Mô tả công việc
- Liên hệ khách hàng theo các kênh Online (Facebook, Tiktok, Zalo) và Offline (shop mỹ phẩm, làm đẹp, quảng cáo, giải trí, ...) (Có hỗ trợ Data Khách hàng)
- Nắm rõ các dịch vụ mà Studio đang có để trao đổi, tư vấn sản phẩm, các CTKM và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
- Thực hiện theo dõi tiến trình đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Thu thập ý kiến, feedback phản hồi về chất lượng dịch vụ
- Tìm kiếm, phát triển thêm tệp khách hàng mới, khách hàng tiềm năng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy, bền vững với khách hàng thân thiết, khách hàng tiềm năng và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp ...
- Nắm vững thị trường và các lợi thế cạnh tranh của sản phẩm so với đối thủ => chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành.
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc
- Có kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt
- Nam/Nữ, không giới hạn độ tuổi
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: từ 20 - 30 triệu (hoặc hơn tùy năng lực và theo thỏa thuận).
- Được hưởng các quyền lợi và các đãi ngộ: thưởng Lễ Tết, thưởng đột xuất và du lịch theo quy định của công ty
- Hỗ trợ tiền ăn trưa tại công ty
- Được đóng BHXH và các chế độ khác theo Luật lao động quy định.
- 12 ngày phép năm, các ngày nghỉ lễ, tết.
- Được tham gia vào các khóa đào tạo kỹ năng từ cơ bản đến chuyên sâu (chi phí công ty hỗ trợ)
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, trẻ trung, năng động
BTP Holdings được thành lập và kế thừa trên nền tảng của một Công ty quy mô ban đầu chỉ với 50 người được thành lập từ năm 2001. Trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển, BTP Holdings đã có những bước chuyển mình đáng kể góp một phần không nhỏ nâng cao chất lượng cuộc sống và chăm sóc sức khoẻ người Việt.
Ngay từ những ngày đầu mới thành lập, BTP Holdings đã xác định mục tiêu trở thành một Tập đoàn sản xuất – kinh doanh thương mại trong nước và quốc tế, tư vấn đầu tư nước ngoài và dịch vụ marketing chuyên nghiệp. Với sự đa dạng trong mô hình kinh doanh, hiện BTP Holdings đang quản trị và phát triển các nhãn hàng và các thương hiệu nổi tiếng tại thị trường Việt Nam trọng tâm về các ngành:
- Thiết bị chăm sóc sức khỏe
- Đồ gia dụng, sản phẩm tiện ích gia đình
- Đồ nội thất cao cấp
- Tư vấn đầu tư nước ngoài
- Dịch vụ marketing