Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast ★ 3.2

Hải Phòng

Trên 10.000 nhân viên

Xem trang web

Bán hàng/ Kinh doanh

Đã xác minh

Tổng quan

Review

810

Việc làm

637

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast

Buôn bán/ Kinh doanh

141 đang tuyển

Kỹ thuật

72 đang tuyển

Tư vấn

42 đang tuyển

Hành chính

30 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

27 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

26 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

20 đang tuyển

Công nghệ thông tin

11 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

10 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

7 đang tuyển

Nhân sự

2 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Việc làm Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast

Cập nhật 06/02/2026 00:09

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 103 việc làm đang tuyển dụng

Warranty Manager

Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast 3.2★

59 đánh giá 810 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 15/01/2026

Hạn nộp hồ sơ: 14/02/2026

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 5 - 6 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Quản lý dự án

Ngành

Automotive

Job Summary

The After-Sales & Warranty Manager is responsible for managing and optimizing all after-sales and warranty operations, ensuring customer satisfaction and product reliability. This role leads the service team to provide high-quality support, handle claims efficiently, and enhance brand reputation through excellent customer experience.

Key Responsibilities

Warranty & Service Operations

Develop, implement, and manage warranty policies, procedures, and service standards.
Oversee product inspections, repair, and replacement processes to ensure timely resolution of customer claims.
Monitor warranty costs, analyze defect trends, and collaborate with R&D/Production teams to improve product quality.
Manage service centers, authorized dealers, and third-party service partners.

Customer Care & After-Sales Support

Ensure prompt and professional response to customer inquiries, complaints, and technical issues.
Build and maintain a high level of customer satisfaction and loyalty.
Coordinate with the Sales and Marketing teams to provide feedback on product performance and customer needs.

Team Management

Lead, train, and motivate the after-sales and technical support team.
Establish KPIs, evaluate performance, and ensure continuous improvement of the department.

Reporting & Compliance

Prepare periodic reports on warranty claims, costs, and service performance.
Ensure compliance with company policies and relevant local regulations.
Manage service budgets and control operational costs effectively.

RequirementsEducation

Bachelor’s degree in Engineering, Business Administration, or related field.
Master’s degree is an advantage.

Experience

At least 5–7 years of experience in after-sales or warranty management in Automotive industry
Proven experience in managing service teams and customer support operations.

Skills & Competencies

Strong leadership and problem-solving skills.
Excellent communication and customer service orientation.
Good analytical and reporting abilities.
Proficient in MS Office and CRM/ERP systems.
Fluent in English (both written and spoken).

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Khu Kinh tế Đình Vũ - Cát Hải, đảo Cát Hải, Thị Trấn Cát Hải, Huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam.

Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á.
Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người.

VinFast đã nhanh chóng thiết lập sự hiện diện toàn cầu, thu hút những tài năng tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới và hợp tác với một số thương hiệu mang tính biểu tượng nhất trong ngành Ô tô.

Review Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast

3.2

59 review

Review Highlights

Cập nhật 08/03/2025

Ưu điểm

Cung cấp cơ hội tốt để mở rộng kinh nghiệm chuyên môn (92 reviews)
Lương đầu vào công ty khá cao so với mặt bằng chung (114 reviews)
Công ty có rất nhiều chế độ như bảo hiểm sức khỏe, tiêm vắc xin hằng năm, đóng bảo hiểm 70% lương, cơm trưa, điểm thưởng vinid... (108 reviews)
Được tham gia nhiều dự án dù chỉ là entry-level (132 reviews)

Nhược điểm

Đặt rất nhiều áp lực và chính sách không hợp lý cho nhân viên (284 reviews)
Áp lực công việc cao, kỷ luật, không có chuyện đi muộn, về sớm (kể cả 1 phút), không được lặp lại cùng 1 lỗi quá 2 lần/tháng (213 reviews)
Công ty lắp camera giám sát chặt chẽ, tổ thanh tra chuyên bắt sai phạm (191 reviews)
Sơ đồ tổ chức thiếu tính ổn định, thay đổi quá nhanh nên thiếu thời gian thử nghiệm và đúc rút kết quả (104 reviews)
Career path ko rõ ràng. Không ai đảm bảo được làm sau 2 năm thì sẽ lên được level gì (287 reviews)