Mô tả công việc
- Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices.
- Operate telephone switchboard, process guest requests for wake up calls, and connecting and directing calls to the appropriate extension.
- Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer, contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping), and follow up with guest to ensure their request has been resolved to their satisfaction.
- Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest.
- May process food & beverage orders, answer questions on menu selection and record transactions in point-of-sale system.
- Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng chế độ BHXH theo quy định
- Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn | Bãi để xe máy và ô tômiễn phí
- Được tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên
- Môi trường làm việc thân thiện
- Khám sức khỏe định kỳ | Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Cơ hội phát triển sự nghiệp tại Tập đoàn Khách sạn 5 sao cao cấp và sang trọng nhất thế giới
Yêu cầu công việc
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, sẵn sàng làm việc theo ca
- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng Ngoại ngữ hoặc chuyên ngành về khách sạn, du lịch
- Ứng viên có giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tự tin
- Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí trương đương tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng từ 4-5 sao là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
Mọi thắc mắc vui lòng liên lạc qua số điện thoại: 0236 399 79 79 - Ms. Chi (Phòng Nhân sự)
KFC là cụm từ viết tắt của Kentucky Fried Chicken - Gà Rán Kentucky, một trong các thương hiệu thuộc Tập đoàn Yum Brands Inc (Hoa Kỳ). KFC chuyên về các sản phẩm gà rán và nướng, với các món ăn kèm theo và các loại sandwiches chế biến từ thịt gà tươi. Hiện nay đang có hơn 20.000 nhà hàng KFC tại 109 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM nổi tiếng thế giới với công thức chế biến gà rán truyền thống Original Recipe, được tạo bởi cùng một công thức pha trộn bí mật 11 loại thảo mộc và gia vị khác nhau do Đại tá Harland Sanders hoàn thiện hơn nửa thế kỷ trước.