Mô tả công việc
- Chào đón khách đến lưu trú, giám sát hoạt động vận hành của khách sạn
- Điều động, bố trí, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên
- Theo dõi, kiểm tra tiến độ, quy trình làm việc của nhân viên theo tiêu chuẩn của M Village
- Đánh giá định kỳ kết quả làm việc của nhân viên.
- Kiểm soát chất lượng phòng, sản phẩm, chất lượng phục vụ khách hàng và đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn về vệ sinh buồng phòng, vệ sinh công cộng trong toàn khu vực của khách sạn
- Theo dõi danh sách đặt phòng, tình trạng phòng, email, doanh số bán hàng, báo cáo chất lượng dịch vụ.
- Kiểm soát chất lượng và nâng cấp hệ thống, trang thiết bị.
- Trực tiếp giải quyết sự cố phát sinh căn hộ nếu nhân viên không giải quyết được (khách phàn nàn chất lượng dịch vụ, vệ sinh của phòng, các sự cố khác) để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng.
- Tổ chức theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng của khách, tạo ấn tượng đẹp trong mắt khách hàng.
- Xây dựng, phát triển mối quan hệ, hình ảnh tốt đối với tất cả khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc trẻ, năng động.
- Lương và các gói thưởng cạnh tranh dựa trên kết quả công việc.
- Thưởng tháng 13, review lương hàng năm.
- Hưởng các quyền lợi khác theo chính sách Công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
- Đánh giá hoàn toàn trên năng lực và cơ hội phát triển nhanh.
Yêu cầu công việc
- Có bằng cấp chứng chỉ liên quan
- Có hơn 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản Lý trong các khách sạn có quy mô 4-5 sao
- Kỹ năng quản lý team, lập kế hoạch & báo cáo tiến độ công việc.
- Công việc đòi hỏi tính kỷ luật cao và luôn có thái độ tích cực
- Có kỹ năng quản lý công việc, lập kế hoạch & báo cáo tiến độ công việc
- Chăm chỉ, chịu khó, trung thực , cẩn thận, nhiệt tình và hỗ trợ team tốt.
- Có kỹ năng làm việc lễ tân và quản lý buồng phòng
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Yêu cầu hồ sơ
Được thành lập bởi Tập đoàn Jinyu Tire - một doanh nghiệp chuyên nghiên cứu phát triển sản xuất lốp xe du lịch, lốp xe tải, lốp xe bus của Trung Quốc.
Tập đoàn Jinyu Tire được thành lập vào năm 1995 có trụ sở chính ở Thanh Đảo, Trung Quốc với vốn điều lệ là 500 triệu USD, hiện có 3 nhà máy sản xuất.
Tháng 2/2020 nhà máy Việt Nam được khởi công xây dựng với vốn điều lệ là 70 triệu USD, dự kiến sản lượng trung bình 2 triệu lốp TBR trong giai đoạn 1 và giai đoạn 2 (chưa cập nhật). Công ty đang hướng đến mô hình sản xuất tự động hóa, hiện đại hóa và sử dụng các công nghệ tân tiến nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, các chế độ phúc lợi khác.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm,
- year end party,
- team building…
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 1995
Mission
Là nhà cung cấp cho khách hàng sự trải nghiệm và sản phẩm có giá trị tốt nhất, đáng tin cậy trong ngành công nghiệp lốp xe thế giới