Synodus ★ 4.5

Địa điểm làm việc: Toà CIC Tower, số 1 Nguyễn Thị Duệ, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc

• Tham gia trao đổi với khách hàng để hiểu biết về cơ cấu tổ chức, mô hình kinh doanh, quy trình nghiệp vụ trong domain của khách hàng để tư vấn ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động giúp tăng hiệu suất sản xuất và kinh doanh của khách hàng;
• Trao đổi và hỗ trợ khách hàng đối với các câu hỏi liên quan tới việc sử dụng sản phẩm;
• Nghiên cứu, tìm hiểu các ý tưởng tính năng mới trên thị trường, nghiên cứu sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh hàng đầu (trong và ngoài nước) để từ đó đề xuất những tính năng cải tiến, tính năng mới cho dòng sản phẩm của công ty;
• Dựa trên nghiệp vụ khách hàng cung cấp, phân tích và thiết kế xây dựng các chức năng nghiệp vụ và tính năng của phần mềm ứng dụng để phục vụ nhu cầu nghiệp vụ của khách hàng;
• Viết tài liệu mô tả tính năng sản phẩm chi tiết, luồng quy trình nghiệp vụ bao gồm của các tính năng phần mềm;
• Phân tích, thiết kế và xây dựng prototype/mockup giao diện sản phẩm;
• Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm;
• Tham gia đề xuất các cải tiến, quy trình kiểm thử sản phẩm;
• Xây dựng các tài liệu và thực hiện hướng dẫn sử dụng sản phẩm;
• Tham gia tư vấn, đào tạo sử dụng, vận hành giải pháp cho khách hàng;

Yêu cầu

• Từ 5 năm kinh nghiệm làm Business Analyst trong các dự án phát triển phần mềm;
• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Chính phủ;
• Nắm bắt nghiệp vụ nhanh, tiếp nhận và xử lý thông tin tốt, có khả năng đề xuất các tính năng/giải pháp mới;
• Kỹ năng viết tài liệu, mô hình và tổng quát hóa các quy trình nghiệp vụ, các vấn đề cần giải quyết để có thể giải thích dễ dàng cho Khách hàng và team member hiểu;
• Khả năng làm việc và giao tiếp với đồng nghiệp cũng như kỹ năng làm việc, tư vấn với khách hàng tốt;
• Chủ động sắp xếp, lập kế hoạch công việc để đảm bảo các mục tiêu và nhiệm vụ được giao.

Quyền lợi

• Mức lương: max 30M;
• Thời gian làm việc: thời gian làm việc 8h30 – 18h từ thứ Hai tới thứ Sáu, nghỉ trưa 1,5h.
• Thưởng lễ, tết, xét tăng lương hàng năm;
•  Du lịch hàng năm và team building theo tháng/quý;
• Bảo hiểm xã hội, BHYT theo quy định của Nhà nước;
• Gói bảo hiểm sức khỏe BSH;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
• Nâng cao chuyên môn và kỹ năng mềm thông qua các buổi seminar kỹ thuật và hội thảo kỹ năng được tổ chức thường xuyên tại công ty.

Nếu bạn mong muốn làm việc trong môi trường trẻ, năng động, với những dự án đầy thử thách nhưng cũng không kém phần thú vị, hãy gửi ngay CV về mail [email protected] nhé ^^

Thank you!