Chi tiết công việc
- Phát triển và thực hiện lập bản đồ hành trình khách hàng và phân tích các điểm tiếp xúc trên các kênh ngoại tuyển và trực tuyến để tối đa hóa các cơ hội tăng doanh thu.
- Tạo và thực hiện các chương trình CRM (kế hoạch, quy đồi điểm, phân đoạn dữ liệu) để thu hút người tiêu dùng
- Giám sát và duy trì việc cài đặt, cấu hình và hỗ trợ nền tảng CRM và hợp tác chặt chẽ với các Dữ liệu & CRM bên ngoài để phân tích và giải quyết mọi vấn đề một cách kịp thời và chính xác.
- Thực hiện phân tích dữ liệu để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hành vi, phân khúc khách hàng.
- Làm việc với các team: Digital, Event, .... để thực hiện các kế hoạch đã đề ra của phòng MKT
- Hỗ trợ thực hiện báo cáo theo dõi tình trạng trang web theo định kỳ.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
- Tìm kiếm và tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng.
- Thường xuyên cập nhậtt xu hướng mới, nhu cầu của thị trường.
- Thiết lập và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng để sử dụng cho tiếp thị trực tiếp, đa kênh.
- Thực hiện thêm một số công việc theo sự phân công của trưởng phòng.
Công ty TNHH Olam Việt Nam bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 2000, thành lập nhà máy cà phê đầu tiên tại tỉnh Daknong. Kể từ đó, chúng tôi đã thiết lập sự hiện diện rộng rãi trên khắp các khu vực khác nhau của Việt Nam, bao gồm trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh và các văn phòng khu vực tại các tỉnh Long An, Đồng Nai, Daklak, Lâm Đồng, Gia Lai và Bình Định, đồng thời mở rộng hoạt động tại các tỉnh các nước Đông Nam Á khác. Ngày nay, Olam là nhà xuất khẩu hạt điều, hạt tiêu và cà phê hòa tan lớn nhất tại Việt Nam, đầu tư 100 triệu đô la Mỹ vào một cơ sở sản xuất cà phê hòa tan hiện đại và điều hành bảy nhà máy lớn với 5.000 nhân viên trên khắp miền Trung và Nam Việt Nam. Chúng tôi cũng là nước xuất khẩu cà phê nhân lớn thứ ba và là người mua nhiều gạo của Việt Nam. Olam hiện cung cấp bông, sản phẩm gỗ, sản phẩm sữa và lúa mì vào Việt Nam
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước BHXH, BHYT, BHTN.
- Bảo hiểm thân thể và người thân trong gia đình
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng tháng
- Teambuilding
- Thể thao
Lịch sử thành lập
- Olam bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 2000
Mission
Mang sứ mệnh "Growing Responsibility" - phát triển có trách nhiệm, tập trung vào việc tăng trưởng bền vững trong các ngành nông nghiệp, thực phẩm và tài nguyên thiên nhiên. Công ty cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, bảo vệ và chăm sóc môi trường, cũng như đóng góp vào sự phát triển xã hội.