Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
QA CALL CENTER - SHOPEE
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
03/01/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tân Bình
Chi tiết công việc
THỜI GIAN LÀM VIỆC: 9 h - 1 8 h (6 ngày/ tuần. Off theo lịch đăng ký)
NƠI LÀM VIỆC: 12A Núi Thành, P.13, Q.Tân Bình, HCM
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
➢ Quản lý chất lượng nhóm, đào tạo nhân viên dự án, team giải quyết Khiếu nại Shopee.
➢ Kiểm soát & lên kế hoạch cải thiện chất lượng nhân sự.
➢ Đánh giá đề xuất cải thiện quy trình (nếu có).
➢ Đánh giá chất lượng từng nhân sự theo ngày/tuần/tháng.
➢ Tương tác tốt với đối tác, không để đối tác complain.
➢ Báo cáo daily-weekly-monthly-quarterly(nếu có).
➢ Đề xuất phương án cải thiện chất lượng lên cấp trên.
➢ Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.
II. YÊU CẦU
➢ Bằng cấp: Cao đẳng trở lên (Ưu tiên Quản lý nhân sự, kinh tế, Thương mại điện tử.)
➢ Kinh nghiệm: Từng làm vị trí tương đương, ít nhất 1 năm (ưu tiên từng làm các dự án
Shopee)
➢ Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Trung cấp: đọc, viết)
➢ Tin học: thành thạo MS Office.
➢ Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
➢ Các yêu cầu theo phân công của cấp trên.
➢ Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt; Kỹ năng làm báo cáo, tổng hợp và phân tích vấn đề; Kỹ
năng training, coaching; Kỹ năng xử lý tình huống; Khả năng làm multitask.
III. QUYỀN LỢI
➢ Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
➢ Được hỗ trợ trang thiết bị cần thiết cho công việc.
➢ Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
➢ Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ (Hưởng lương 10 ngày training như thử việc)
➢ Môi trường làm việc năng động.
➢ Đãi ngộ đặc biệt với người làm việc gắn bó, trách nhiệm.
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Khu vực
WINCOMMERCE
Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 5, Mplaza SaiGon
WinCommerce vận hành nền tảng bán lẻ thương mại hiện đại tạp hóa lớn nhất trên toàn quốc tại Việt Nam thông qua chuỗi siêu thị WinMart và chuỗi siêu thị mini WinMart+. WinCommerce cũng sở hữu WinEco – thương hiệu rau củ quả lớn nhất Việt Nam chỉ có mặt tại các điểm WinMart và WinMart+.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, BHTN, … theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia bảo hiểm Bảo Việt
Các hoạt động ngoại khóa
- Trao gửi yêu thương 8/3
- Year end party
- Halloween “lễ hội ma quái”
Lịch sử thành lập
- Năm 2010, Công ty CP Dịch vụ Thương mại Tổng hợp Wincommerce được thành lập.
- Năm 2021, Công ty khai tài khoản các cửa hàng WinMart+ và đạt được một số thành tựu Vật chất trong hoạt động kinh doanh.
- Năm 2022, Công ty tiếp tục phát triển và đóng góp vào việc phát triển tổng hợp dịch vụ thương mại chuyên ngành.
- Hiện tại, Công ty CP Dịch vụ Thương mại Tổng hợp Wincommerce tiếp tục hoạt động và phấn đấu để ngày càng phát triển và cung cấp các dịch vụ chất lượng cho khách hàng.
Mission
Cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an toàn và tiện lợi hàng ngày. Họ hướng dẫn các công việc đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm của khách hàng thông qua các cửa hàng WinMart và WinMart+.
Review WINCOMMERCE
4.0
1 review
17/10/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên bán hàng siêu thị
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm năng động, phù hợp cá nhân chưa lập gia đình, làm gắn bó lâu dài, kpi hơi cao (ID)
Những nghề phổ biến tại WINCOMMERCE
Bạn làm việc tại WINCOMMERCE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
WINCOMMERCE
Click để đánh giá