Việc làm LUKLAK

Cập nhật 24/10/2024 21:33
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN LUKLAK
Chăm Sóc Khách Hàng
LUKLAK
46 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 11 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 19/11/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 466/19A Nguyễn Tất Thành, Phường 18,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Lên kế hoạch (Planning): Phối hợp với khách hàng để lên kế hoạch triển khai phần mềm, bao gồm lịch trình cài đặt, đào tạo và hướng dẫn sử dụng.
  • Xác định yêu cầu (Requirement): Làm việc với khách hàng để thu thập và hiểu rõ yêu cầu cụ thể của họ đối với phần mềm, đảm bảo phần mềm đáp ứng đúng nhu cầu của doanh nghiệp.
  • Tạo tài liệu hỗ trợ (Help Docs): Soạn thảo và cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng phần mềm, bao gồm tài liệu in ấn, video hướng dẫn và các tài liệu tham khảo trực tuyến.
  • Thiết lập hệ thống (Setup): Hỗ trợ khách hàng trong quá trình cài đặt và cấu hình phần mềm, đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định và phù hợp với hệ thống của khách hàng.
  • Tùy chỉnh sản phẩm (Customize): Hỗ trợ khách hàng tùy chỉnh phần mềm theo yêu cầu riêng của họ, đảm bảo phần mềm đáp ứng tốt các quy trình kinh doanh cụ thể của khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng (Support): Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm. Đảm bảo khách hàng nhận được hỗ trợ kịp thời qua các kênh như email, điện thoại, hoặc chat trực tuyến, và phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh.

Yêu cầu công việc

  • Không yêu cầu kinh nghiệm.
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
  • Thái độ tích cực, nhiệt tình, thân thiện, trung thực.
  • Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
  • Nắm vững kỹ năng sử dụng máy tính, internet, các phần mềm văn phòng.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, kinh doanh.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương 8 - 10 triệu
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
  • Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
  • Cơ hội thăng tiến cao.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 2, Số 10 Ngách 49 Ngõ 64 Phố Nguyễn Lương Bằng, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Luklak - công ty công nghệ phát triển những phần mềm ứng dụng thế hệ mới, dùng trong quản lý - làm việc, đáp ứng tổng thể và hoàn chỉnh mọi nhu cầu - tính năng các mảng việc bên trong doanh nghiệp cũng như tạo môi trường kết nối làm việc giữa doanh nghiệp với nhau. Luklak bắt đầu ở thị trường ở thị trường Việt Nam để hoàn thiện sản phẩm, và sau đó mục tiêu chính hướng tới sẽ là thị trường toàn cầu.

Chính sách bảo hiểm

  • Đóng BHXH BHYT BHTN đầy đủ
  • Bảo hiểm thương mại và bảo hiểm phúc lợi cho nhân viên
  • Được đóng bảo hiểm xã hội theo nguyên lương
  • Bảo hiểm sức khỏe AON cao cấp dành cho cấp quản lý.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Teambuilding: từ 1 lần/năm, cả trong và ngoài nước
  •  Dã ngoại
  •  Thể thao và các sự kiện giải trí
  • Tiệc cuối năm, Lễ Townhall hàng năm
  • Du lịch công ty hàng năm

Lịch sử thành lập

  • CÔNG TY CỔ PHẦN LUKLAK được thành lập năm 2022.

Mission

  • CÔNG TY CỔ PHẦN LUKLAK luôn tập trung vào mục tiêu trở thành người bạn đồng hành tin cậy của mọi khách hàng. Chúng tôi thấu hiểu rằng, mỗi hành trình đều là một câu chuyện riêng, và chúng tôi tạo ra những trải nghiệm không gì sánh bằng để mang đến những kỷ niệm vô giá cho du khách.
  • Khoảng 15 năm vừa qua là một chu kì trọn vẹn cho một thế hệ ứng dụng doanh nghiệp cũ, và đến giờ đang đi vào cuối chu kì đó. Đồng nghĩa với một chu kì - một thế hệ mới về ứng dụng doanh nghiệp đang từng bước được hình thành. Và LukLak sẽ là một phần trong thế hệ mới đó, kế thừa những giá trị đã được khẳng định trong chu kì trước, và tham gia vào cùng tạo lập mới - định nghĩa lại những số giá trị cốt lõi. Không chỉ là các ứng dụng nội bộ doanh nghiệp, mà còn định hình lên một thế giới công việc - the working world -  nơi mọi công ty, mọi nhóm độc lập và các cá nhân có thể kết nối làm việc cùng nhau.

Những nghề phổ biến tại LUKLAK

Bạn làm việc tại LUKLAK? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo LUKLAK

LUKLAK

Click để đánh giá