Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Trực tiếp quản lý và trả lời các tin nhắn, bình luận và yêu cầu của khách hàng trên hệ thống fanpage.
Gọi điện xác định nhu cầu của khách hàng trong data có sẵn.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ và đưa ra giải pháp cho các vấn đề phát sinh.
Cập nhật thông tin và ghi nhận các thông tin về khách hàng, các câu hỏi thường gặp và các giải pháp được cung cấp để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Quản lý data qua phần mềm CRM
Yêu Cầu Công Việc
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý các tình huống phát sinh và đưa ra giải pháp nhanh chóng, chính xác.
Có kỹ năng quản lý và tổ chức công việc tốt, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng công việc.
Sẵn sàng học hỏi và cập nhật kiến thức mới để đáp ứng yêu cầu công việc.
Thái độ tốt trong công việc.
Thành thạo kĩ năng gõ văn bản.
Có laptop cá nhân.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 7,5 Tr - 10 Tr VND
Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI (EI GROUP) là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ tiếng Đức, tiếng Anh và tư vấn du học, nhân lực, di trú tại các quốc gia phát triển như CHLB Đức, Anh, Úc, Mỹ, Canada. Với sứ mệnh cao cả “Giúp cho lực lượng đang độ tuổi lao động tại Việt Nam và trên toàn cầu tìm được một công việc với thu nhập tốt, thay đổi cuộc sống ở Top 20 nền kinh tế lớn nhất thế giới”. EI GROUP luôn hướng đến tầm nhìn “Lựa chọn đầu tiên cho một cuộc sống mới”.
Với bề dày truyền thống xây dựng và phát triển cùng với 13 công ty thành viên trực thuộc và 2 viện, tính đến nay EI GROUP đã phủ sóng hầu hết khắp 63 tỉnh thành từ Bắc vào Nam với sự hiện diện của hơn 235+ văn phòng đại diện, văn phòng tiếp nhận hồ sơ với hệ thống đồng bộ, đào tạo bài bản, hỗ trợ phụ huynh và học sinh một cách nhanh chóng và tức thời.
Đặc biệt, EI GROUP là đối tác chiến lược của nhiều tổ chức quốc tế như: BSW, DEB, MEV, VIDACTA, ATMC, TAMWOOD, SHAFSTON, ILSC…
Với uy tín về chất lượng đào tạo, nhiều chính sách ưu đãi dành cho học viên, EI GROUP đã trở thành địa chỉ tin cậy của hàng nghìn phụ huynh, học sinh trên cả nước. Với tổng số hơn 1000++ học viên đang theo học, EI GROUP khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ, tư vấn du học, nhân lực, di trú.