Tiếp nhận tài liệu yêu cầu, tài liệu phân tích thiết kế, lập kế hoạch kiểm thử, kịch bản kiểm thử để đáp ứng yêu cầu phần mềm (gồm kiểm thử thủ công, kiểm thử hiệu năng);
Thực hiện kiểm thử toàn bộ các phần mềm của Ngân hàng/đối tác trước khi đưa lên môi trường LIVE (gồm kiểm thử thủ công, kiểm thử tự động, kiểm thử hiệu năng);
Hỗ trợ các Phòng/ban tham gia kiểm thử chấp nhận sản phẩm (UAT) toàn bộ các phần mềm của Ngân hàng/đối tác trước khi đưa lên môi trường LIVE;
Đầu mối hỗ trợ các phần mềm giai đoạn đầu sau khi golive phần mềm;
Quản lý và hỗ trợ người sử dụng trên môi trường đào tạo phục vụ công việc đào tạo sử dụng các ứng dụng phần mềm của Ngân hàng.