BELGROUP

• Báo cáo hằng ngày cho Giám Đốc Kinh Doanh & làm việc cùng với đội ngũ Kinh doanh, Doanh thu và Đặt phòng.

Report to DOS & work closely with the Sales, Revenue and Reservations team.

• Hỗ trợ phòng kinh doanh trong các chuyến công tác, tham dự các cuộc họp hàng tuần khi có yêu cầu.

Assist Sales team in the preparation of business trips and attends weekly meetings, credit meetings, forecasts meetings as and when requested

• Xử lý các yêu cầu, chăm sóc khách hàng khi cần thiết.

Handle customer care issues and as necessary, refers them to the appropriate dept.

• Hỗ trợ dịch vụ và tạo mối quan hệ của khách sạn, cung cấp dịch vụ một cách suất sắc nhất để cho khách hàng trải nghiệm.

Support the hotel’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.

• Tổng hợp báo cáo chấm công, nghỉ phép, nghỉ lễ và các cuộc gọi bán hàng.

Monitor system and report for attendance, annual leave, public holidays and sales calls.

• Đảm bảo liên hệ giữa các phòng ban một cách thông suốt.

Ensure smooth inter-departmental communication channel to get messages/ information clearly received or disseminated.

• Hoàn thành các công việc được giao hằng ngày.

Sets day-to-day priorities to complete assigned responsibilities

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận hoặc Ban Tổng Giám đốc để theo yêu cầu kinh doanh.

Perform other duties as assigned by the Department Head or the Board of Directors to meet business needs

• Mức lương mở rộng và cạnh tranh theo kinh nghiệm và năng lực

Competitive and expanded salary based on experience and capability

• Lương thử việc 100%

 100% salary during probation period

• Đóng bảo hiểm full lương

Full salary-based social insurance contributions

• Thưởng lễ Tết; thưởng cuối năm và thưởng theo năng suất

Holiday and Tet bonuses; year-end and performance-based bonuses

• Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, độc lập

Modern, professional, and independent working environment

• Cơ hội phát triển nghề nghiệp mở rộng: đánh giá hiệu suất hàng năm và có lộ trình thăng tiến cụ thể theo năng suất và hiệu quả công việc

Broad career development opportunities: annual performance evaluation and a clear promotion path based on productivity and work efficiency

• Chính sách giá ưu đãi dành cho nhân viên tại các khách sạn thuộc Tập đoàn quản lý

Special employee discounts at hotels managed by the Group

• Trọn gói đi lại, lưu trú và công tác phí khi đi công tác

Full package for travel, accommodation, and business trip expenses

• Các chương trình đào tạo phát triển

Professional development and training programs

• Chương trình teambuilding hàng năm và các hoạt động gắn kết

Annual teambuilding events and engagement activities

• Khám sức khỏe tổng quát định kỳ

Periodic comprehensive health check-ups

• Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan (BA or above in Business, Hotel Management or related major)
• Thông thạo tin học văn phòng; Tiếng Anh thành thạo, biết thêm ngoại ngữ thứ hai là một lợi thế (Proficiency in Microsoft Office; Fluent English, a second language will be an advantage)
• Có kiến thức về chuỗi khách sạn.(Knowledge about the hospitality industry)

• Có kinh nghiệm ở vị trí chuyên viên, giám sát ở khách sạn (Experience in supervisory or executive role in hotels)

• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc. (Excellent communication and persuasion skills.)

• Có kỹ năng làm việc trong đội nhóm. (Team Player with excellent interpersonal skills)

• Kỹ năng thuyết trình hiệu quả, thu hút (Convinced and attractive presentation skills)

• Kỹ năng dịch vụ khách hàng (Commitment to delivering a high level of customer service)
• Có thể đi công tác thường xuyên (Available for business trips)