Việc làm FINVIET

Cập nhật 17/10/2024 10:12
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Outbound/Telesales)
FINVIET 2.9★
14 đánh giá 86 việc làm 6 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 15 triệu
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 10/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Quản lý team chăm sóc & bán hàng qua điện thoại - kênh outbound/telesales
  • Quản lý nhân sự team (Số lượng nhân sự, lương, thưởng, kpis,...)
  • Quản lý Leader, Agents trong team
  • Đào tạo nhân sự
  • Quản lý và theo sát toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án
  • Theo dõi, thống kê các kpis, đảm bảo dự án cũng như các nhân sự đạt được các chỉ số tốt nhất
  • Xây dựng, phát triển và hoàn thiện các quy trình, chính sách, kpis trong dự án
  • Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch,giải pháp để vận hành dự án luôn được tốt nhất
  • Làm việc với nội bộ và khách hàng
  • Báo cáo, phản hồi thường xuyên các vấn đề của dự án lên cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ: Trung cấp, cao đẳng , đại học
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm team leader, supervisor trong call center, customer service, telesales,...Ưu tiên kinh nghiệm quản lý telesales, tư vấn, bán hàng
  • Tiếng anh cơ bản là điểm cộng
  • Kỹ năng lập kế hoạch
  • Kỹ năng đào tạo, coaching
  • Kỹ năng quản lý Kpis
  • Kỹ năng tạo động lực, xây dựng team

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Cơ hội huấn luyện: - Huấn luyện và đào tạo hàng năm dành cho cấp Quản lý.
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Thời gian làm việc: - Thứ 2 - Thứ 6: từ 8:30 - 17:30 Thứ 7: từ 8:30 - 12:30
  • Phúc lợi:

    - Lương tháng 13, chính sách tăng lương hàng năm.
    - Thưởng hiệu suất năm.
    - Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,.
    - Company trip, team-building events.

  • Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 9, Cao ốc Hoàng Việt, 34 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Finviet là công ty Fintech theo mô hình kinh doanh B2B2C với trọng tâm là các điểm bán lẻ trải dài trên khắp cả nước. Finviet tự hào là đơn vị được ngân hàng nhà được cấp giấy phép trung gian thanh toán (Ví điện tử, Cổng thanh toán, Thu hộ chi hộ). Chúng tôi xây dựng hệ sinh thái công nghệ giúp kết nối giữa các nhà cung cấp dịch vụ/ hàng hoá, ngân hàng/ các đơn vị tài chính với các điểm bán lẻ, từ đó có thể cung cấp hàng hoá dịch vụ đến tận tay người dùng cuối ở khắp mọi nơi một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Thể thao
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • 2016: Công ty được thành lập, Finviet là Công Ty Fintech theo mô hình kinh doanh Manufacturer to Consumer (M2C)

Mission

Tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ, cung cấp các giải pháp, dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh chóng, dễ dàng.


Review FINVIET

2.9
14 review

12/10/2024
Web Developer tại Hà Nội

HR không chuyên nghiệp, không thân thiện với ứng viên

12/10/2024
Nhân viên Telesale tại Hà Nội

Môi trường trẻ, năng động. Phối hợp giữa các BP chưa tốt lắm

10/06/2020
Web Developer tại Hồ Chí Minh

Công ty lương thấp, không có phúc lợi. Trừ lương đi trễ của nhân viên (không trừ của quản lý, mặc dù trong email thì ghi là trừ như nhau). Làm việc hơn 1 năm không có review tăng lương

Những nghề phổ biến tại FINVIET

Bạn làm việc tại FINVIET? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo FINVIET

FINVIET

Click để đánh giá