Việc làm SCIFATE VN

Cập nhật 24/09/2024 21:06
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH SCIFATE VN
At Your Services Agent - Nhân viên Tổng đài
SCIFATE VN
44 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 17/09/2024
Hạn nộp hồ sơ: 15/10/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 5
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thị Xã Hà Giang - Hà Giang

Mô tả công việc

JOB SUMMARY
  • Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices.
  • Operate telephone switchboard, process guest requests for wake-up calls, and connecting and directing calls to the appropriate extension.
  • Receive, record, and relay messages accurately.
  • Log all guest requests or issues into computer, contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping), and follow up with guest to ensure their request has been resolved to their satisfaction.
  • Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest.
  • May process room service orders, answer questions on menu selection and record transactions in point-of-sale system.
  • Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment.
CANDIDATE PROFILE

Safety and Security

  • Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).
  • Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment.
  • Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management and security/safety personnel.
  • Report works related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor.

Maintain awareness of undesirable persons on property premises.

  • Policies and Procedures
  • Protect the privacy and security of guests and coworkers.
  • Maintain confidentiality of proprietary materials and information.
  • Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures.
  • Comply with quality assurance expectations and standards.

Communication

  • Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call.
  • Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language.
  • Exchange business related information with other employees using electronic devices (e.g., mobile communication devices, email, and chat).


Quyền lợi được hưởng

  • Premium insurance with many inpatient and outpatient medical examination and treatment benefits
  • Phone allowance, meals allowance and others
  • Marriott International Associate discount for Room and F&B
  • International work environment. 

Yêu cầu công việc

  • At least six months to one year-experience at the same position.
  • Be able to relocate to Ha Giang City.

Yêu cầu hồ sơ

  • Resume
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WeWork Etown Central, 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Scifate VN là Công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực IT phần mềm, lập trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trí "Chuyên gia lập trình máy vi tính" với các kỹ năng chuyên môn cao, IT phần mềm. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như BHXH, BHYT và du lịch khi làm việc tại Scifate VN

Những nghề phổ biến tại SCIFATE VN

Bạn làm việc tại SCIFATE VN? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo SCIFATE VN

SCIFATE VN

Click để đánh giá