Melia Vinpearl in Central ★ 4.0

Đà Nẵng

500 - 1.000 nhân viên

https://careers.melia.com

Nhà hàng / Khách sạn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

527

Việc làm

294

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Melia Vinpearl in Central

Dịch vụ khách hàng

57 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

42 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

40 đang tuyển

Other

36 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

25 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

22 đang tuyển

Nhân sự

21 đang tuyển

Hành chính

19 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

15 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

12 đang tuyển

Kỹ thuật

10 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

6 đang tuyển

Công nghệ thông tin

3 đang tuyển

Tư vấn

1 đang tuyển

Việc làm Melia Vinpearl in Central

Cập nhật 11/01/2025 16:36

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 18 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Trực Tổng Đài (Call Center)

Melia Vinpearl in Central 4.0★

1 đánh giá 527 việc làm 1 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 14 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 13/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên tổng đài

Ngành

Ngành khác

Địa điểm làm việc

- 105 Chu Văn An, Yết Kiêu, Hà Đông, thành phố Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Hà Đông

Mô tả công việc

Tiếp nhận tư vấn các thông tin cơ bản về sản phẩm, thông tin về dịch vụ, quy trình khai báo tổn thất; hướng dẫn hỗ trợ khách hàng trong phạm vi trách nhiệm.
Xây dựng và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng của bộ phận.
Khai thác và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng qua các điểm chạm với khách hàng.
Chuyển tiếp yêu cầu tới đúng bộ phận/ đơn vị phụ trách theo quy trình. Theo sát, nhắc nhở và báo cáo các trường hợp chậm trễ giải quyết, đề nghị giải trình, báo cáo lãnh đạo Ban.
Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống phần mềm.
Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, sản phẩm từ các Ban Nghiệp vụ, Ban Kinh Doanh.
Xây dựng quy trình CSKH, kịch bản CSKH, theo dõi, đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Phối hợp cùng Khối CNTT thực hiện việc SMS, Email CSKH như chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ, nhắc KH đóng phí...

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm CSKH
Từng làm việc trong lĩnh vực Bảo hiểm - Ngân hàng là lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề tốt
Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Chăm chỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cấp phát công cụ làm việc, thẻ gửi xe, đồng phục...
Thời gian làm việc: làm việc theo ca
Được hưởng chế độ BHXH, BHYT và các chế độ phụ cấp khác theo quy định của Công ty.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao trình độ, phát triển nghề nghiệp.
Mức lương: thỏa thuận.

Khu vực

Quận Sơn Trà - Việc làm tại Quận Sơn Trà, Việc làm tại Đà Nẵng

Báo cáo

Melia Vinpearl in Central Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

07 Trường Sa, Phường Hoà Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.

“Melia Vinpearl” là sự hợp tác giữa tập đoàn khách sạn hàng đầu Tây Ban Nha Meliá Hotels International và thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng và giải trí bậc nhất Việt Nam Vinpearl, hướng đến mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu khách sạn quốc tế hàng đầu tại Việt Nam.

“Melia Vinpearl” hiện nay có tổng cộng 12 khách sạn và khu nghỉ dưỡng đang hoạt động của Vinpearl trải dài từ Hải Phòng đến Tây Ninh. Việc hợp tác cùng Tập đoàn khách sạn Meliá nằm trong định hướng chiến lược nâng tầm và quốc tế hóa thương hiệu Vinpearl trong lĩnh vực khách sạn - nghỉ dưỡng. Sự kết hợp này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm đa dạng cho du khách trong và ngoài nước khi vừa được tận hưởng hệ sinh thái “all in one” (tất cả trong một) độc đáo của Vinpearl với phong cách bản địa, vừa trải nghiệm tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu của thương hiệu khách sạn quốc tế.