Chúng tôi tìm kiếm một ứng viên có tính cẩn thận và tỉ mỉ để gia nhập đội ngũ của chúng tôi với vai trò Chuyên viên Backlog Investigation. Trách nhiệm chính của vị trí này là điều tra và giải quyết backlog tồn đọng một cách hiệu quả để đảm bảo hoạt động vận hành suôn sẻ.
- Tiến hành điều tra kỹ lưỡng về các đơn hàng tồn đọng và xác định nguyên nhân của sự chậm trễ.
- Thực hiện các biện pháp để giải quyết nhanh chóng các đơn hàng sắp quá hạn.
- Phối hợp với bộ phận vận hành để quản lý hàng hóa một cách hiệu quả, ngăn chặn đơn hàng quá hạn và làm việc với các phòng ban liên quan để tối ưu hóa quy trình.
- Phân tích báo cáo và cung cấp thông tin về các nguyên nhân thường hay dẫn đến đơn hàng bị tồn đọng, các chỉ số hiệu suất, và đề xuất cải thiện.
- Giám sát và theo dõi tiến độ giải quyết các đơn hàng sắp quá hạn, đảm bảo tuân thủ thời gian và tiêu chuẩn chất lượng vận hành.
- Giao tiếp hiệu quả với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan để cung cấp cập nhật về trạng thái và giải pháp tồn đọng.
- Đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn liên quan, các quy định, quy trình, các chính sách trong công việc và đảm bảo KPIs của team.
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan theo yêu cầu của cấp trên.
- Có nền tảng trong ngành thương mại điện tử, Quản trị Kinh doanh, Quản lý Vận hành, hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm trong quản lý backlog, điều tra, hoặc các vai trò liên quan.
- Kỹ năng phân tích, khả năng diễn giải dữ liệu 1 cách hiệu quả
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt và chú ý đến chi tiết của từng vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả để dễ dàng làm việc với nội bộ team và các bên liên quan
- Thành thạo trong việc sử dụng các công cụ và phần mềm để phân tích dữ liệu và lập báo cáo nếu có.
CTCT Group thành lập và phát triển thương hiệu Vua Hàng Úc từ năm 2017 và cho tới nay đã trở thành thương hiệu đứng đầu về thị trường TPCN và sữa tại Việt Nam. Chúng tôi tự hào là nhà phân phối chính hãng - độc quyền của VITATREE và BRAUER tại Việt Nam.
Tất cả sản phẩm của Vua Hàng Úc có xuất xứ 100% tại Úc, được chứng nhận bởi các tổ chức uy tín trên thế giới với mang mang đến những giải pháp toàn diện cho sức khỏe cả gia đình. Hơn 5 triệu khách hàng Việt Nam đã tin dùng và lựa chọn sản phẩm của Vua Hàng Úc.
Vua Hàng Úc hiện là đối tác cung cấp của rất nhiều nhà phân phối, chuỗi siêu thị, cửa hàng lớn cũng như hơn 10,000 shop Mẹ - Bé online, cửa hàng khắp các tỉnh thành Việt Nam và đang ngày càng mở rộng. Vua Hàng Úc không chỉ là nhà phân phối, mà còn là người bạn đồng hành tin cậy, mang đến những sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh nhất thị trường.