Daily Operations Management:
- Performance Monitoring & Improvement: Track and analyze key performance indicators (KPIs) like On-Time In-Full (OTIF), backlog, and order aging. Identify areas for improvement and implement solutions to enhance efficiency and optimize delivery performance.
- Order Management: Oversee Cash on Delivery (COD) remittance, Proof of Delivery (POD) confirmation, and manage ad-hoc delivery requests and special handling requirements.
- Vendor Management: Develop and maintain strong relationships with transportation vendors. Train vendors on standard operating procedures, KPIs, and ensure alignment with company standards. Proactively troubleshoot issues and address performance gaps.
- Customer Satisfaction: Function as a customer advocate by actively managing and resolving customer complaints and pain points related to transportation. Analyze data to identify trends and implement solutions to enhance the overall customer experience.
- Reporting & Analysis: Prepare and present accurate and insightful reports on transportation performance, including analysis of trends, cost drivers, and improvement initiatives.
- Budget Control: Manage and control transportation costs, ensuring adherence to budget and identifying opportunities for savings. Plan and revise the transportation budget quarterly.
- Claims Management: Handle claims for lost or damaged orders, liaising with vendors and internal stakeholders to ensure timely resolution and minimize financial impact.
- Invoice Reconciliation: Reconcile transportation invoices monthly to ensure accuracy and process payments efficiently.
- Oversee and optimize transportation operations across diverse sales channels, including:
- Offline B2B: Distributors, large retailers, supermarkets, shopping malls, and beauty salons.
- E-commerce: Direct-to-consumer from platforms like Lazada, Shopee and Tiktok.
- Systems & Technology: Participate in User Acceptance Testing (UAT) for new logistics systems and features. Report and escalate system errors to IT teams and contribute to continuous improvement initiatives.
- Process Optimization: Identify and implement process improvements to enhance operational efficiency, reduce costs, and minimize environmental impact (CO2 reduction). Research and benchmark best practices within the local market.
- Vendor Selection: Lead the bidding process to acquire new transportation vendors, evaluating proposals, and negotiating contracts to secure competitive rates and service levels.
- Prepare for omnichannel Logistics: Contribute to building robust omnichannel fulfillment capabilities to seamlessly integrate online and offline operations.
- Conduct frequent Gemba walks at warehouses and distribution centers to observe operations firsthand, identify areas for improvement, and ensure adherence to standards.
- Undertake occasional visits to customer locations to gain a deeper understanding of delivery experiences and gather feedback for optimization
- Bachelor’s degree in supply chain management, Logistics, or a related field.
- Minimum of 3 years of experience in a transportation or logistics management role, with a proven track record of success in optimizing operations and driving cost savings.
- Strong analytical skills with the ability to analyze data, identify trends, and draw meaningful insights to solve problems and improve decision-making.
- Advanced proficiency in Extract-Transform-Load data for exploratory analysis and developing performance management dashboards by Microsoft Excel, SQL, and Python are preferred.
- Excellent communication and interpersonal skills with the ability to collaborate effectively with internal and external stakeholders at all levels.
- Experience in the e-commerce or logistics industry, particularly with companies like LEX, Shopee Express, GHN, or Ninjavan, is strongly preferred.
Công ty CP Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) có tiền thân là Công ty CP Công nghệ - Kỹ thuật - Thương mại Việt Tiến, chuyên sản xuất thực phẩm chế biến và các sản phẩm ngành gia vị. Sau nhiều lần chuyển đổi, đến ngày 10/06/2015, công ty đổi tên thành Công ty CP Hàng tiêu dùng Masan.
Công ty CP Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) hiện được đánh giá là một trong những công ty hàng tiêu dùng lớn nhất Việt Nam. Công ty hiện đang sản xuất và phân phối nhiều mặt hàng thực phẩm và đồ uống, bao gồm các mặt hàng gia vị (nước mắm, nước tương, tương ớt), hàng thực phẩm tiện lợi (mì ăn liền, bữa ăn sáng tiện lợi), và các sản phẩm đồ uống (cà phê hòa tan, ngũ cốc hòa tan và nước khoáng). Công ty bắt đầu đi vào hoạt động trong năm 2000 và từ đó đã phát triển thành công danh mục sản phẩm và hệ thống phân phối để thiết lập vị thế hàng đầu của mình trên thị trường hàng thực phẩm và đồ uống có thương hiệu ở Việt Nam. Masan Consumer đã tạo nên các thương hiệu được yêu thích và tin dùng hàng đầu tại Việt Nam như Chinsu, Omachi, Kokomi, Nam Ngư...
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được tham gia bảo hiểm rủi ro 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Các hoạt động văn hóa, giải trí và du lịch
- Picnic, trại hè, các hoạt động vui chơi giải trí
- Ngoài ra, Masan cũng có các chương trình thể thao như bóng đá, bóng chuyền, cầu lông
Lịch sử thành lập
- Năm 2000, thành lập công ty CTCP Công nghiệp và XNK Minh Việt, chuyên hoạt động trong lĩnh vực thương mại và xuất nhập khẩu.
- Năm 2002, sản phẩm đầu tiên của Masan được tung ra thị trường: Nước tương Chinsu.
- Năm 2003, sáp nhập công ty Việt Tiến và công ty Minh Việt, đổi tên thành CTCP Công nghiệp - Thương mại Ma San. Trong năm này tung ra thị trường sản phẩm nước mắm cao cấp Chin-su.
- Năm 2007, công ty giới thiệu một loạt sản phẩm như nước tương Tam Thái Tử, nước mắm Nam Ngư và mì ăn liền Omachi.
- Năm 2008, CTCP Công nghiệp - Thương mại Masan đổi tên CTCP Thực phẩm Masan (Masan Food).
- Năm 2011, CTCP Thực phẩm Masan đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer). Trong năm này, Masan Consumer đã thực hiện phát hành riêng lẻ 10% cổ phần với giá 159 triệu USD cho quỹ đầu tư Kohlberg Kravis Roberts & Co. của Mỹ, qua đó định giá công ty ở mức 1,6 tỷ USD. Cuối năm 2011, Masan Consumer đã bỏ ra hơn 50 triệu USD để mua lại cổ phần chi phối của Công ty Cổ phần Vinacafé Biên Hòa. Đây là bước đi đánh dấu sự mở rộng của công ty ra ngoài lĩnh vực thực phẩm.
- Năm 2015, Masan ký kết đối tác chiến lược với Singha Asia Holdings Pte.,Ltd (Thái Lan),
- Năm 2016, chỉ trong vòng 9 tháng kể từ ngày hợp đồng với Singha được ký, Masan tung sản phẩm nước mắm với tên gọi "Chin-Su Yod Thong" cho thị trường Thái Lan
- Năm 2019, Sự kiện tương ớt Chinsu chính thức có mặt và nhập khẩu vào thị trường Nhật Bản nằm trong khuôn khổ Ngày Hội ẩm thực Việt Nam "Vietnam Food Day" tại thành phố Osaka do Tổng lãnh sự Việt Nam. Masan đã sáp nhập VinCommerce của Vingroup và đổi tên các chuỗi cửa hàng VinMart thành WinMart. Tương tự, VinMart sẽ được đổi thành WinMart.
Mission
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ vượt trội cho 100 triệu người dân Việt Nam, để họ chi trả ít hơn cho các nhu cầu cơ bản hàng ngày
Review HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
Phỏng vấn rớt ko thông báo (RV)
Bộ phận tuyển dụng không chuyên nghiệp (rv)
Thuyên chuyển công việc không hợp lý, nhiều việc. Sếp dễ tính (rv)