Mô tả công việc
- Tư vấn Dịch vụ:
+ Bám sát các dịch vụ của Công ty và tư vấn cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ do Công ty đang phân phối và thực hiện.
+ Cập nhập thông tin dịch vụ trên hệ thống quản trị kinh doanh của Công ty và lập báo cáo theo định kỳ tuần, tháng, quý, năm hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý.
+ Lập kế hoạch & phân chia dịch vụ: Tiếp nhận các nhu cầu của khách hàng và phân chia công việc cho team Detailing và team Kỹ thuật.
- Trước dịch vụ: Phối hợp với Team leader Detailing để kiểm tra và ghi nhận tình trạng xe trước khi làm dịch vụ.
- Sau dịch vụ: Phối hợp với Team leader detailing kiểm tra hoàn thiện dịch vụ, nếu chưa đạt phải báo cáo và đề xuất phương án khắc phục.
+ Tiếp nhận khiếu nại: Ghi nhận và kiểm tra phản hồi của khách hàng, kiểm tra lại dịch vụ, và đề xuất phương án xử lý nhằm đem lại sự hài lòng của khách hàng.
- Tư vấn bán hàng:
+ Bám sát các sản phẩm và tư vấn cho khách hàng những sản phẩm do Công ty đang phân phối và sử dụng.
+ Quản trị và thúc đẩy doanh số bán hàng trên các sàn thương mai điện tử: TIKI, LAZADA, SHOPEE..
+ Tìm kiếm và mở rộng khách hàng ra các tỉnh trong toàn quốc.
- Theo dõi công nợ: Phối hợp cùng phòng Kế toán kiểm tra công nợ và tổng hợp các công nợ gửi cho khách hàng.
- Đóng góp ý kiến để cải thiện quy trình dịch vụ, tối ưu hiệu suất làm việc.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ trên 23 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Ôtô, quản trị kinh doanh hoặc các ngành nghề khác có liên quan đến Ôtô.
- Kinh nghiệm 1 năm vị trí kinh doanh, CSKH bên mảng dịch vụ.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và khả năng giao tiếp, tư vấn, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng thuyết phục, tiếp thị và bán sản phẩm.
- Ham học hỏi, thái độ làm việc tốt, siêng năng, trung thực và chủ động trong công việc.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc ô tô là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Lương cơ bản từ 10 triệu trở lên hoặc thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm. Vị trí này sẽ có thêm lương hiệu suất phụ thuộc vào hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.
- Làm việc trong môi trường Start-up tích cực, cởi mở, sẵn sàng lắng nghe và chia sẻ từ đồng nghiệp.
- Được hỗ các khóa học cần thiết giúp nâng cao tay nghề.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết và thưởng trên hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.
- Team building hằng năm, khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe nâng cao.
Apollo English là trung tâm đào tạo Tiếng Anh 100% vốn nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam, được thành lập từ năm 1995. Tự hào là thành viên của Tổ chức đào tạo ngôn ngữ và giáo viên tại Anh (International House World Organisation), Apollo English đang giữ vai trò tiên phong trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo Anh ngữ tại Việt Nam. Trong hơn 22 năm xây dựng và phát triển, Apollo English đã có 25 trung tâm với cơ sở vật chất hiện đại bậc nhất trên các tỉnh, thành phố lớn tại Việt Nam như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Biên Hòa. Song song với sự đầu tư về cơ sở vật chất và thiết bị giảng dạy đồng nhất tại tất cả các trung tâm trên toàn quốc, Apollo English chú trọng về chất lượng giáo dục với việc xây dựng chương trình học cao cấp và chuyên biệt cho nhiều cấp độ tuổi khác nhau (Từ 3-16 tuổi dành cho các học viên nhỏ và từ 17 tuổi trở lên dành cho người lớn). Bên cạnh đó, Apollo English cũng được biết đến với chương trình đào tạo Giáo viên kinh nghiệm và chuyên nghiệp. Tất cả các giáo viên đang làm việc hoặc tham gia khóa đào tạo tại đây đều được đánh giá năng lực cao và đặt nhiều tâm huyết trong lĩnh vực này.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Năm 1995 - 1998: khai trương trung tâm dạy tiếng Anh 100% vốn từ Anh quốc đầu tiên của Việt Nam với sự hiện diện của Hoàng Tử Andrew Vương Quốc Anh, Bộ trưởng Bộ GD&ĐT ông Nguyễn Minh Hiển, ông Khalid và bà Arabella.
- Năm 1996 - 1998: Apollo tham gia chương trình ``Bảy sắc Cầu Vồng`` - chương trình truyền hình thực tế đầu tiên tại Việt Nam trong vai trò cố vấn tiếng Anh
- Năm 1999: Apollo lần đầu tiên tham gia chương trình “Đường lên đỉnh Olympia”. Từ đó đến nay, trong suốt 18 năm, Apollo vinh dự được tín nhiệm là tổ chức tiếng Anh duy nhất tham gia vào tất cả các chương trình “Đường lên đỉnh Olympia” qua các năm.
- Năm 2002: Apollo mở trung tâm tiếng Anh đầu tiên tại TP.HCM với sự hiện diện của Công chúa Anne Vương Quốc Anh.
- Năm 2006: Nhà sáng lập Apollo ông Khalid đã vinh dự được Bộ GD&ĐT trao Huân chương “Vì sự nghiệp Giáo dục”.
- Năm 2008: Ông Khalid đã vinh dự được Nữ Hoàng Anh phong tặng tước hiệu MBE (member of british empire – thành viên hoàng gia Anh) vì những đóng góp phát triển giáo dục tại Việt Nam.
- Năm 2012: Ra mắt chương trình tiếng Anh trẻ em Apollo Junior. Apollo là trung tâm Anh ngữ đầu tiên tại Việt Nam có cơ sở vật chất được thiết kế riêng cho học viên nhỏ tuổi.
- Năm 2014: Ra mắt chương trình tiếng Anh dành cho người đi làm Apollo 360 với sự hiện diện của Hoàng tử Andrew Vương Quốc Anh.
- Năm 2017: Đạt mốc 30 trung tâm Anh ngữ hiện đại trên khắp Việt Nam.
- Năm 2017: Apollo vinh dự lọt vào Vòng Chung kết giải thưởng Educational Investor Award của Vương Quốc Anh.
- Năm 2018: Apollo English chiến thắng giải thưởng EducationInvestor Asia Awards, hạng mục Tổ chức đào tạo Anh ngữ của năm. Đồng thời được vinh danh lần thứ 12 liên tiếp tại Giải thưởng Rồng Vàng.
Mission
- Sứ mệnh đào tạo thế hệ trẻ Việt Nam thành công dân toàn cầu để thúc đẩy sự thịnh vượng, và giúp họ thay đổi thế giới theo hướng tích cực hơn. Với chúng tôi, phần thưởng lớn nhất là được nhìn thấy cuộc sống của mọi người tốt đẹp hơn nhờ sự nỗ lực và nhiệt huyết của đội ngũ giáo viên tài năng tại Apollo. Chúng tôi hi vọng có thể giúp nhiều học viên hơn nữa và sẽ luôn là “Nơi những giá trị tốt nhất trở nên tốt hơn”.
- Đào tạo thế hệ trẻ Việt Nam trở thành công dân toàn cầu và thúc đẩy sự thịnh vượng của cá nhân và đất nước Việt Nam qua các khoá học Tiếng Anh với chất lượng giảng dạy xuất sắc. Trong một thế giới biến động không ngừng, việc phát triển những kĩ năng cần thiết sẽ mang lại lợi thế to lớn để thành công vượt trội, cả ở môi trường trong nước và quốc tế.
-
Chúng tôi luôn chú trọng vào chất lượng giảng dạy của các chương trình học Tiếng Anh để học viên thành công hơn. Với hơn 20 năm kinh nghiệm giảng dạy, đội ngũ giáo viên 100% nước ngoài có trình độ chuyên môn cao, và phương pháp LETS độc quyền chúng tôi không chỉ giúp học viên sử dụng Tiếng Anh thành thạo và tự tin mà còn phát triển những kỹ năng cuộc sống cần thiết để đạt thành tích cao trong học tập và vững bước tương lai. Thành công của học viên cũng chính là thành công của chúng tôi.
-
Trở thành một thành viên của Apollo để được làm việc trong môi trường quốc tế, nâng cao chuyên môn, và phát triển các kỹ năng cần thiết để mở rộng triển vọng sự nghiệp. Vì chúng tôi hiểu rằng, bạn có tinh thần ham học hỏi và tham vọng vươn lên. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để giúp bạn biến giấc mơ thành hiện thực, và mỗi ngày trở nên tốt hơn, theo đúng phương châm ‘Where the best become better’.
Review APOLLO ENGLISH
Nhân viên thân thiện
Trả lương, thưởng đúng hẹn nhưng ngày nghỉ cũng phải check tin nhắn của quản lý, phụ huynh.
Không chậm lương, có khi còn sớm hơn vài ngày. Đóng bảo hiểm đầy đủ nhưng OT không tính lương