Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng trucking từ chủ hàng trên hệ thống.
- Phối hợp với team cung ứng vận tải để xử lý đơn hàng.
- Theo dõi đơn hàng và phối hợp với chủ hàng và bộ phận quản lý vận hành để xử lý phát sinh vận hành kịp thời.
- Cập nhật chi phí theo thỏa thuận, chi phí phát sinh và báo cáo chỉ số vận hành chính xác và kịp thời
- Cập nhật sự cố vận hành do chủ hàng/ nhà xe để có thông tin dữ liệu xem xét lại vận hành liên tục và cải thiện chất lượng dịch vụ với đối tác và nội bộ.
- Làm giá, lịch tàu và theo dõi chứng từ với hãng tàu.
- Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải, logistics, supply chain.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Có khả năng làm việc nhóm và chủ động trong công việc
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận tải nội địa sẽ có lợi thế
Quyền lợi được hưởng
- Đóng bảo hiểm full lương
- Cấp sim điện thoại
- Được đào tạo nghiệp vụ và kiến thức bài bản
- Môi trường làm việc năng động, linh hoạt giữa làm tại nhà và công ty theo tính chất công việc
- Trà, cà phê miễn phí tại văn phòng
Công ty Cổ phần Vincom Retail là công ty sở hữu, quản lý và vận hành các trung tâm thương mại đẳng cấp, quy mô lớn bậc nhất Việt Nam; với quy mô và tốc độ phát triển thần tốc. Được định vị từ trung cấp tới cao cấp, Vincom đam mê mang tới cho khách hàng những trải nghiệm về không gian mua sắm - vui chơi giải trí - ẩm thực hiện đại, tiện nghi mang tầm quốc tế; đồng thời, góp phần định hình phong cách tiêu dùng mới cho người dân Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT..theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Teambuilding...
- Các ngày lễ trong năm....
Lịch sử thành lập
-
Được thành lập vào năm 1993
Mission
- Với tầm nhìn chiến lược và phát triển bền vững, mỗi khu đô thị trong hệ thống đều tọa lạc tại các vị trí trung tâm Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, hội tụ những giá trị vượt trội: Sản phẩm nhà ở chất lượng cao; Dịch vụ tại gia chuyên nghiệp; Môi trường sống xanh, sạch; Văn hóa cộng đồng nhân văn; An ninh – An toàn được đảm bảo; và Tiện ích đồng bộ, đầy đủ.
Review Vincom Retail
Mức thu nhập khá - Môi trường tệ (ID)
Môi trường làm việc toxic, công cụ phục vụ công việc kém, nhiều quy trình, không có chương trình đào tạo (RV)
Không coi trọng nhân sự, môi trường làm việc toxic, cơ sở vật chất tệ, phúc lợi trung bình, hệ thống cơ bản kém, giám đốc nóng tính (RV)