Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Chăm sóc khách hàng có sẵn, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng của Công ty, xử lý khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan bán hàng, mẫu mã, sản phẩm, trưng bày hàng hóa.
- Sắp xếp, trưng bày, vệ sinh catalogue theo quy định.
- Tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng.
- Làm phiếu giao hàng và theo dõi đơn hàng cho khách hàng.
- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Có thể di chuyển tới các showroom, cửa hàng, văn phòng khách hàng để thăm hỏi, chăm sóc khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh theo yêu cầu của quản lý.
- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp giao phó.
- Thành thạo vi tính văn phòng, khai thác tốt internet
- Tiếng Anh đáp ứng nhu cầu công việc
- Có khả năng giao tiếp/ đàm phán tốt
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 10 Tr - 12 Tr VND
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên tư vấn tín dụng là gì?
Nhân viên tín dụng (Credit Officer/Loan Officer) còn được gọi là Nhân viên tư vấn tín dụng hoặc Nhân viên tín dụng ngân hàng thực chất là Nhân viên cho vay. Nhân viên tín dụng giúp khách hàng rõ ràng về quy trình đăng ký khoản vay của một tổ chức tài chính, phổ biến nhất là tại ngân hàng, công ty cho vay thế chấp, v.v. Bên cạnh đó, Nhân viên tín dụng tư vấn về các chương trình cho vay, chính sách, hỗ trợ làm hồ sơ vay và tiến hành thẩm định. Về cơ bản, đây là một vị trí yêu cầu trình độ chuyên môn cao, vừa am hiểu về dịch vụ tài chính lại vừa giỏi tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Công việc chính của các Nhân viên tín dụng
Nhân viên tín dụng thường hoạt động chính tại các cơ quan và doanh nghiệp trong giờ làm việc hành chính theo lịch làm việc được chỉ định trước. Ngoài ra, đối với những Nhân viên tín dụng làm việc tại các cơ quan và doanh nghiệp khác nhau, thời gian làm việc có thể khác nhau. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà trách nhiệm cụ thể của một nhân viên tín dụng sẽ khác nhau.
Thường ngày, nhiệm vụ chính của các nhân viên tín dụng cơ bản là:
- Xem xét các yêu cầu cho vay.
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng là cá nhân, doanh nghiệp để giới thiệu với họ các gói cho vay của ngân hàng.
- Tư vấn các khoản vay, chính sách, ưu đãi.
- Đánh giá rủi ro tín dụng và đầu tư của các khoản cho vay, bảo lãnh hoạt động đầu tư.
- Xác định, đo lường và giảm thiểu rủi ro của các giao dịch mới.
- Thực hiện đánh giá rủi ro tài chính của các đối tác khác nhau như các tổ chức tài chính, quỹ cổ phần tư nhân và cho vay dự án, các sản phẩm tài chính có cấu trúc và vốn chủ sở hữu trực tiếp.
- Thực hiện thẩm định tài sản và thực hiện các hợp đồng cho vay theo đúng trình tự.
- Thiết lập các gói thanh toán.
- Tạo và cập nhật hồ sơ khách hàng.
- Xử lý các khoản vay cần gia hạn, nhắc nhở khách hàng thanh toán.
- Đưa ra các khuyến nghị liên quan đến cấu trúc giao dịch, định giá cho ngân hàng.
Nhân viên tư vấn tín dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn tín dụng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn tín dụng?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với nhân viên tín dụng
Ứng viên vị trí nhân viên tín dụng cần có trình độ chuyên môn vững chắc, tập trung vào công việc và luôn cập nhật những tiến bộ mới nhất. Những yêu cầu với Nhân viên tín dụng đều là về trình độ và sự chuyên nghiệp khi xử lý công việc theo đúng quy trình. Để thành công trong vai trò này, mỗi Nhân viên tín dụng đều phải hiểu rõ về các thủ tục cho vay và có kinh nghiệm tiếp xúc, tư vấn cho khách hàng. Những yêu cầu cơ bản nhất của nhà tuyển dụng là:
- Bằng cao đẳng trở lên các chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Kế toán - Kiểm toán, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Xuất nhập khẩu hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên tín dụng, Nhân viên cho vay hoặc trong môi trường ngân hàng, các tổ chức tài chính.
- Kinh nghiệm làm việc với các thủ tục và sản phẩm cho vay.
- Khả năng tạo và xử lý các bước thẩm định tài chính, lập báo cáo tài chính và soạn thảo hợp đồng, hồ sơ cho vay.
- Kỹ năng phân tích.
- Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, quản lý thời gian và đa tác vụ.
- Chịu được áp lực, đáp ứng các mục tiêu doanh số.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tín dụng
Mức lương bình quân của Nhân viên tín dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên phân tích tài chính: 12 - 18 triệu đồng/tháng
- Nhân viên tư vấn bán hàng: 9 - 15 triệu đồng/tháng
Hiện nay, mức lương của nhân viên tín dụng trên thị trường được đánh giá là khá tốt. Thị trường tuyển dụng nhân viên tín dụng cho các doanh nghiệp cũng khá sôi động. Chính vì thế mà vị trí này trở thành mục tiêu hướng tới của rất nhiều bạn trẻ.
Về cơ bản, lộ trình thăng tiến của nhân viên hỗ trợ tín dụng như sau:
- Chuyên viên hỗ trợ tín dụng, đối với nhân viên có dưới 2 năm kinh nghiệm
- Kiểm soát, đối với nhân sự có từ 2 – 4 năm kinh nghiệm
- Trưởng phòng, phó phòng hỗ trợ tín dụng tại các chi nhánh, đối với nhân sự có từ 4 – 6 năm kinh nghiệm làm việc
- Phó giám đốc vận hành chi nhánh, đối với các nhân sự có từ 6 – 8 năm kinh nghiệm làm việc
- Giám đốc chi nhánh, đối với nhân sự có từ 8 – 10 năm kinh nghiệm
- Nhân sự cao cấp tại Hội sở ngân hàng, đối với nhân sự có từ 10 năm làm việc trở lên
Một trong những yếu tố rất lớn ảnh hưởng đến lộ trình thăng tiến của bạn chính là hiệu quả công việc mà bạn đạt được thông qua những nỗ lực và cố gắng không ngừng.