Tweet
Facebook
Copy Link
Thực hiện các thủ tục bán vé, hỗ trợ khách hàng trong việc đổi hoặc hoàn vé khi cần thiết, tư vấn thông tin về các trò chơi, dịch vụ, giá vé và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng, đồng thời giải đáp thắc mắc liên quan đến khu vui chơi. Bên cạnh đó, nhân viên còn đảm bảo việc kiểm tra vé và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ tại khu vui chơi.
Phỏng vấn đi làm ngay – Tuyển dụng lương offer cao
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
Đăng 30 ngày trước
[LONG THÀNH-ĐỒNG NAI] NV TƯ VẤN BH AQUA
SỨC BẬT SPIRAL
[ĐẮK LẮK] LG TUYỂN NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG
SỨC BẬT SPIRAL
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG ĐIỆN MÁY LG
SỨC BẬT SPIRAL
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG VŨNG TÀU
SỨC BẬT SPIRAL
Đăng 30+ ngày trước
DAIKIN - TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG
SỨC BẬT SPIRAL
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG HP
SỨC BẬT SPIRAL
3 NV bán hàng tại Châu Ổ, Bình Sơn, Quảng Ngãi
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
TUYỂN DỤNG NV TƯ VẤN BÁN HÀNG AQUA (SÓC TRĂNG)
SỨC BẬT SPIRAL
Tư vấn bán hàng Ô tô - Không yêu cầu kinh nghiệm
Ô TÔ AN SƯƠNG
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG PART-TIME (Làm việc tại Vĩnh Long)
- Hết hạn
Công Ty CP Xây Dựng Và Đầu Tư Thương Mại Hoàng Hà (Hoàng Hà mobile)
[G2] Nhân viên Dịch Vụ văn phòng mạng Viettel
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[G2] Nhân viên Dịch Vụ mạng Viettel
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên Bán hàng trên toàn Khu vực Đà Nẵng
- Hết hạn
Anh Quân Bakery
Nhân Viên Bán Hàng Long BIên Hà Nội
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Nhân Viên Tư Vấn Online/Online Sales
- Hết hạn
KIÊN THÀNH TÍN
[G2] Tư Vấn Viên Gói Wifi mạng Viettel
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 20 ngày trước
Nhân viên Tư vấn bán hàng
- Hết hạn
Địa Ốc Thành Đô
Đăng 23 ngày trước
HP_Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng_Laptop/Máy in
- Hết hạn
GREEN SPEED Việt Nam
★
Đăng 25 ngày trước
SONY_Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng TV/Loa
- Hết hạn
GREEN SPEED Việt Nam
★
ASM kênh GT (mỹ phẩm)
- Hết hạn
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
[H3] NHÂN VIÊN TƯ VẤN GÓI SỨC KHỎE PVI - THU NHẬP 15 TRIỆU
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân Viên Bán Hàng Nam / Nữ
- Hết hạn
Anh Quân Bakery
Nhân viên Bán hàng - Long Biên
- Hết hạn
IntelLife - TokyoLife
★
Nhân Viên Tư Vấn Sản Phẩm Nội Thất Bếp Tại Vạn Hạnh Mall
- Hết hạn
COOKMIX CO., LTD
Đăng 30 ngày trước
Đăng 30 ngày trước
Công việc đầu năm 2025 cùng Xiaomi Q.Ngãi
- Hết hạn
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
Business Consultant - Medical Devices (base HCM)
- Hết hạn
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
★
Đăng 30 ngày trước
Đăng 30 ngày trước
Đăng 30 ngày trước
Đăng 30 ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Sữa Dinh Dưỡng Abbott
- Hết hạn
Concentrix Việt Nam
★
Đăng 30 ngày trước
Đăng 30 ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Toshiba tuyển NV tư vấn bán hàng tại Long Thành
- Hết hạn
SỨC BẬT SPIRAL
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Ô Tô Cũ (Toyota)
- Hết hạn
TOYOTA VIET NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
[Yakult] - Nữ Cộng Tác Viên Bán Hàng Tận Nhà
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
Đồng Tháp - Nữ Cộng Tác Viên Bán Hàng Tận Nhà - Yakult
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
Trà Vinh - Nữ Cộng Tác Viên Bán Hàng Tận Nhà - Yakult
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
[ Yakult Trà Vinh] - Cộng Tác Viên Bán Hàng Tận Nhà
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
Nhân Viên Bán Hàng
- Hết hạn
An Việt Sông Hồng ARR
★
Nữ Cộng Tác Viên Bán Hàng Tận Nhà - Trà Vinh
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
Kv Trà Vinh - CTV Bán Hàng Tận Nhà - Yakult
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
[Trà Vinh]- CTV Bán Hàng Tận Nhà - Yakult Lady
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
Trà Vinh - Nữ Cộng Tác Viên Bán Hàng - Yakult Lady
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
[Yakult]- Cộng Tác Viên Bán Hàng Tận Nhà - Trà Vinh
- Hết hạn
Yakult Việt Nam
★
Sales Consultant (Headhunting Role – Open to Experienced and Fresh Candidates)
- Hết hạn
PERSOLKELLY Vietnam.
★
Business Consultant - Kênh Nhà thuốc (base Đăk Lăk)
- Hết hạn
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
★
Nhân Viên Bán Hàng Sony [Hà Tĩnh]
- Hết hạn
GREEN SPEED Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
AQUA - TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG
- Hết hạn
SỨC BẬT SPIRAL
HCM - Nhân Viên Bán Hàng Kiêm Thu Ngân - Havaianas
- Hết hạn
Maison Retail Management International
★
(HÀ NỘI) - Chuyên viên tư vấn sản phẩm
- Hết hạn
Đại Trường Phát
★
[SÓC TRĂNG] DAIKIN TUYỂN DỤNG NV TƯ VẤN BÁN HÀNG
- Hết hạn
SỨC BẬT SPIRAL
Nhân Viên Tư Vấn Làm Việc Tại Văn Phòng Tân Bình - Nhận Việc Ngay
- Hết hạn
Transcosmos Việt Nam
★
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - BỘ PHẬN ẨM THỰC
- Hết hạn
Phú Thọ Tourist
?TUYỂN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KÊNH TẠP HÓA VINAMILK?
- Hết hạn
SỨC BẬT SPIRAL
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Nha Khoa Implant
- Hết hạn
Vật tư y tế DTH
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Ô Tô
- Hết hạn
SAO BAC MORTO
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên mỹ phẩm [Hà Nội]
- Hết hạn
Hasaki
★
LG - TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG
- Hết hạn
SỨC BẬT SPIRAL
Presales Consulant
- Hết hạn
Tập đoàn Hương Việt
Chuyên Viên Tư Vấn Đầu Tư Việt Nhật (JLPT N2 trở lên)
- Hết hạn
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
ĐIỆN MÁY AQUA TUYỂN NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG
- Hết hạn
SỨC BẬT SPIRAL
Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh_Kiên Giang
- Hết hạn
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (Mỹ Phẩm, Làm Đẹp)
- Hết hạn
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG (KV HAI BÀ TRƯNG)
- Hết hạn
Mỹ Phẩm Sammishop
Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh_Hải Phòng
- Hết hạn
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
★
Nhân Viên Bán Hàng - Crocs Vincom Smart City
- Hết hạn
Thời Trang Tổng Hợp
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG (KV HÀ ĐÔNG)
- Hết hạn
Mỹ Phẩm Sammishop
Nhân Viên Phòng Bán Hàng
- Hết hạn
Văn Phòng Phẩm Hải Phòng
Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh_Sóc Trăng
- Hết hạn
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
★
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Thể Thao - Supersports Crescent Mall Q7
- Hết hạn
Thời Trang Tổng Hợp
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG (KV NAM TỪ LIÊM)
- Hết hạn
Mỹ Phẩm Sammishop
Nhân viên bán hàng kênh chợ đại lý (Bến Tre, Long An, An Giang)
- Hết hạn
DAESANG VIỆT NAM
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
- Hết hạn
Thời Trang Chương
NHÂN VIÊN TƯ VẤN QUA ĐIỆN THOẠI
- Hết hạn
Điện Thông Minh Selex
★
Nhân Viên Bán Hàng Phú Thọ
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên tư vấn bán hàng Bắc Giang
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Phỏng vấn đi làm ngay – Tuyển dụng lương offer cao
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
32 việc làm
100 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
03/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
11/01/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
3
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quy Nhơn, Bình Định
Mô tả công việc
🎯 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện chỉ tiêu doanh số hàng tháng được giao.
- Vui vẻ giao tiếp, trao đổi với khách hàng về mong đợi đối với các sản phẩm và dịch vụ đang tìm kiếm tại cửa hàng.
- Lên đơn hàng và thực hiện thanh toán, tư vấn chính sách bảo hành tại cửa hàng.
- Tư vấn sản phẩm điện thoại di động và các dịch vụ tại cửa hàng.
- Thực hiện việc giải quyết khiếu nại và các thắc mắc của khách hàng.
- Quản lý và giữ gìn vệ sinh hình ảnh trưng bày.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-03 00:25:03
Khu vực
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tập đoàn Xiaomi được thành lập vào tháng 4 năm 2010 và được niêm yết trên Bảng chính của Sở giao dịch chứng khoán Hồng Kông vào ngày 9 tháng 7 năm 2018 (1810.HK). Xiaomi là một công ty internet với điện thoại thông minh và phần cứng thông minh được kết nối bằng nền tảng Internet of Things (IoT). Với tầm nhìn trở thành bạn của người dùng và là “công ty tuyệt vời nhất” trong lòng người dùng, Xiaomi cam kết đổi mới liên tục, tập trung kiên định vào chất lượng và hiệu quả. Công ty không ngừng tạo ra những sản phẩm tuyệt vời với mức giá trung thực để mọi người trên thế giới tận hưởng cuộc sống tốt đẹp hơn thông qua các công nghệ tiên tiến. Xiaomi hiện là thương hiệu điện thoại thông minh lớn thứ 4 thế giới và đã thiết lập nền tảng IoT tiêu dùng lớn nhất thế giới, với hơn 196 triệu thiết bị thông minh được kết nối với nền tảng này, không bao gồm điện thoại thông minh và máy tính xách tay. Hiện tại, các sản phẩm của Xiaomi đã có mặt tại hơn 80 quốc gia và khu vực trên thế giới và có chỗ đứng hàng đầu tại nhiều quốc gia và khu vực trong số đó. Vào tháng 7 năm 2019, Xiaomi lần đầu tiên lọt vào danh sách Fortune Global 500, xếp thứ 468 trong số tất cả và thứ 7 trong danh mục Dịch vụ Internet và Bán lẻ. Đây cũng là công ty trẻ nhất trong Global 500 năm 2019.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
- Công ty không ngừng tạo ra những sản phẩm tuyệt vời với mức giá trung thực để mọi người trên thế giới tận hưởng cuộc sống tốt đẹp hơn thông qua các công nghệ tiên tiến. Xiaomi hiện là thương hiệu điện thoại thông minh lớn thứ 4 thế giới và đã thiết lập nền tảng IoT tiêu dùng lớn nhất thế giới, với hơn 196 triệu thiết bị thông minh được kết nối với nền tảng này, không bao gồm điện thoại thông minh và máy tính xách tay. Hiện tại, các sản phẩm của Xiaomi đã có mặt tại hơn 80 quốc gia và khu vực trên thế giới và có chỗ đứng hàng đầu tại nhiều quốc gia và khu vực trong số đó. Vào tháng 7 năm 2019, Xiaomi lần đầu tiên lọt vào danh sách Fortune Global 500, xếp thứ 468 trong số tất cả và thứ 7 trong danh mục Dịch vụ Internet và Bán lẻ. Đây cũng là công ty trẻ nhất trong Global 500 năm 2019.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Nhân viên bán vé
(83 việc làm)
Nhân viên bán vé tại Hà Nội (19 việc làm)
Nhân viên bán vé tại Hồ Chí Minh (119 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Khu Vui Chơi
(40 việc làm)
Việc làm Order Taker
(8 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
(99 việc làm)
Việc làm Quản lý cửa hàng
(57 việc làm)
việc làm bốc xếp ca đêm
Việc làm nhân viên nhà sách
Việc làm nhân viên chốt đơn
Việc làm tư vấn giám sát
việc làm không cần bằng cấp
việc làm công nhân không cần hồ sơ
Việc làm không cần độ tuổi
Việc làm lao động không cần độ tuổi
việc làm bán hàng
tìm việc làm cho nữ
giao hàng bằng xe máy
việc làm cho người trên 40 tuổi
việc làm thêm sinh viên
Công việc của Nhân viên bán vé là gì?
1. Nhân viên bán vé là gì? Phòng vé là gì?
1.1. Nhân viên bán vé là gì?
Nhân viên bán vé (Booker) là một công việc quan trọng trong ngành giải trí và sự kiện. Người làm nghề này thường là người chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý lịch trình, lựa chọn và đặt chỗ cho các diễn viên, nghệ sĩ, hoặc người tham gia sự kiện. Họ cũng phải đảm bảo rằng tất cả mọi người có mặt đúng giờ tại sự kiện hoặc buổi biểu diễn và thực hiện các công việc liên quan đến việc tổ chức như phối hợp giao thông, chỗ đỗ xe, hoặc các yêu cầu đặc biệt khác. Booker thường phải làm việc chặt chẽ với đối tác. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Booking bar, Nhân viên khu vui chơi...cũng rất đa dạng.
1.2. Phòng vé là gì?
Phòng vé là một địa điểm hoặc cơ sở kinh doanh chuyên cung cấp dịch vụ bán vé cho khách hàng, thường là vé máy bay, vé tàu, vé xe, hoặc vé tham quan, sự kiện. Tại phòng vé, khách hàng có thể mua vé trực tiếp, đặt vé và nhận các dịch vụ tư vấn liên quan đến lịch trình, giá vé và các lựa chọn khác.
2. Các công việc Nhân viên bán vé phổ biến
| Vị trí | Mô tả | Mức lương |
| Nhân viên bán vé máy bay | Tiếp nhận và tư vấn thông tin về các chuyến bay, thời gian, địa điểm, và các yêu cầu liên quan đến vé máy bay của khách hàng, thực hiện các thủ tục đặt vé, giữ chỗ, xuất vé, hoàn vé và hủy vé theo từng trường hợp cụ thể, đồng thời quảng bá các chương trình khuyến mãi và vé giá rẻ qua các phương tiện truyền thông. Ngoài ra, họ cũng kiểm tra thông tin trực tuyến hoặc liên hệ với các hãng hàng không để đảm bảo việc đặt vé diễn ra suôn sẻ và giải quyết thắc mắc của khách hàng. | 7 - 10 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán vé xem phim | Tiếp nhận thông tin từ khách hàng về các bộ phim, giờ chiếu và các yêu cầu liên quan đến vé. Họ thực hiện các thủ tục bán vé, giữ chỗ và hỗ trợ khách hàng trong việc đổi hoặc hoàn vé khi cần thiết. Đồng thời, nhân viên cũng quảng bá các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ vé xem phim. | 5 - 7 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán vé khám bệnh | Thu nhận thông tin từ bệnh nhân về các dịch vụ khám chữa bệnh và lịch khám của bác sĩ. Họ thực hiện các thủ tục bán vé, đăng ký lịch khám, và hỗ trợ bệnh nhân trong việc thay đổi hoặc hủy lịch khám khi cần thiết. Bên cạnh đó, nhân viên cũng cung cấp thông tin về các dịch vụ y tế, giải đáp thắc mắc và đảm bảo bệnh nhân nhận được sự hỗ trợ chu đáo. | 4 - 8 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán vé khu vui chơi |
|
4 - 7 triệu đồng/tháng |
| Nhân viên bán vé xe buýt |
Có nhiệm vụ bán vé và thu tiền của hành khách, đồng thời hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến tuyến đường, giờ chạy. Họ cũng kiểm tra vé của hành khách trước khi lên xe và quản lý tiền thu hàng ngày. Ngoài ra, nhân viên còn duy trì vệ sinh khu vực bán vé và lập báo cáo doanh thu định kỳ. |
5 - 8 triệu đồng/tháng |
3. Quy trình làm việc của nhân viên bán vé máy bay
Trong lĩnh vực hàng không, vị trí nhân viên bán vé máy bay rất quan trọng và là một vị trí không thể thiếu. Nhân viên bán vé máy bay là người tiếp nhận thông tin của khách hàng, hỗ trợ và tư vấn đặt chỗ phù hợp với lịch trình di chuyển của khách hàng. Họ có thể làm việc trực tiếp tại quầy bán vé tại sân bay hoặc làm việc online qua điện thoại, email.
Các quy trình cụ thể của nhân viên bán vé máy bay là:
- Tìm kiếm khách hàng: Tìm kiếm khách hàng là một công việc rất cần thiết và chủ yếu của nhân viên bán vé. Vì nếu bạn không tìm được nguồn khách hàng bạn sẽ không đạt được doanh số. Đặc biệt đối với các nhân viên bán vé máy bay qua online, nguồn khách hàng càng rộng mở và tiềm năng thì doanh thu càng cao và mức hoa hồng bạn nhận được cũng rất cao.
- Chăm sóc khách hàng: Họ tiếp nhận yêu cầu, tư vấn thông tin về chuyến bay, giá vé, và các dịch vụ liên quan, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt vé, thay đổi, hoàn hoặc hủy vé, đồng thời giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Luôn cập nhật thông tin nhanh chóng, kịp thời: Cập nhật các thông tin về giá vé, giờ khởi hành,...là công việc cần phải được cập nhật liên tục. Bởi một nhân viên bán vé máy bay cần phải am hiểu về vé máy bay, giờ bay và những thông tin khác để có gì thay đổi nhân viên bán vé máy bay sẽ là người trực tiếp cập nhật thông tin cho khách hàng biết một cách nhanh nhất.
- Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng: Đối với nhân viên bán vé tại quầy hay bán vé qua online đều phải giải đáp những thắc mắc của khách hàng và hướng dẫn họ làm sao để mua vé và sử dụng như thế nào. Trong công việc này đòi hỏi nhân viên phải thật khéo léo và tận tâm để giải đáp cũng như hướng dẫn cho khách hàng.
4. Những lưu ý khi làm công việc Nhân viên bán vé
Khi làm công việc nhân viên bán vé, có một số lưu ý quan trọng để đảm bảo hiệu quả công việc và tạo sự hài lòng cho khách hàng:
- Hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ: Nhân viên bán vé cần nắm vững thông tin về vé, các chuyến bay, lịch chiếu phim, dịch vụ khám bệnh hay khu vui chơi để tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt: Nhân viên bán vé phải giao tiếp rõ ràng, lịch sự và thân thiện sẽ giúp tạo ấn tượng tốt với khách hàng, đồng thời xử lý các tình huống một cách hiệu quả.
- Có kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp: Trong trường hợp có sự cố hoặc khi khách hàng gặp phải vấn đề, nhân viên cần có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng và đúng cách để giảm thiểu sự bất tiện cho khách hàng.
- Phải chú ý lưu trữ thông tin chính xác: Đảm bảo việc ghi nhận và lưu trữ thông tin khách hàng, vé và giao dịch một cách chính xác để tránh nhầm lẫn và dễ dàng tra cứu khi cần thiết.
- Chấp hành quy trình và chính sách: Tuân thủ quy trình công việc và chính sách của công ty, từ việc bán vé cho đến xử lý hoàn vé, hủy vé để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ và chính xác.
Tóm lại, chú trọng vào những lưu ý trên sẽ giúp nhân viên bán vé không chỉ làm tốt công việc mà còn tạo dựng được niềm tin và sự hài lòng từ khách hàng.
Xem thêm:
Nhân viên bán vé có mức lương bao nhiêu?
104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 12 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/năm
104 M
156 M
78 M
260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên bán vé
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên bán vé, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên bán vé
104 - 156 triệu/năm
Nhân viên bán vé
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
15%
2 - 4
34%
5 - 7
27%
8+
24%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên bán vé?
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên bán vé
Xác định nhu cầu của khách hàng
Booker phải nắm rõ yêu cầu và nhu cầu của khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc thảo luận về loại sự kiện hoặc dịch vụ cần tổ chức, ngày và thời gian ưng ý, địa điểm, ngân sách, và các yêu cầu đặc biệt khác. Phối hợp xử lý chuyến bay bất thường theo chính sách và quy trình chuyên môn. Cập nhật, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ bán, số liệu bán hàng ngày tại quầy.
Giới thiệu các gói dịch vụ
Cung cấp thông tin về sản phẩm, thực hiện đặt chỗ, bán vé, thay đổi đặt chỗ, bán vé giờ chót, thu bán phí hành lý, hành lý quá cước, phí đến muộn, phí chỗ ngồi rộng chân và các loại phí dịch vụ khác theo quy định tại sân bay.
Lập kế hoạch và đặt lịch
Sau khi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, Booker sẽ lập kế hoạch tổ chức sự kiện hoặc lên lịch làm việc cho họ. Việc này bao gồm chọn ngày, đặt lịch hẹn, và xác định các chi tiết như địa điểm, thực đơn, hoặc chương trình sự kiện. Thực hiện các công việc hỗ trợ mạng bán, thu thập thông tin thị trường và các công việc khác theo phân công. Có trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn an ninh, đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân
Quản lý lịch trình
Booker phải theo dõi và duyệt lịch trình liên quan đến sự kiện hoặc làm việc cho khách hàng. Họ cần đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra đúng theo kế hoạch và thời gian đã đặt ra. Booker phải có khả năng giải quyết các vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo sự thành công của sự kiện hoặc dự án.
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên bán vé
Bất cứ ngành nghề nào trên thị trường việc làm hiện nay đều có những yêu cầu tuyển dụng riêng biệt cho các ứng viên tiềm năng. Vậy, yêu cầu khi làm nghề Nhân viên bán vé là gì? Thực tế, một nhân viên Booking bar cần phải có các yêu cầu về công việc như sau:
-
Về mặt chuyên môn: Vì đây là công việc chủ yếu liên quan đến quản lý và giao tiếp, vậy nên trình độ học vấn sẽ không yêu cầu quá cao. Mức tối thiểu sẽ là trung cấp, và ưu tiên cho các ngành học như ngành hàng không, du lịch, khách sạn. Với ngành hàng không, thì hầu hết các vị trí chứ không chỉ riêng booker sẽ đòi hỏi nhân viên thành thạo kỹ năng tiếng Anh, cũng như khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
-
Về mặt cá nhân: Có ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, lịch sự tạo ấn tượng tốt ban đầu cho khách hàng. Có thái độ vui vẻ, nhiệt tình và thân thiện mang đến cho khách hàng cảm giác thoải mái và được chào đón. Có tinh thần trách nhiệm cao cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và phối hợp hiệu quả với các nhân viên khác trong trung tâm. Có khả năng chịu áp lực cao làm việc trong môi trường nhộn nhịp, nhiều khách hàng, có thể chịu áp lực cao và hoàn thành tốt công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên bán vé
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên bán vé có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 - 1 năm |
Thực tập sinh bán vé |
3.000.000 - 4.000.000 triệu/tháng |
|
1 - 3 năm |
5.500.000 - 7.000.000 triệu/tháng |
|
|
3 - 6 năm |
Chuyên viên bán vé |
7.500.000 - 9.000.000 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Nhân viên bán vé và các ngành liên quan
-
Nhân viên khu vui chơi 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Booking bar 5.000.000 - 8.000.000 (1 tháng)
1. Thực tập sinh bán vé
Mức lương: 3 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh bán vé là vị trí dành cho sinh viên đang theo học các ngành liên quan đến du lịch, hàng không, marketing,... tham gia thực tập tại các đại lý vé máy bay, công ty du lịch hoặc các đơn vị có bán vé tham quan, sự kiện. Các công việc chính tại vị trí này là tư vấn cho khách hàng lựa chọn loại vé phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của họ, hỗ trợ khách hàng đặt vé và thanh toán,.
Đánh giá: Đây là vị trí cơ bản nhưng quan trọng, giúp bạn tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và hiểu rõ hoạt động của trung tâm. Mặc dù không yêu cầu nhiều trách nhiệm, nhưng đây là nền tảng để bạn tiến lên các vị trí cao hơn.
2. Nhân viên bán vé
Mức lương: 5.5 - 7 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên bán vé chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý lịch trình, lựa chọn và đặt chỗ cho các diễn viên, nghệ sĩ, hoặc người tham gia sự kiện. Họ cũng phải đảm bảo rằng tất cả mọi người có mặt đúng giờ tại sự kiện hoặc buổi biểu diễn và thực hiện các công việc liên quan đến việc tổ chức như phối hợp giao thông, chỗ đỗ xe, hoặc các yêu cầu đặc biệt khác.
Đánh giá: Booker thường phải làm việc chặt chẽ với đối tác, sáng tạo lịch trình phù hợp với các yêu cầu cụ thể và đảm bảo rằng mọi việc diễn ra một cách suôn sẻ để mang lại trải nghiệm tốt cho khán giả và tham gia viên. Điều này đòi hỏi kỹ năng tổ chức tốt, khả năng làm việc dưới áp lực và kiến thức về ngành giải trí và sự kiện.
3. Chuyên viên bán vé
Mức lương: 7.5 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Chuyên viên bán vé là người có trình độ chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bán vé, đảm nhiệm những công việc phức tạp và quan trọng hơn so với Nhân viên bán vé. Công việc chính tại vị trí này là tư vấn cho khách hàng về các loại vé phù hợp với nhu cầu, đặt vé và xử lý các giao dịch thanh toán, quản lý hệ thống vé và báo cáo doanh thu,.
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi kỹ năng quản lý mạnh mẽ và khả năng lãnh đạo. Bạn sẽ có trách nhiệm lớn hơn trong việc điều hành toàn bộ khu vui chơi, giải trí và sẽ nhận được sự công nhận cao hơn cho nỗ lực và thành công của mình.
Đọc thêm:
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm