Crossian ★ 4.1

Hà Nội

100 - 200 nhân viên

https://crossian.com

Thương mại điện tử

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Crossian

Marketing/ Truyền thông

14 đang tuyển

Công nghệ thông tin

12 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

11 đang tuyển

Hành chính

6 đang tuyển

Nhân sự

6 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

4 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Pháp lý

2 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

1 đang tuyển

Việc làm Crossian

Cập nhật 10/02/2025 16:18

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng

[Thái Nguyên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Anh)

Crossian 4.1★

8 đánh giá 93 việc làm 7 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 15 - 20 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 117 Đường Bắc Sơn, Phường Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên.

- Việc làm Thái Nguyên

Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.

- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.

- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.

- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.

- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo

- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, phối hợp với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.

- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của quản lý bộ phận

Yêu cầu công việc

- Chưa có kinh nghiệm nhưng biết tiếng Anh sẽ được đào tạo.

- Có trình độ tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu) về Công nghệ thông tin và thương mại điện tử vì 100% khách hàng của EcomElite là khách hàng quốc tế.

- Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS (ưu tiên).

- Ưu tiên đã / đang học chuyên ngành Công nghệ thông tin của các trường đại học có liên quan.

- Kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.

- Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.

- Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.

- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hấp dẫn phù hợp với năng lực của bạn, cùng nhiều hỗ trợ và thưởng bổ sung (Lương cứng + Thưởng hiệu suất).

- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.

- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.

- Review lương 1 năm 1 lần.

- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.

- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, team building, liên hoan...

- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công đoàn công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Crossian Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 1, Pax Sky, 63-65 Ngô Thì Nhậm, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội, Việt Nam

Crossian là một doanh nghiệp thương mại điện tử dựa trên công nghệ có tốc độ tăng trưởng cao. Đằng sau sự thành công của chúng tôi là con người của chúng tôi. Là một công ty khởi nghiệp được thành lập vào năm 2020, chúng tôi đã tạo ra một môi trường năng động và có nhịp độ nhanh, cho phép mọi người của chúng tôi đạt được tốc độ CAGR chung trên 400% chỉ trong vòng chưa đầy 3 năm. Sứ mệnh của chúng tôi hiện nay là xây dựng thương hiệu DTC và tăng LTV của khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm có giá trị tốt nhất được hỗ trợ bởi các chính sách dịch vụ khách hàng vô nghĩa vì Lấy khách hàng làm trung tâm là giá trị cốt lõi của chúng tôi.

Chính sách bảo hiểm

Gói bảo hiểm sức khỏe toàn cầu
Các quyền lợi khác theo Chính sách Công ty và Luật Lao động Việt Nam

Các hoạt động ngoại khóa

Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty
Chuyến đi công ty hàng năm (ngân sách lên tới $1200), xây dựng nhóm (120$/năm), các sự kiện/hoạt động gắn kết

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2020
Ngày hoạt động: 16/07/2020

Mission

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CROSSIAN VIỆT NAM quyết tâm phát triển và đem đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất cho khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực và sáng tạo để phục vụ các nhu cầu của khách hàng, giúp đỡ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi.