Mô tả công việc
• Nghiên cứu, đề xuất và tổ chức triển khai/cải tiến các sản phẩm tín dụng trên kênh quầy/kênh số.
• Nghiên cứu và xây dựng hành trình khách hàng trên kênh số đối với các sản phẩm hiện hữu/sản phẩm mới của ngân hàng.
• Quản lý và đảm bảo triển khai thành công các dự án số hóa sản phẩm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Cụ thể: Xây dựng ý tưởng hành trình khách hàng, phối hợp cùng các phòng ban liên quan xây dựng hành trình đảm bảo sản phẩm đầu ra đáp ứng yêu cầu; nhận diện và đánh giá rủi ro dự án, hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên dự án thực hiện và hoàn thành công việc được giao.
• Xây dựng văn bản hướng dẫn quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ thực hiện sản phẩm dịch vụ tín dụng và các văn bản có liên quan.
• Triển khai xây dựng kịch bản kiểm thử, thực hiện kiểm thử và nghiệm thu các sản phẩm dịch vụ kênh số.
• Tổ chức đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho CN/PGD/đối tác và KH.

Yêu cầu công việc

Bằng cấp/Kinh nghiệm:
• Tốt nghiệp đại học trở lên, hệ chính quy chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương; ưu tiên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng thuộc các trường đại học: Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế quốc dân, Học viện Ngân hàng, Học viện tài chính.
• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính - ngân hàng, vị trí về nghiên cứu & phát triển sản phẩm tín dụng/nghiên cứu thị trường/phân tích thị trường.
Phẩm chất/Năng lực/Kỹ năng cần thiết:
• Khả năng áp dụng thành thạo các công cụ/phương pháp nghiên cứu khách hàng và thị trường cũng như thu thập, phân tích phản hồi từ khách hàng nhằm đưa ra phương án tối ưu hóa sản phẩm mang lại trải nghiệm tốt cho người sử dụng và xây dựng kế hoạch tiếp cận thị trường.
• Có hiểu biết về quy trình tín dụng, về bối cảnh cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh (đối với sản phẩm vay mua ô tô).
• Vận dụng kiến thức sản phẩm, kiến thức quy trình để xây dựng sản phẩm số hóa có liên quan đến nhiều bộ phận/nghiệp vụ, giải thích cho các bên liên quan hiểu về sản phẩm số hóa.
• Có khả năng định lượng giá trị sản phẩm, xác định và phân tích các chỉ số sản phẩm chính để đóng góp vào quá trình ra quyết định.
• Hiểu biết về phương pháp Agile, chủ động/độc lập vận dụng các phương pháp, kỹ thuật Agile vào việc tối ưu hóa quy trình làm việc, giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày giữa các thành viên trong team.
• Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc với các khung/công nghệ/công cụ mới nhất, có hiểu biết về ưu, nhược điểm của các khung/công nghệ/công cụ trên.
Trình độ ngoại ngữ/tin học:
• Thành thạo kĩ năng tin học văn phòng.
• Yêu cầu tiếng anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, giao tiếp tốt.
Ưu tiên:
• Có tư duy logic tốt, khả năng nắm bắt vấn đề nhanh nhạy.
• Kỹ năng thuyết trình, giới thiệu SPDV.
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin.
• Kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề, lập kế hoạch và tổ chức công việc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động, sáng tạo trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

Thưởng
Bonus

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

GREEN SPEED Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

17 đường Đào Duy Từ, Khu phố Đông A, Phường Đông Hòa, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam.

Thành lập từ 2008, Green Speed đã và đang phát triển với nhiều dịch vụ chuyên nghiệp: Dịch vụ thuê ngoài, Cung cấp nhân sự, Gia công đóng gói, Giải pháp kho bãi, vệ sinh công nghiệp, payroll (dịch vụ ủy thác tính lương), ...

Ứng viên với lòng nhiệt huyết sẽ có những cơ hội phát triển nghề nghiệp tại GRSC. Nếu bạn mong muốn tham gia đội ngũ của chúng tôi bạn hãy đăng ký vào những vị trí phù hợp với năng lực và sự yêu thích của bạn. Bạn cũng có thể đăng ký nhận thông tin qua email để được cập nhật những cơ hội nghề nghiệp mới nhất từ chúng tôi.

Chính sách bảo hiểm

Được đóng BHXH đầy đủ
Bảo hiểm sức khỏe

Các hoạt động ngoại khóa

Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..

Lịch sử thành lập

Được thành lập từ năm 2008, Green Speed mong muốn cung cấp các giải pháp dịch vụ sáng tạo, chất lượng tốt với giá cả cạnh tranh nhằm mang lại sự tăng trưởng trong kinh doanh của khách hàng.

Mission

Tầm nhìn: Green Speed mong muốn vươn lên thành một nhà cung cấp các giải pháp thuê ngoài mang tầm thế giới

Sứ mệnh: Chúng tôi cung cấp các giải pháp dịch vụ một cách sáng tạo với chất lượng tốt nhất ở mức giá cạnh tranh nhằm mang lại sự tăng trưởng trong kinh doanh của khách hàng