Tweet
Facebook
Copy Link
Thực hiện các thủ tục bán vé, hỗ trợ khách hàng trong việc đổi hoặc hoàn vé khi cần thiết, tư vấn thông tin về các trò chơi, dịch vụ, giá vé và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng, đồng thời giải đáp thắc mắc liên quan đến khu vui chơi. Bên cạnh đó, nhân viên còn đảm bảo việc kiểm tra vé và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ tại khu vui chơi.
Quản lý cửa hàng thời trang cao cấp BANANA REPUBLIC tại Hà Nội
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản Lý Cửa Hàng TP Tây Ninh
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Quản lý cửa hàng TokyoLife Kiến An
IntelLife - TokyoLife
★
Quản Lý Cửa Hàng Quận 2 - Menbur
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản Lý Cửa Hàng Burger King
VFBS
★
Quản Lý Cửa Hàng Tân Bình
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Quản lý cửa hàng TokyoLife Hưng Yên
IntelLife - TokyoLife
★
Quản Lý Cửa Hàng BiboMart Q7
Bibo Mart
★
Cinema Manager (Quản lý rạp chiếu phim - Hà Nội)
Phim Thiên Ngân (GALAXY STUDIO)
★
Quản lý phòng khám
MEDRING VIỆT NAM INTERNATIONAL
Giám sát cửa hàng gà rán ChixMax - Lotte Tây Hồ
GOLDEN GATE GROUP
★
QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM LÀM VIỆC TẠI QUẬN 8
Nha khoa Việt Mỹ
Quản lý cửa hàng Nike - Hà Nội
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
QUẢN LÝ CỬA HÀNG HÀ NỘI
- Hết hạn
Bánh Mì PewPew
Đăng 20 ngày trước
Quản lý cửa hàng
- Hết hạn
K&G Technology
★
Quản Lý Cửa Hàng Winmart+ Phú Thọ Đi Làm Ngay
- Hết hạn
WINCOMMERCE
★
Quản lý Cửa Hàng Quiches Ice Cream - Aeon Mall Tân Phú
- Hết hạn
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Quản Lý Cửa Hàng Quận 1 - Swarovski (Trang sức)
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang New Era
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Đăng 30+ ngày trước
Quản Lý Cửa Hàng Gà Rán
- Hết hạn
Otoke Chicken
Quản Lý Cửa Hàng Mothercare - Quận 7
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản Lý Hoạt Động Cửa Hàng
- Hết hạn
Trung Nguyên Franchising
Trưởng Bộ phận Hỗ trợ NCC (Client Manager)
- Hết hạn
Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
Quản Lý Cửa Hàng/Store Manager Thời Trang
- Hết hạn
Au Couture (Lep’ Fashion)
Quản Lý Bán Hàng Rượu Vang
- Hết hạn
Rita Võ
★
Quản Lý Cửa Hàng Quận 1/Bình Tân - Nike
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Cửa Hàng Phó
- Hết hạn
Trung Nguyên Franchising
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Quản lý tổ PG - TP.HCM
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
Outlet Manager
- Hết hạn
PBR CO., LTD
Quản lý cửa hàng Quảng Ninh
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Quản Lý Cửa Hàng HCM
- Hết hạn
Bibo Mart
★
Quản Lý Cửa Hàng Quận 7 - Armani Exchage
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Cửa hàng phó (Go Mall, Dĩ An)
- Hết hạn
Social Bella Vietnam
★
GIÁM SÁT CỬA HÀNG/ STORE SUPERVISOR (F&B)
- Hết hạn
The Cocoa Project
Outlet Manager ( All Day Dinning Restaurant) (Local only)
- Hết hạn
Shilla Monogram Resort
Quán lý cửa hàng Cotton.On - Hà Nội
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản lý cửa hàng thời trang cao cấp nhãn hàng MENBUR/ BANANA REPUBLIC/ GAP
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản lý cửa hàng TokyoLife Đống Đa, Hà Nội
- Hết hạn
IntelLife - TokyoLife
★
[Highlands Coffee Phú Quốc] Quản lý Cửa hàng
- Hết hạn
Highlands Coffee
★
Quản Lý Cửa Hàng TP Bà Rịa - Bà Rịa Vũng Tàu
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Quản lý cửa hàng TokyoLife Thanh Xuân, Hà Nội
- Hết hạn
IntelLife - TokyoLife
★
Quản Lý Cửa Hàng Túi Xách Phụ Kiện Parfois
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản lý cửa hàng thời trang cao cấp
- Hết hạn
SYBSY Ltd.
★
Quản Lý Cửa Hàng - FitFlop AEON Bình Tân
- Hết hạn
Công ty Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF)
Quản Lý Cửa Hàng (Store Leader)
- Hết hạn
Talentvis
★
Quản Lý Cửa Hàng Hồ Chí Minh - Calvin Klein
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản Lý Cửa Hàng Quận 7 - Sisley
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản Lý Cửa Hàng Quận 1 - Karl Lagerfeld
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản Lý Canteen Tập Sự
- Hết hạn
Galaxy Catering
★
Quản lý cửa hàng TokyoLife Hải Dương
- Hết hạn
IntelLife - TokyoLife
★
Đăng 30+ ngày trước
Quản Lý Cửa Hàng Bình Thạnh - Sisley (Quần áo)
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản Lý Cửa Hàng Quận 7 - Swarovski (Trang sức)
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Đăng 30+ ngày trước
Quản lý Cửa hàng Hà Nội
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Quản lý cửa hàng Typo (Văn phòng phẩm) - Hà Nội
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản lý cửa hàng TokyoLife Trạm Trôi, Hoài Đức, Hà Nội
- Hết hạn
IntelLife - TokyoLife
★
Store Manager - Luxury Fashion - HCMC
- Hết hạn
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
Store Manager
- Hết hạn
HRchannels Group
★
Quản Lý Cửa Hàng Tân Phú - Tommy Hilfiger
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Quản Lý Cửa Hàng Bình Dương - Tommy Hilfiger
- Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
[Thủ Đức]Quản lý chi nhánh Spa
- Hết hạn
Viện Thẩm Mỹ YB Spa
[Hà Nội - Tây Hồ] Quản lý Cửa Hàng Thời Trang Thể Thao
- Hết hạn
Thời Trang Hải Long - LI-NING
Store Manager (New Luxury Store)
- Hết hạn
Avanti Group
★
Quản lý cửa hàng thời trang cao cấp BANANA REPUBLIC tại Hà Nội
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
12/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/01/2025
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Mô tả công việc
QUẢN LÝ DOANH SỐ CỦA CỬA HÀNG:
Làm report: hiểu cơ bản về best và worst selling và biết cách sử dụng data đã phân tích để improve số sale.
Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty.
Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực. Hiểu được các yếu tố cơ bản của VM, màu sắc, chất liệu,... VM plan
QUẢN LÝ VẬN HÀNH CỬA HÀNG:
Inventory: sắp xếp, thực hiện kiểm đếm hàng hóa hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. Nhập và xuất hàng trong chuỗi cửa hàng.
Lên kế hoạch, phân bổ công việc hợp lý trong cửa hàng giúp cửa hàng hoạt động tốt.
QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CỬA HÀNG:
Phân chia Sales target cá nhân hợp lý cho nhân viên (Số lượng nhân viên đã từng quản lí > 5 người)
Giải quyết các vấn đề tình huống mâu thuẫn trong công việc với cấp dưới, đồng nghiệp và cấp trên, giữ được thái độ tích cực trong công việc để đưa store team phát triển.
Yêu cầu công việc
Có kỹ năng quản lý hàng hóa, nhân sự, doanh số.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp khéo léo.
Ngoại hình ưa nhìn, phong cách chuyên nghiệp. Yêu thích công việc kinh doanh, bán hàng
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực bán lẻ thời trang, trang sức, mỹ phẩm...
Sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
Tính cách năng động và cầu tiến.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-12 22:35:02
Khu vực
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
P.209, tầng 2, tòa Corner Stone, 16 Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
ACFC - Thành viên thuộc tập đoàn Imex Pan Pacific Group (IPPG), là nhà phân phối và quản lý các thương hiệu thời trang quốc tế hàng đầu Việt Nam. Với hệ thống hơn 200 cửa hàng tại các trung tâm thành phố lớn trên toàn quốc, ACFC mang sứ mệnh đưa người Việt đến gần hơn với kinh đô thời trang hàng hiệu. Đến với ACFC, chúng tôi mang đến các dịch vụ mua sắm hàng hiệu chính hãng, đẳng cấp; kèm theo đó là các đặc quyền ưu đãi dành cho khách hàng thành viên, khách hàng VIP với sự quy tụ của hơn 22 thương hiệu thời trang quốc tế.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
- Team building
- Thể thao
Lịch sử thành lập
- Hình thành từ năm 2009, ACFC tự hào là nhà phân phối các thương hiệu thời trang quốc tế hàng đầu Việt Nam, mang người Việt đến gần hơn với thời trang hàng hiệu, đồng hành cùng IPP Group
Mission
- Công ty Thời Trang Và Mỹ Phẩm Âu Châu là công ty con của Tập đoàn Imex Pan Pacific (IPP), chuyên phân phối các thương hiệu quốc tế nổi tiếng tại Việt Nam như: Nike, GAP, Diesel, Tommy Hilfiger, Mango, Banana Republic, CK, Tumi… Chúng tôi là động lực thúc đẩy mạng lưới phân phối và bán lẻ cung cấp dịch vụ quản lý bán lẻ trọn gói tại Việt Nam. Chúng tôi là một công ty coi trọng và đánh giá cao TÀI NĂNG và ĐAM MÊ. Chúng tôi làm việc vì chúng tôi YÊU những gì mình làm.
Review MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
2.8
16 review
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Team TA thì đông mà 1 vị trí mấy năm trời ko có nổi 1 CV chất lượng (RV)
02/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Chính sách đổi hàng rất tệ, thủ tục giải quyết chậm
19/11/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên kho
tại Hồ Chí Minh
Lương OT thì không có, đãi ngộ thì như tàn hình
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên bán vé là gì?
1. Nhân viên bán vé là gì? Phòng vé là gì?
1.1. Nhân viên bán vé là gì?
Nhân viên bán vé (Booker) là một công việc quan trọng trong ngành giải trí và sự kiện. Người làm nghề này thường là người chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý lịch trình, lựa chọn và đặt chỗ cho các diễn viên, nghệ sĩ, hoặc người tham gia sự kiện. Họ cũng phải đảm bảo rằng tất cả mọi người có mặt đúng giờ tại sự kiện hoặc buổi biểu diễn và thực hiện các công việc liên quan đến việc tổ chức như phối hợp giao thông, chỗ đỗ xe, hoặc các yêu cầu đặc biệt khác. Booker thường phải làm việc chặt chẽ với đối tác. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Booking bar, Nhân viên khu vui chơi...cũng rất đa dạng.
1.2. Phòng vé là gì?
Phòng vé là một địa điểm hoặc cơ sở kinh doanh chuyên cung cấp dịch vụ bán vé cho khách hàng, thường là vé máy bay, vé tàu, vé xe, hoặc vé tham quan, sự kiện. Tại phòng vé, khách hàng có thể mua vé trực tiếp, đặt vé và nhận các dịch vụ tư vấn liên quan đến lịch trình, giá vé và các lựa chọn khác.
2. Các công việc Nhân viên bán vé phổ biến
| Vị trí | Mô tả | Mức lương |
| Nhân viên bán vé máy bay | Tiếp nhận và tư vấn thông tin về các chuyến bay, thời gian, địa điểm, và các yêu cầu liên quan đến vé máy bay của khách hàng, thực hiện các thủ tục đặt vé, giữ chỗ, xuất vé, hoàn vé và hủy vé theo từng trường hợp cụ thể, đồng thời quảng bá các chương trình khuyến mãi và vé giá rẻ qua các phương tiện truyền thông. Ngoài ra, họ cũng kiểm tra thông tin trực tuyến hoặc liên hệ với các hãng hàng không để đảm bảo việc đặt vé diễn ra suôn sẻ và giải quyết thắc mắc của khách hàng. | 7 - 10 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán vé xem phim | Tiếp nhận thông tin từ khách hàng về các bộ phim, giờ chiếu và các yêu cầu liên quan đến vé. Họ thực hiện các thủ tục bán vé, giữ chỗ và hỗ trợ khách hàng trong việc đổi hoặc hoàn vé khi cần thiết. Đồng thời, nhân viên cũng quảng bá các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ vé xem phim. | 5 - 7 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán vé khám bệnh | Thu nhận thông tin từ bệnh nhân về các dịch vụ khám chữa bệnh và lịch khám của bác sĩ. Họ thực hiện các thủ tục bán vé, đăng ký lịch khám, và hỗ trợ bệnh nhân trong việc thay đổi hoặc hủy lịch khám khi cần thiết. Bên cạnh đó, nhân viên cũng cung cấp thông tin về các dịch vụ y tế, giải đáp thắc mắc và đảm bảo bệnh nhân nhận được sự hỗ trợ chu đáo. | 4 - 8 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán vé khu vui chơi |
|
4 - 7 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán vé xe buýt |
Có nhiệm vụ bán vé và thu tiền của hành khách, đồng thời hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến tuyến đường, giờ chạy. Họ cũng kiểm tra vé của hành khách trước khi lên xe và quản lý tiền thu hàng ngày. Ngoài ra, nhân viên còn duy trì vệ sinh khu vực bán vé và lập báo cáo doanh thu định kỳ. |
5 - 8 triệu đồng/tháng |
3. Quy trình làm việc của nhân viên bán vé máy bay
Trong lĩnh vực hàng không, vị trí nhân viên bán vé máy bay rất quan trọng và là một vị trí không thể thiếu. Nhân viên bán vé máy bay là người tiếp nhận thông tin của khách hàng, hỗ trợ và tư vấn đặt chỗ phù hợp với lịch trình di chuyển của khách hàng. Họ có thể làm việc trực tiếp tại quầy bán vé tại sân bay hoặc làm việc online qua điện thoại, email.
Các quy trình cụ thể của nhân viên bán vé máy bay là:
- Tìm kiếm khách hàng: Tìm kiếm khách hàng là một công việc rất cần thiết và chủ yếu của nhân viên bán vé. Vì nếu bạn không tìm được nguồn khách hàng bạn sẽ không đạt được doanh số. Đặc biệt đối với các nhân viên bán vé máy bay qua online, nguồn khách hàng càng rộng mở và tiềm năng thì doanh thu càng cao và mức hoa hồng bạn nhận được cũng rất cao.
- Chăm sóc khách hàng: Họ tiếp nhận yêu cầu, tư vấn thông tin về chuyến bay, giá vé, và các dịch vụ liên quan, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt vé, thay đổi, hoàn hoặc hủy vé, đồng thời giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Luôn cập nhật thông tin nhanh chóng, kịp thời: Cập nhật các thông tin về giá vé, giờ khởi hành,...là công việc cần phải được cập nhật liên tục. Bởi một nhân viên bán vé máy bay cần phải am hiểu về vé máy bay, giờ bay và những thông tin khác để có gì thay đổi nhân viên bán vé máy bay sẽ là người trực tiếp cập nhật thông tin cho khách hàng biết một cách nhanh nhất.
- Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng: Đối với nhân viên bán vé tại quầy hay bán vé qua online đều phải giải đáp những thắc mắc của khách hàng và hướng dẫn họ làm sao để mua vé và sử dụng như thế nào. Trong công việc này đòi hỏi nhân viên phải thật khéo léo và tận tâm để giải đáp cũng như hướng dẫn cho khách hàng.
4. Những lưu ý khi làm công việc Nhân viên bán vé
Khi làm công việc nhân viên bán vé, có một số lưu ý quan trọng để đảm bảo hiệu quả công việc và tạo sự hài lòng cho khách hàng:
- Hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ: Nhân viên bán vé cần nắm vững thông tin về vé, các chuyến bay, lịch chiếu phim, dịch vụ khám bệnh hay khu vui chơi để tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt: Nhân viên bán vé phải giao tiếp rõ ràng, lịch sự và thân thiện sẽ giúp tạo ấn tượng tốt với khách hàng, đồng thời xử lý các tình huống một cách hiệu quả.
- Có kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp: Trong trường hợp có sự cố hoặc khi khách hàng gặp phải vấn đề, nhân viên cần có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng và đúng cách để giảm thiểu sự bất tiện cho khách hàng.
- Phải chú ý lưu trữ thông tin chính xác: Đảm bảo việc ghi nhận và lưu trữ thông tin khách hàng, vé và giao dịch một cách chính xác để tránh nhầm lẫn và dễ dàng tra cứu khi cần thiết.
- Chấp hành quy trình và chính sách: Tuân thủ quy trình công việc và chính sách của công ty, từ việc bán vé cho đến xử lý hoàn vé, hủy vé để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ và chính xác.
Tóm lại, chú trọng vào những lưu ý trên sẽ giúp nhân viên bán vé không chỉ làm tốt công việc mà còn tạo dựng được niềm tin và sự hài lòng từ khách hàng.
Xem thêm:
Nhân viên bán vé có mức lương bao nhiêu?
104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 12 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/năm
104 M
156 M
78 M
260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên bán vé
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên bán vé, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên bán vé
104 - 156 triệu/năm
Nhân viên bán vé
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
15%
2 - 4
34%
5 - 7
27%
8+
24%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên bán vé?
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên bán vé
Xác định nhu cầu của khách hàng
Booker phải nắm rõ yêu cầu và nhu cầu của khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc thảo luận về loại sự kiện hoặc dịch vụ cần tổ chức, ngày và thời gian ưng ý, địa điểm, ngân sách, và các yêu cầu đặc biệt khác. Phối hợp xử lý chuyến bay bất thường theo chính sách và quy trình chuyên môn. Cập nhật, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ bán, số liệu bán hàng ngày tại quầy.
Giới thiệu các gói dịch vụ
Cung cấp thông tin về sản phẩm, thực hiện đặt chỗ, bán vé, thay đổi đặt chỗ, bán vé giờ chót, thu bán phí hành lý, hành lý quá cước, phí đến muộn, phí chỗ ngồi rộng chân và các loại phí dịch vụ khác theo quy định tại sân bay.
Lập kế hoạch và đặt lịch
Sau khi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, Booker sẽ lập kế hoạch tổ chức sự kiện hoặc lên lịch làm việc cho họ. Việc này bao gồm chọn ngày, đặt lịch hẹn, và xác định các chi tiết như địa điểm, thực đơn, hoặc chương trình sự kiện. Thực hiện các công việc hỗ trợ mạng bán, thu thập thông tin thị trường và các công việc khác theo phân công. Có trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn an ninh, đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân
Quản lý lịch trình
Booker phải theo dõi và duyệt lịch trình liên quan đến sự kiện hoặc làm việc cho khách hàng. Họ cần đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra đúng theo kế hoạch và thời gian đã đặt ra. Booker phải có khả năng giải quyết các vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo sự thành công của sự kiện hoặc dự án.
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên bán vé
Bất cứ ngành nghề nào trên thị trường việc làm hiện nay đều có những yêu cầu tuyển dụng riêng biệt cho các ứng viên tiềm năng. Vậy, yêu cầu khi làm nghề Nhân viên bán vé là gì? Thực tế, một nhân viên Booking bar cần phải có các yêu cầu về công việc như sau:
-
Về mặt chuyên môn: Vì đây là công việc chủ yếu liên quan đến quản lý và giao tiếp, vậy nên trình độ học vấn sẽ không yêu cầu quá cao. Mức tối thiểu sẽ là trung cấp, và ưu tiên cho các ngành học như ngành hàng không, du lịch, khách sạn. Với ngành hàng không, thì hầu hết các vị trí chứ không chỉ riêng booker sẽ đòi hỏi nhân viên thành thạo kỹ năng tiếng Anh, cũng như khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
-
Về mặt cá nhân: Có ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, lịch sự tạo ấn tượng tốt ban đầu cho khách hàng. Có thái độ vui vẻ, nhiệt tình và thân thiện mang đến cho khách hàng cảm giác thoải mái và được chào đón. Có tinh thần trách nhiệm cao cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và phối hợp hiệu quả với các nhân viên khác trong trung tâm. Có khả năng chịu áp lực cao làm việc trong môi trường nhộn nhịp, nhiều khách hàng, có thể chịu áp lực cao và hoàn thành tốt công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên bán vé
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên bán vé có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 - 1 năm |
Thực tập sinh bán vé |
3.000.000 - 4.000.000 triệu/tháng |
|
1 - 3 năm |
5.500.000 - 7.000.000 triệu/tháng |
|
|
3 - 6 năm |
Chuyên viên bán vé |
7.500.000 - 9.000.000 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Nhân viên bán vé và các ngành liên quan
-
Nhân viên khu vui chơi 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Booking bar 5.000.000 - 8.000.000 (1 tháng)
1. Thực tập sinh bán vé
Mức lương: 3 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh bán vé là vị trí dành cho sinh viên đang theo học các ngành liên quan đến du lịch, hàng không, marketing,... tham gia thực tập tại các đại lý vé máy bay, công ty du lịch hoặc các đơn vị có bán vé tham quan, sự kiện. Các công việc chính tại vị trí này là tư vấn cho khách hàng lựa chọn loại vé phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của họ, hỗ trợ khách hàng đặt vé và thanh toán,.
Đánh giá: Đây là vị trí cơ bản nhưng quan trọng, giúp bạn tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và hiểu rõ hoạt động của trung tâm. Mặc dù không yêu cầu nhiều trách nhiệm, nhưng đây là nền tảng để bạn tiến lên các vị trí cao hơn.
2. Nhân viên bán vé
Mức lương: 5.5 - 7 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên bán vé chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý lịch trình, lựa chọn và đặt chỗ cho các diễn viên, nghệ sĩ, hoặc người tham gia sự kiện. Họ cũng phải đảm bảo rằng tất cả mọi người có mặt đúng giờ tại sự kiện hoặc buổi biểu diễn và thực hiện các công việc liên quan đến việc tổ chức như phối hợp giao thông, chỗ đỗ xe, hoặc các yêu cầu đặc biệt khác.
Đánh giá: Booker thường phải làm việc chặt chẽ với đối tác, sáng tạo lịch trình phù hợp với các yêu cầu cụ thể và đảm bảo rằng mọi việc diễn ra một cách suôn sẻ để mang lại trải nghiệm tốt cho khán giả và tham gia viên. Điều này đòi hỏi kỹ năng tổ chức tốt, khả năng làm việc dưới áp lực và kiến thức về ngành giải trí và sự kiện.
3. Chuyên viên bán vé
Mức lương: 7.5 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Chuyên viên bán vé là người có trình độ chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bán vé, đảm nhiệm những công việc phức tạp và quan trọng hơn so với Nhân viên bán vé. Công việc chính tại vị trí này là tư vấn cho khách hàng về các loại vé phù hợp với nhu cầu, đặt vé và xử lý các giao dịch thanh toán, quản lý hệ thống vé và báo cáo doanh thu,.
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi kỹ năng quản lý mạnh mẽ và khả năng lãnh đạo. Bạn sẽ có trách nhiệm lớn hơn trong việc điều hành toàn bộ khu vui chơi, giải trí và sẽ nhận được sự công nhận cao hơn cho nỗ lực và thành công của mình.
Đọc thêm:
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm