Sofitel Legend Metropole Hanoi

- Chịu trách nhiệm toàn bộ trong việc: Tuyển dụng, thay thế nhân sự, phân ca, bố trí nhân sự và giao việc cho nhân sự;

- Phụ trách quản lý chung các hoạt động của Samten Hills Boutique Villa;

- Quản lý kênh OTAs, Fanpage và Zalo của Villa;

- Điều phối nhân sự thực hiện hoặc trực tiếp thực hiện các công việc nhận, đón, chăm sóc và trả khách (Check in, Check out);

- Điều phối nhân sự để cung cấp các dịch vụ trước - trong - sau lưu trú đến Khách;

- Điều phối nhân sự hoặc trực tiếp thực hiện các công việc vệ sinh khu vực công cộng sạch sẽ đạt tiêu chuẩn set up;

- Điều phối nhân sự hoặc trực tiếp thực hiện các công việc vệ sinh phòng sạch sẽ đạt tiêu chuẩn set up;

- Điều phối nhân sự hoặc trực tiếp thực hiện các công việc tưới cây, cắt cành khô;

- Điều phối nhân sự hoặc trực tiếp thực hiện việc cung cấp các dịch vụ Ăn uống, Xông khô, Xông hơi,... tạo trải nghiệm vui vẻ thoải mái cho Khách;

- Quản lý cơ sở vật chất cảu Villa về mặt vệ sinh và bảo trì;

- Tư vấn các điểm tham quan, vui chơi, trải nghiệm, ẩm thực,... đến Khách;

- Cố vấn cho Ban điều hành về các chương trình, chính sách nhằm gia tăng trải nghiệm của Khách;

- Cố vấn cho Ban điều hành về các chương trình, chính sách nhằm tối ưu Doanh thu và Chi phí;

- Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu quản lý cấp trên.