Việc làm HRchannels Group
Cập nhật 18/12/2024 19:00
Tìm thấy 43 việc làm đang tuyển dụng
Officer, Contact Center (40001410)
HRchannels Group
313 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
03/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Key Accountabilities
- Làm việc theo ca trực được phân công (bao gồm Lễ Tết) đảm bảo hoạt động 24/7.
- Thực hiện cuộc gọi Inbound, Outbound để giải quyết vấn đề, sự cố khách hàng gặp phải - Khách hàng doanh nghiệp
- Đánh giá, phân loại mức độ phức tạp yêu cầu của khách hàng để trực tiếp xử lý hoặc phối hợp tìm giải pháp
- Phát hiện các sự cố điển hình trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi và đưa ra các kiến nghị giải quyết
- Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất.
- Bằng cấp: Cao đẳng trở lên, không yêu cầu ngành học chuyên môn
- Kinh nghiệm CSKH là lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt
- Phát âm chuẩn, giao tiếp giọng phổ thông (không ngọng, không giọng địa phương)
- Có ngôn ngữ tiếng Trung, tiếng Anh là lợi thế đối khi chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
- Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng;
- Được đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, Tháng lương thứ 13, Nghỉ phép, Làm lễ Tết được nhân lương theo quy định Nhà nước,...);
- Được làm việc trong môi trường nhiều thách thức, chuyên nghiệp; Được cung cấp đầy đủ các thiết bị để phục vụ công việc.
- Được tham gia khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc chính thức.
- Thường xuyên được tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank
Khu vực
HRchannels Group
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 12A, Tòa nhà MDcomplex, 28 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Dịch vụ tuyển dụng của Headhunter HRchannels Group
Với hơn 14 năm kinh nghiệm tuyển dụng kết hợp và mạng lưới giới thiệu rộng lớn, chúng tôi có vị trí đặc biệt để nhanh chóng tìm thấy các ứng viên cấp C có trình độ cao và các ứng viên quản lý cấp cao thực hiện tầm nhìn của bạn.
Dịch vụ tuyển dụng của HRchannels là một quy trình tư vấn giúp nhà tuyển dụng:
· Xác định các ứng viên tài năng cấp C và quản lý cấp cao có trình độ cao với các kỹ năng phù hợp cho vai trò liên quan.
· Quản lý quy trình tuyển dụng các vị trí bao gồm các vị trí quản lý cấp trung đến cấp cao
· Chúng tôi sẽ chỉ gửi những đơn đăng ký phù hợp và phù hợp giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu
· Tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nguồn lực với chúng tôi -Phí vô song chỉ khi đặt thành công
· Quảng cáo cơ hội việc làm trên website www.HRchannels.com
Khi bạn đã sẵn sàng tìm được nhân viên phù hợp, hãy để kinh nghiệm của chúng tôi giúp ích cho bạn.
Những nghề phổ biến tại HRchannels Group
Bạn làm việc tại HRchannels Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
HRchannels Group
Click để đánh giá