Truyền thông Kim Cương 3.8 ★

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://callcenter.vn/recrui...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

811

Việc làm

803

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Truyền thông Kim Cương

Cập nhật 25/11/2024 00:25

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 52 việc làm đang tuyển dụng

Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Tất Cả Các Cấp Bậc)

Truyền thông Kim Cương 3.8★

16 đánh giá 811 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 14 - 25 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)

Ngành

Quản lý chất lượng (QA/QC)

Địa điểm làm việc

- Toà nhà 194 Golden Building, 473 Điện Biên Phủ, Phường 25, quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Bình Thạnh

Mô tả công việc

- Hiểu rõ, thực hiện và hướng dẫn những nội quy, quy định và quy trình thu hồi nợ của Công ty cho Phòng Xử Lý Nợ.

- Kiểm tra, kiểm soát, giám sát việc thực thi theo tiêu chuẩn và quy định được phê duyệt.

- Tiếp nhận thông tin và xử lý từ hệ thống tổng đài hoặc các yêu cầu từ Công ty và phòng Xử Lý Nợ.

- Kịp thời thông báo các thông tin cần xử lý ngay và các khó khăn khi giải quyết công việc nhằm tìm giải pháp và thực hiện khi được phê duyệt.

- Đảm bảo trung thực tuyệt đối trong quá trình làm việc và công việc phải được tiến hành theo tiến độ thời gian quy định, không để tồn đọng.

- Nghe và báo cáo các cuộc điện thoại ghi âm. Báo cáo định kỳ.

- Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo ngày, tuần, tháng.

- Các công việc khác khi được phân công.

- Xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhân viên theo chỉ đạo của BGĐ

Lưu ý: Tuyển dụng cấp bậc Nhân viên hoặc Trưởng nhóm Kiểm soát chất lượng cuộc gọi

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên.

- Hình thức: Nhân viên văn phòng.

- Kinh nghiệm: Từ 1-3 năm vị trí tương đương.

- Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí công việc tương đương hoặc có kinh nghiệm về Thu hồi nợ, tài chính, ngân hàng.

- Kỹ năng tin học văn phòng tốt, đặc biệt là kỹ năng sử dụng Excel.

- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, nhanh nhẹn trong công việc.

- Tự tin, năng động.

- Làm việc độc lập.

- Chịu được áp lực công việc.

- Giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

Khu vực

Báo cáo

Truyền thông Kim Cương Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Cụm Công nghiệp Lai Xá - Xã Kim Chung - Huyện Hoài Đức - Hà Nội.

Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...

Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...