Khách Sạn Mường Thanh

• Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến.
• Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
• Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm sản phẩm để cải tiến sản phẩm và nâng cấp dịch vụ của công ty.
• Thu thập thông tin khách hàng để cập nhật dữ liệu khách hàng.
• Hỗ trợ đặt đơn hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi trả hàng( nếu có)
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh , sale admin để thực hiện các chiến dịch quảng cáo cho công ty.
• Tuân thủ quy trình, các chính sách của doanh nghiệp.
• Đo lường mức độ hài lòng của khách thông qua sử dụng sản phẩm. Từ đó đề xuất các kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
• Có Kpi nhẹ nhàng, giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng có sẵn, giữ doanh số và khai thác thêm doanh số của khách có sẵn của công ty.
• Làm 1 số công việc khác do cấp trên yêu cầu và phân công.

- Số lượng: 1 bạn (yc nữ), độ tuổi 20-30 tuổi.

- Yêu cầu: Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, hướng ngoại.

- Chuyên nghiệp trong công việc

- Ngoại ngữ: tiếng trung

MỨC LƯƠNG: 8.000.000 -10.000.000/ tháng

QUYỀN LỢI:

-Phụ cấp tiền cơm hằng tháng, xăng xe, thưởng doanh số công ty.

-Được tham gia BHXH,BHTN,BHYT sau khi kí hợp đồng

-Được hưởng các chế độ khác theo quy định của nhà nước

- Lương tháng 13, Thưởng Lễ Tết, Sinh Nhật, Hiếu Hỷ,Thâm niên, Du lịch thường niên, xét tăng lương hàng năm