FPT Telecom ★ 3.3

Hà Nội

5.000 - 10.000 nhân viên

https://fptjobs.com

Bưu chính viễn thông

Đã xác minh

Tổng quan

Review

1.6k

Việc làm

1.3k

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại FPT Telecom

Buôn bán/ Kinh doanh

571 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

262 đang tuyển

Kỹ thuật

258 đang tuyển

Công nghệ thông tin

84 đang tuyển

Hành chính

57 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

49 đang tuyển

Nhân sự

48 đang tuyển

Ngân hàng

35 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

33 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

17 đang tuyển

Tư vấn

13 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

11 đang tuyển

Xây dựng

4 đang tuyển

Giáo dục

2 đang tuyển

Other

2 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

1 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Việc làm FPT Telecom

Cập nhật 12/02/2025 21:38

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 15 việc làm đang tuyển dụng

Platform Support - SPX Express

FPT Telecom 3.3★

31 đánh giá 1.6k việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 26/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Hỗ trợ kỹ thuật

Ngành

Internet Marketplace Platforms Technology Information and Internet

Job Description

In the Platform Support role, you will represent SPX in interactions with key clients to ensure mutual objectives are met. You will coordinate and manage projects or initiatives involving the clients, and internal teams, interpret performance data, and oversee key performance indicators (KPIs). Your responsibilities include project coordination, resolving client-related issues, and collaborating with internal teams to enhance the customer experience. Additionally, you will be responsible for maintaining SOPs and managing operation-related tasks.

Client Representation and Coordination:
Act as the primary liaison between SPX and key clients to ensure alignment on objectives.
Coordinate and oversee projects or initiatives with key clients/internal teams, ensuring adherence to scope and timelines.
Review and maintain SOPs related to key clients to ensure operational consistency and efficiency.
Coordinate with internal teams to ensure optimal performance on BAU days and campaign days, covering aspects such as goods handover, headcounts, working schedules, space allocation, and more.
Address and resolve issues affecting key clients to enhance customer experience.
Collaborate with internal teams to identify, analyze, and resolve problems
Manage internal issues related to operations.
Data Analysis and Performance Monitoring:
Ability to interpret data, reports, and dashboards to provide actionable insights.
Monitor and track KPIs through established systems.
Conduct daily performance monitoring to ensure targets are met.
Additional Responsibilities:
Perform other tasks as assigned by the team lead to support overall team objectives and operations.

Requirements

Working time: Monday - Saturday
Bachelor’s degree in Business Administration, Project Management, or a related field.
Proven experience in project coordination or management, with client-facing responsibilities preferred.
Strong analytical skills with the ability to interpret data and generate insights.
Excellent problem-solving abilities with a proactive approach to issue resolution.
Effective communication and interpersonal skills for collaboration with internal teams and clients.
Experience with SOPs and warehouse operations is a plus.
Strong stakeholder management skills.
English to effectively collaborate with stakeholders across regions.

Khu vực

Bắc Ninh - Việc làm tại Bắc Ninh

Bắc Giang - Việc làm tại Bắc Giang

Cao Bằng - Việc làm tại Cao Bằng

Báo cáo

FPT Telecom Xem trang công ty

Quy mô:

5.000 - 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 18 Tòa nhà FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.

Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

BHXH, Y tế, Thất Nghiệp, công đoàn đầy đủ theo Luật Lao động quy định
Gói bảo hiểm FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.

Các hoạt động ngoại khóa

Giải chạy bộ
Câu lạc bộ
Giải thi đấu thể thao
Chương trình kết nối “Bạn muốn hẹn hò nơi công sở”
Teambuilding
Du lịch
Hoạt động văn hóa văn nghệ thể dục thể thao hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, đá bóng, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, bi-a…

Lịch sử thành lập

Ngày 31/01/1997, trung tâm FPT Internet (FPTOnline Exchange - FOX - tiền thân của FPT Telecom) được thành lập tại Hà Nội với sản phẩm mang trí tuệ Việt Nam.
Năm 2001, Ra mắt báo điện tử đầu tiên tại Việt NamVnExpress.net.
Năm 2002, Trở thành nhà cung cấp kết nối Internet IXP(Internet Exchange Provider).
Năm 2005, Chuyển đổi thành Công ty cổ phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom)
Năm 2007, Trở thành thành viên chính thức của liên minh AAG.
Năm 2008, Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet cáp quang băng rộng (FTTH) đầu tiên tại Việt Nam và chính thức có đường kết nối quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kong
Năm 2009, Đạt mốc doanh thu 100 triệu USD.
Năm 2012, Hoàn thiện tuyến trục Bắc Nam với tổng chiều dài 4.000 km.
Năm 2013, Ra mắt dịch vụ Truyền hình IPTV với thương hiệu Truyền hình FPT.
Năm 2014, Có mặt tại Myanmar. Là một trong những đơn vị dẫn đầu trong chuyển đổi IPv6.
Năm 2016, Khai trương Trung tâm dữ liệu chuẩn Uptime TIER III lớn nhất miền Nam. Được cấp phép triển khai thử nghiệm mạng 4G tại Việt Nam.
Năm 2017, Chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán UPCOM. Ra mắt gói dịch vụ Internet tốc độ nhanh nhất Việt Nam SOC – 1Gbps.
Năm 2018, Hoàn thiện việc quang hóa hạ tầng trên phạm vi toàn quốc. Ra mắt Box truyền hình 4K, Voice remote.
Năm 2019, Ra mắt hàng loạt các sản phẩm dịch vụ nổi bật: FPT Camera, iHome, HBO GO, Foxy…
Năm 2020, Ra mắt nhiều sản phẩm lớn: Foxpay, F.safe, F.work, F.Drive, bộ giải mã FPT TV 4K FX6 của Truyền hình FPT, cùng nhiều giải pháp hỗ trợ mùa dịch Covid 19.
Năm 2021, Hợp nhất FPT Play và Truyền hình FPT thành Truyền hình FPT Play. Ra mắt sản phẩm FPTPlay Box S, ra mắt giải pháp Camera SME cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Năm 2022, Ra mắt gói Lux tích hợp công nghệ Wifi 6 và Bộ giải mã đầu tiên tại thị trường Việt Nam tích hợp hai công nghệ IPTV và OTTlà Box FPT Play 2022. Khai trương 2Data Center: Fornix HN02 và Fornix HCM01 với công suất 800 rack

Mission

Ngay từ khi thành lập, Internet FPT đã định hướng tới chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, “kết nối con người”, đưa ra nhiều chương trình hấp dẫn, mục tiêu là để khách hàng được truy cập internet nhanh nhất, dễ dàng nhất.