Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Keep our marketing database up-to-date with detailed profiles of our accounts.
- Pattern of usage
- Historical growth
- Key contact persons/telephone numbers/addresses
- Competitive hotels used/sales/volume/etc.
- Constantly monitor and report on competitor activities including promotions, special rates and events
Financial and Revenue Responsibilities
- Proactively manage a portfolio of accounts in the assigned geographic/business market with the objective of exceeding the budgeted room revenue.
Training and Human Resources
- Be an IHG and Hotel Indigo Saigon The City representative at all times by displaying professional conduct and ensuring all hotel policies and procedures are adhered to.
- Liaise effectively with all internal customers and departments to ensure high levels of guest satisfaction
- Attending social functions organized at the hotel
- Ensure wherever possible that employees are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimisation.
- Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially.
- Treat customers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity.
- Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding.
Guest Service Responsibilities
- Conducting a minimum of 20 physical sales calls per week
- Conduct telesales activity as directed
- Service existing accounts and maximise their business for other services of the Hotel i.e. Meeting/ Event Sales, Restaurants, etc.
- Research and identify major prospects and formulate sales action plan to convert them into clients.
- Meet with entertain supportive and potential clients in order to maintain or develop a mutually beneficial business relationship.
- Maintain regular contact with all clients and report and adverse comments to management for rectification
- Achieving the individual targets set and completes assignment on schedule.
Miscellaneous
- Ensure all dealings and requests are actioned within 24hrs copying relevant departments and IHG GSO as necessary.
- Meet and greet VIP as required
- Confidentiality must be exercised at all times in all matters. Company information may not be revealed to any person outside of the organisation
- Undertake any task or duty that may be assigned from time to time by the Director of Sales.
- All associates are required to comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances.
- All associates may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
- Minimum 1 Year experience in the Corporate segment
- Good English
- Working experience in 5-star International Hotel & Resort is advantageous.
Yêu cầu hồ sơ
Chào mừng đến với Hotel Indigo Saigon The City, một khách sạn boutique theo phong cách sống tọa lạc tại một trong những khu phố trường tồn theo thời gian nhất của Thành phố Hồ Chí Minh là Ba Son. Với nét đặc trưng lịch sử có từ thời Pháp, khu phố của chúng tôi cũng là nơi có bối cảnh ẩm thực nhộn nhịp và nhiều cửa hàng hấp dẫn.
Hãy đắm mình trong một trong 150 phòng nghỉ và phòng suite của chúng tôi; mỗi phòng đều được thiết kế chu đáo để phản ánh nét đặc trưng và câu chuyện độc đáo của khu phố của chúng tôi trong khi được trang bị bộ đồ giường sang trọng, đồ dùng phòng tắm và WIFI miễn phí. Du khách cũng có thể tận hưởng nhiều tiện nghi tại chỗ, bao gồm trung tâm thể dục, hồ bơi trên tầng thượng và nhà hàng phục vụ các món ăn địa phương và quốc tế ngon miệng. Đối với những người thích khám phá, hãy bắt đầu hành trình khám phá qua khu vực địa phương sôi động của chúng tôi. Chỉ cách Chợ Bến Thành, Nhà hát Opera Sài Gòn lịch sử và Phố đi bộ Nguyễn Huệ nhộn nhịp một quãng đi bộ ngắn, nơi đây có đủ thứ dành cho tất cả mọi người!
Công việc của OE/ CD Manager là gì?
OE / CD Manager là người quản lý và giám sát các hoạt động kinh doanh, trực tiếp thực hiện các công việc liên quan đến phát triển kinh doanh để mang lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, chuyên viên phát triển thị trường sẽ làm việc trong bộ phận quản lý để vạch ra những chiến lược mở rộng thị trường của sản phẩm và dịch vụ.. Họ là người đảm bảo hoạt động kinh doanh của đơn vị diễn ra suôn sẻ, doanh thu tăng trưởng.
Mô tả công việc của OE / CD Manager
- Tìm hiểu, phân tích và nghiên cứu thị trường, mục tiêu, các dự án tiềm năng về sản phẩm của doanh nghiệp đang kinh doanh.
- Nghiên cứu, nắm bắt lịch sử giao dịch của khách hàng và đối tác đang làm ăn với doanh nghiệp
- Thiết lập mục tiêu, xây dựng và phát triển các dự án nhằm đưa sản phẩm của công ty đến nhiều người tiêu dùng hơn.
- Đánh giá tiềm năng của thị trường nhằm xây dựng và định hướng các chính sách phát triển thị trường phù hợp với nhu cầu hiện tại và trong tương lai.
- Lên kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng phát triển thương hiệu cũng như doanh số công ty đặt cho bộ phận.
- Kết hợp với các bộ phận kinh doanh, marketing thực hiện kế hoạch phát triển thị trường như khuyến mại, sự kiện, trưng bày, hội chợ,..
- Tìm kiếm và khai thác nguồn hàng mới. Gặp gỡ, tư vấn và giới thiệu sản phẩm dịch vụ mà công ty đang kinh doanh với khách hàng
- Lên kế hoạch thực hiện huấn luyện hàng tháng cho đội ngũ nhân viên bán hàng, cửa hàng hàng đại diện. Đảm bảo nhân viên bán hàng hiểu rõ về kiến thức sản phẩm cũng như quy trình bán hàng.
- Phối hợp nhịp nhàng với các nhóm kinh doanh để triển khai các hoạt động phát triển thị trường: trưng bày, khuyến mãi, dùng thử,…
- Tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng, đồng thời giới thiệu và tư vấn dịch vụ, sản phẩm mà công ty đang kinh doanh.
- Quản lý và kiểm soát các công cụ, cách thức,… để phát triển thị trường một cách hiệu quả.
- Thực hiện các kế hoạch đào tạo và phát triển cho nhân viên bán hàng tại các đại lý. Đảm bảo họ hiểu rõ nhiệm vụ, vai trò và thông tin về sản phẩm cũng như quy trình bán hàng.
OE/ CD Manager có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
208-260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp OE/ CD Manager
Tìm hiểu cách trở thành OE/ CD Manager, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một OE/ CD Manager?
Yêu cầu tuyển dụng OE / CD Manager
Yêu cầu về trình độ
Đảm nhiệm vai trò với các đầu công việc vô cùng quan trọng. Nhìn chung, họ phải có bằng cử nhân về Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kế toán, quản trị kinh doanh hoặc một lĩnh vực liên quan đến kinh doanh, kinh tế.
Bởi lẽ, một sản phẩm hay dịch vụ khi tung ra thị trường sẽ bị chi phối bởi rất nhiều yếu tố khác nhau. Điều này đòi hỏi OE / CD Manager phải biết nhiều kiến thức khác nhau, từ đó có những đề xuất toàn diện để phát triển sản phẩm tối ưu. Dẫu biết thực lực mới là điều quan trọng nhưng trong cuộc cạnh tranh nếu một người vừa được đào tạo đúng chuyên môn, vừa có thực lực ngang ngửa bạn thì họ sẽ giành lợi thế cao hơn.
Yêu cầu về kỹ năng
Kỹ năng sales: kỹ năng bán hàng cũng có thể giúp ích rất nhiều đối với OE / CD Manager. Để hướng đến các cơ nhắm mục tiêu các cơ hội phát triển, một chuyên gia phát triển kinh doanh phải có khả năng xác định các thành viên của đối tượng mục tiêu của công ty và tìm kiếm và theo dõi các cơ hội một cách hiệu quả.
Kỹ năng tổng hợp, phân tích số liệu: Dù là người giàu kinh nghiệm nhưng OE / CD Manager không thể chỉ dựa vào trực giác và quan điểm cá nhân để xác định giá trị tài sản được. Tất cả đều phải thông qua số liệu tổng hợp và các kết quả phân tích từ những công cụ chuyên dụng. Có như vậy, thông tin mới có giá trị thực tế cao, các kết quả thẩm định đưa ra của chuyên viên thẩm định cũng tăng sức thuyết phục.
Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí OE / CD Manager, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy... Vì thế, nhân sự thực tập tại vị trí điều hành tour phải có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình để trình bày rõ ràng mọi thứ, ghi điểm trong mắt khách hàng.
Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến các phần mềm, xây dựng kế hoạch, giao tiếp với đối tác,...
Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành kinh doanh lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì OE / CD Manager sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì OE / CD Manager luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc OE / CD Manager sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của OE / CD Manager là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành kinh doanh nói chung, làm OE / CD Manager nói riêng cần phải có.
Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành kinh doanh ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của OE/ CD Manager
Từ 0 - 2 năm đầu tiên: Nhân viên phát triển kinh doanh
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Trợ lý phát triển kinh doanh. Nhiệm vụ chính của Trợ lý phát triển kinh doanh là hỗ trợ các hoạt động phát triển kinh doanh, tìm kiếm cơ hội mới, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tham gia vào các hoạt động tiếp thị. Bạn sẽ học cách làm việc trong môi trường doanh nghiệp và xây dựng kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ của một Trợ lý phát triển kinh doanh.,
Từ 2 - 3 năm: Chuyên viên điều hành phát triển kinh doanh
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên điều hành phát triển kinh doanh. Chuyên viên là mức độ cao hơn của nhân viên trợ lý, sẽ thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, tìm kiếm cơ hội kinh doanh và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Họ cũng có thể có trách nhiệm quản lý một số khách hàng hiện tại của công ty.
Từ 3 - 5 năm: OE / CD Manager
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí OE / CD Manager, sau khi tích được 3 - 5 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ lớn hơn đối với việc quản lý các dự án và khách hàng quan trọng, đồng thời có thể đóng vai trò hướng dẫn đối với các nhân viên phát triển kinh doanh hoặc Chuyên viên điều hành phát triển kinh doanh khác. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.