Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Gọi ra theo data và kịch bản có sẵn do công ty cung cấp
- Thực hiện tư vấn và thuyết phục khách hàng về sản phẩm thẻ tín dụng, thẻ ATM của ngân hàng
- Hỗ trợ khách hàng giúp cho khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bên mình
2. QUYỀN LỢI
- Lương cứng từ 5.000.000 VNĐ - 9.000.000 VNĐ + Hoa hồng
(Thu nhập từ 9.000.000 VNĐ đến 30.000.000 VNĐ/tháng)
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng, sản phẩm, nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc
- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định
- Được hỗ trợ đầy đủ các trang thiết bị làm việc (Máy tính, tai nghe,...)
- Có thưởng Lễ Tết, hiếu hỷ, sinh nhật, cũng như các hoạt động thưởng nóng, giải thưởng từ đối tác Ngân Hàng khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm của công ty
- Có cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn (trưởng ca hoặc giám sát, quản lý,...)
- Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới
- Phát triển đa dạng mối quan hệ nghề nghiệp tài chính – ngân hàng (đối tác, khách hàng, đồng nghiệp và quản lý), phục vụ đắc lực cho con đường phát triển trong tương lai
3. THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Giờ hành chính từ: 8h00 - 17h00
- Làm thứ 7 tuần 1 + 3 trong tháng
- Nghỉ thứ 7 tuần 2 + 4 trong tháng và chủ nhật
4. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
- Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A, Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
5. Cách thức liên hệ
- Liên hệ: Ms.Thu Phương
- Hotline: 0386.480.714 hoặc 0916.297.522
Yêu Cầu Công Việc
- Nam hoặc nữ có độ tuổi từ 19 đến 35. Không yêu cầu ngoại hình
- Trình độ học vấn từ THPT trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng sale, telesale hoặc telemarketing
- Thái độ tốt, giao tiếp tốt. Tư duy tích cực
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 7,5 Tr - 15 Tr VND
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2006
Mission
- Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường
Review BellSystem24 Việt Nam
Công ty không hề có phí phụ cấp. Chế độ của công ty dành cho nhân viên tệ. Công ty tính hay tính sai lương của nhân viên, khi đòi lại thì viện lý do để không trả tiền.
Lương của công ty thì thấp. Một số nhân viên thái độ làm việc tệ. Họp hàng ngày thì nói rất hay, nhưng không có mục tiêu cụ thể gì cả. Công ty gia đình.
Nhân sự của công ty lúc nào cũng có thái độ không tốt. Công ty áp KPI cho nhân viên quá mức. Quản lý dự án thái độ tệ.
Công việc của Thực tập sinh tâm lý là gì?
Thực tập sinh tâm lý (Psychology intern) là những chuyên gia có tầm nhìn sâu sắc về con người và các mối quan hệ xã hội. Với kiến thức chuyên sâu về tâm lý và kỹ năng giải quyết vấn đề, chuyên viên tâm lý giúp đắc lực trong việc tư vấn và đưa ra giải pháp cho các vấn đề tâm lý khó khăn.
Mô tả công việc của thực tập sinh tâm lý
Trong các cuộc tư vấn, gặp gỡ với khách hàng, nhà tâm lý chính là người dẫn dắt và làm chủ cuộc nói chuyện. Cụ thể, nhiệm vụ của công việc này như sau:
Thực hành tư vấn tâm lý
Thực tập sinh bắt đầu bằng việc tham gia vào các buổi tư vấn cá nhân hoặc nhóm dưới sự hướng dẫn của các nhà tâm lý giàu kinh nghiệm. Họ học cách xác định và khai thác các vấn đề tâm lý của khách hàng thông qua việc lắng nghe chân thành và đặt câu hỏi để khám phá sâu hơn về suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của người tham gia. Qua các phiên tư vấn, thực tập sinh áp dụng những kiến thức học được từ trường và những kỹ năng giao tiếp để tạo ra môi trường tin cậy và hỗ trợ khách hàng tìm ra giải pháp cho các vấn đề tâm lý của họ.
Đánh giá và chẩn đoán tâm lý
Một phần quan trọng của công việc là thực hiện các bài đánh giá tâm lý dưới sự giám sát của người điều hành. Thực tập sinh học cách sử dụng các công cụ đánh giá như câu hỏi phỏng vấn, bài kiểm tra tâm lý và phân tích hành vi để đưa ra các chuẩn đoán chính xác về tình trạng tâm lý của khách hàng. Quá trình này yêu cầu sự nhạy bén, kiên nhẫn và kỹ năng phân tích để nhận diện các dấu hiệu và yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý của người tham gia.
Phối hợp và trao đổi chuyên môn
Thực tập sinh tham gia vào các buổi họp nhóm và thảo luận với các chuyên gia tâm lý khác để chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi thêm về các phương pháp trị liệu hiệu quả. Họ có cơ hội thảo luận về những thách thức trong quá trình tư vấn và cùng nhau đề xuất các chiến lược điều trị mới để nâng cao chất lượng dịch vụ tâm lý. Quá trình này không chỉ giúp thực tập sinh mở rộng kiến thức mà còn xây dựng kỹ năng làm việc nhóm và quản lý thời gian hiệu quả.
Viết báo cáo và tài liệu
Thực tập sinh thường có nhiệm vụ soạn thảo báo cáo và tài liệu liên quan đến quá trình điều trị và các kết quả đánh giá tâm lý. Họ cần đảm bảo rằng các tài liệu này chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng tiến độ và các hoạt động trong quá trình tư vấn. Việc này giúp thực tập sinh rèn luyện kỹ năng viết lách chuyên nghiệp và trình bày thông tin một cách rõ ràng và logic.
Phát triển nghề nghiệp và học hỏi liên tục
Cuối cùng, công việc của thực tập sinh tâm lý cũng là một quá trình phát triển nghề nghiệp liên tục. Họ không chỉ học hỏi từ kinh nghiệm thực tế mà còn từ phản hồi và hướng dẫn từ các nhà tâm lý giàu kinh nghiệm. Thực tập sinh cần duy trì thái độ nghiêm túc, sẵn sàng nhận phản hồi để cải thiện kỹ năng và chuyên môn của mình, từ đó chuẩn bị cho sự nghiệp tâm lý học trong tương lai.
Thực tập sinh tâm lý có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
26 - 52 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực tập sinh tâm lý
Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh tâm lý, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh tâm lý?
Yêu cầu tuyển dụng thực tập sinh tâm lý
Yêu cầu bằng cấp, chuyên
-
Bằng cấp liên quan đến lĩnh vực Tâm lý học: Thực tập sinh cần đang theo học hoặc đã hoàn thành các khóa học bậc đại học hoặc sau đại học trong lĩnh vực Tâm lý học hoặc các ngành liên quan như Tâm lý học lâm sàng, Tâm lý học giáo dục, hoặc Tâm lý học xã hội. Việc có nền tảng học thuật vững chắc sẽ giúp thực tập sinh nắm bắt tốt hơn các lý thuyết và phương pháp nghiên cứu trong lĩnh vực tâm lý, đồng thời áp dụng hiệu quả trong quá trình thực hành.
-
Hiểu biết về các phương pháp nghiên cứu và can thiệp tâm lý: Thực tập sinh cần có kiến thức cơ bản về các phương pháp nghiên cứu trong tâm lý học, bao gồm cả các kỹ thuật thu thập dữ liệu, phân tích định lượng và định tính. Ngoài ra, hiểu biết về các phương pháp can thiệp tâm lý như liệu pháp hành vi nhận thức (CBT), liệu pháp tâm lý nhóm hoặc tư vấn tâm lý cá nhân sẽ là lợi thế lớn. Điều này giúp thực tập sinh có khả năng hỗ trợ chuyên viên tâm lý trong các nhiệm vụ liên quan và tích lũy kinh nghiệm thực tiễn quý báu.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng lắng nghe tích cực: Thực tập sinh tâm lý cần có khả năng lắng nghe một cách sâu sắc và không phán xét. Điều này giúp họ hiểu rõ vấn đề mà khách hàng hoặc đối tượng nghiên cứu đang gặp phải, từ đó đưa ra những nhận định chính xác và hỗ trợ tốt hơn trong quá trình điều trị hoặc nghiên cứu.
-
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả: Khả năng giao tiếp rõ ràng và chính xác là vô cùng quan trọng. Thực tập sinh cần biết cách diễn đạt ý tưởng và thông tin một cách dễ hiểu, đồng thời tạo ra một môi trường thoải mái để đối tượng có thể mở lòng và chia sẻ. Kỹ năng giao tiếp tốt cũng giúp thực tập sinh làm việc hiệu quả hơn trong nhóm và với các chuyên gia khác.
-
Kỹ năng phân tích và đánh giá: Thực tập sinh tâm lý cần có kỹ năng phân tích dữ liệu và đánh giá tình trạng tâm lý của đối tượng một cách chính xác. Điều này đòi hỏi khả năng tư duy logic, phân tích số liệu và nhận biết các xu hướng hoặc mô hình trong hành vi của đối tượng. Những kỹ năng này rất quan trọng trong việc xây dựng các kế hoạch điều trị hiệu quả.
-
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề: Trong quá trình làm việc, thực tập sinh sẽ gặp phải nhiều tình huống đòi hỏi phải ra quyết định nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp họ ứng phó với những thách thức này một cách hiệu quả, đảm bảo sự an toàn và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng hoặc đối tượng nghiên cứu.
-
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Thực tập sinh tâm lý thường phải làm việc với nhiều trường hợp và dữ liệu khác nhau. Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả giúp họ duy trì sự chính xác và năng suất cao trong công việc, đồng thời đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn và đạt chất lượng cao.
Nhìn chung, để trở thành một thực tập sinh tâm lý bạn cần chuẩn bị cho mình những kiến thức cũng như kiến năng cần thiết.
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh tâm lý
|
Vị trí |
Số năm kinh nghiệm |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
khoảng 4 triệu - 5 triệu đồng/tháng |
|
|
Nhân viên tư vấn tâm lý |
Từ 1 - 3 năm |
khoảng 8 triệu - 15 triệu đồng/tháng |
|
Chuyên viên tư vấn tâm lý |
Từ 3 - 5 năm |
khoảng 15 triệu - 25 triệu đồng/tháng trở lên |
1. Thực tập sinh tâm lý
Mức lương: 4 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh tâm lý. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.
Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng
2. Nhân viên tâm lý
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên tâm lý. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
3. Chuyên viên tư vấn tâm lý
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên tâm lý, sau khi tích được 3 - 5 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng tâm lý, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.
Lưu ý lộ trình thăng tiến và mức lương trên chỉ để tham khảo, một số vị trí cũng như mức lương sẽ thay đổi tùy vào quy mô doanh nghiệp mà bạn đang hoạt động.
5 bước giúp Thực tập sinh tâm lý thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao kiến thức chuyên môn thông qua đào tạo liên tục
Để thăng tiến trong lĩnh vực tâm lý, thực tập sinh cần tích cực tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn. Họ có thể tham dự hội thảo, khóa đào tạo về các chuyên đề tâm lý hiện đại, hay học các chứng chỉ mới để cập nhật kiến thức. Điều này không chỉ giúp mở rộng phạm vi kiến thức mà còn cho phép thực tập sinh áp dụng các phương pháp mới trong việc phân tích và điều trị tâm lý.
Tích lũy kinh nghiệm qua các dự án thực tiễn
Tham gia vào các dự án thực tiễn là cách tuyệt vời để thực tập sinh phát triển kỹ năng thực tế. Việc tham gia vào các nghiên cứu, hỗ trợ điều trị cho các khách hàng thực tế sẽ giúp họ nắm bắt quy trình làm việc chuyên nghiệp, xử lý tình huống và phát triển kỹ năng giao tiếp, từ đó nhanh chóng tạo ra sự khác biệt trong sự nghiệp.
Xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp và mạng lưới đồng nghiệp
Việc kết nối với các chuyên gia trong ngành là một phần quan trọng để thăng tiến. Thực tập sinh nên tích cực tham gia vào các hiệp hội tâm lý, hội nghị chuyên ngành và các sự kiện mạng lưới. Việc tạo dựng và duy trì mối quan hệ với các chuyên gia có thể giúp họ nhận được sự hỗ trợ, lời khuyên quý báu và thậm chí mở ra những cơ hội nghề nghiệp mới.
Phát triển kỹ năng mềm và khả năng giao tiếp
Bên cạnh kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm như giao tiếp, đồng cảm, quản lý thời gian và làm việc nhóm đóng vai trò không thể thiếu. Thực tập sinh nên chú trọng phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, biết lắng nghe và đồng cảm, từ đó xây dựng lòng tin và mối quan hệ tốt đẹp với người cần hỗ trợ, giúp nâng cao uy tín và cơ hội thăng tiến.
Tìm kiếm sự hướng dẫn từ người cố vấn giàu kinh nghiệm
Có một người cố vấn trong ngành sẽ giúp thực tập sinh định hướng tốt hơn trong sự nghiệp. Người cố vấn có thể cung cấp các lời khuyên, hướng dẫn cụ thể và chia sẻ kinh nghiệm thực tế để giúp thực tập sinh phát triển nhanh chóng. Nhờ đó, thực tập sinh sẽ có cơ hội học hỏi những bài học quý báu từ những người đi trước, giúp họ tránh được những sai lầm không cần thiết và tối ưu hóa quá trình phát triển sự nghiệp.
>> Xem thêm: