Mô tả công việc
- Quản lý, điều phối, phân công công việc cho team Sale Admin:
- Bao gồm việc lên kế hoạch, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong team.
- Hỗ trợ team Sale Admin trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, khách hàng:
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch, hỗ trợ team Sale Admin trong việc cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng lên hệ thống.
- Kiểm tra, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của team Sale Admin:
- Đảm bảo công việc được thực hiện đúng tiến độ, chất lượng, hiệu quả.
- Báo cáo kết quả công việc của team Sale Admin cho cấp trên:
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của team, các vấn đề phát sinh, kết quả đạt được.
- Tham gia xây dựng, cải thiện quy trình, quy định, hệ thống quản lý của team Sale Admin:
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của team.
- Hỗ trợ team Sale Admin trong việc đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ:
- Chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng cho các thành viên trong team.
Yêu cầu công việc
- Nắm vững các kỹ năng quản lý, giao tiếp, truyền đạt, giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng chịu áp lực công việc tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về thương mại điện tử, kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng online.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển bản thân.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Ăn trưa tại văn phòng
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên. Luôn kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể.
Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín " Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Việt Nam
Concentrix đăng tuyển thông tin chung chung về CSKH, Telesale, ko ghi rõ là làm cho dự án nào nên tạo cảm giác không rõ ràng
Lương ok lắm, trả đúng ngày không trễ ngày nào, thấy lương mấy line có tiếng anh cao hơn mặt bằng chung (FB)
Công ty bắt sale, ép doanh số