Do you want to come to work with a smile and leave with one as well? In between those smiles, your day consists of working in a global organization, continually learning and collaborating, having stimulating discussions, and making impactful contributions!
If this is how you see your career, Colgate is the place to be!
Our dependable household brands, dedicated employees, and sustainability commitments make us a company passionate about building a future to smile about for our employees, consumers, and surrounding communities. The pride in our brand fuels a workplace that encourages creative thinking, champions experimentation, and promotes authenticity which has contributed to our enduring success.
If you want to work for a company that lives by their values, then give your career a reason to smile...every single day.
In today's dynamic retail environment, it is an exciting time to be a part of the Customer Development team at Colgate-Palmolive (Vietnam). Our highly energetic and focused Customer Team is dedicated to driving growth for Colgate Palmolive in this ever-changing landscape.
As the Assistant Key Account Manager in Colgate-Palmolive (Vietnam), what you will do
1. Direct Trade Management:
2. Distribution Management:
3. In-Store Management:
4. Data-Driven Insights:
5. Training and Development:
* Required Qualifications
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN COLGATE-PALMOLIVE (VIỆT NAM) là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới, động lực thúc đẩy chúng tôi là cộng tác xuyên biên giới, vượt qua rào cản về địa lý và chuyên môn để cùng học hỏi, phát triển và thành công. Mỗi ngày, chúng tôi đều quyết tâm mang đến những sản phẩm an toàn, hiệu quả và cùng nhau hành động để xây dựng cộng đồng và một hành tinh khỏe mạnh hơn.
Cập nhật 08/07/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Lãnh đạo và văn hóa rất tốt
Làm việc trong môi trường toàn cầu. Lương cao
Công ty có giá trị để làm việc
Key Account Manager chính là vị trí quản lý các đối tượng Key Account, công việc của họ là đi tìm các khách hàng trọng yếu để tư vấn, đàm phán, chốt đơn hàng và giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài. Ngoài ra, họ còn chịu trách nhiệm quản lý các Account Executive. Một Key Account Manager sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ các vấn đề liên quan đến tư vấn, đàm phán, chăm sóc và ký kết hợp đồng với khách hàng. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên thu mua, Nhân viên Telesale, Nhân viên bán hàng siêu thị,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Việc làm Key Account Manager là một vị trí đòi hỏi nhiều trách nhiệm và cường độ công việc cũng cao hơn so với các vị trí nhân viên. Tuy nhiên, mức lương của Key Account Manager khá cao dao động từ 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng nên Nhân viên tiếp thị thường không ngừng nỗ lực để đạt được vị trí này.
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 2 năm | Nhân viên tiếp thị | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| 2 - 5 năm | Account Executive | 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
| Trên 5 năm | Key Account Manager | 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Key Account Manager không chỉ tập trung xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mà còn phải quản trị dự án và điều phối công việc trong nội bộ công ty. Công việc của một Key Account Manager chắc chắn rất nhiều áp lực và cường độ công việc vô cùng cao, có thể tóm tắt trong những đầu mục cơ bản như sau:
Lập kế hoạch định hướng
Một trong những nhiệm vụ đầu tiên của một Key Account Manager phải kể đến là việc lập kế hoạch sản xuất theo định kỳ cho doanh nghiệp, có thể theo tháng, quý, năm. Họ là người thực hiện quản lý đối với các kế hoạch sản xuất được triển khai và theo dõi việc thực hiện của nhân viên, đồng thời phối hợp các phòng ban để đảm bảo về chỉ tiêu sản xuất phù hợp với thị trường tiêu dùng hiện nay.
Nghiên cứu thị trường
Key Account Manager có nhiệm vụ thu thập thông tin, đánh giá và đưa ra những hướng phân tính cho thị trường về dịch vụ, sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó hoạch định được xu hướng và dự báo đối với các kế hoạch triển khai sắp tới để đạt hiệu quả tốt nhất.
Tham mưu với lãnh đạo về các vấn đề liên quan
Key Account Manager cũng là người tư vấn giúp ban lãnh đạo doanh nghiệp triển khai các kế hoạch sản xuất hiệu quả, đồng thời đưa ra tiêu chí lựa chọn nhóm khách hàng cần hướng tới, phân tích về thị trường tiêu thụ sản phẩm và hiệu quả kinh doanh. Họ là người theo dõi hoạt động và kế hoạch xuất nhập khập hàng hóa của doanh nghiệp, mục đích đảm bảo triển khai các kế hoạch đúng theo dự án được hiệu quả nhất.
Quản lý nhân sự
Key Account Manager là người phân công công việc cho từng nhân viên cấp dưới, sao cho công việc phù hợp với khả năng và chuyên môn của họ, điều này giúp tạo hiệu quả năng suất làm việc của nhân viên tốt hơn. Họ là người kiểm tra, nhắc nhở nhân viên thực hiện công việc, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả và đúng thời gian nhất.
Nếu chỉ lướt qua bạn sẽ thấy công việc của Key Account Manager và Sales Manager khá giống nhau. Đều là bán hàng và tăng trưởng doanh số. Tuy nhiên, giữa hai vị trí này có những điểm khác nhau như sau:
Key Account Manager tập trung chủ yếu vào việc duy trì mối quan hệ với khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. từ mối quan hệ này giúp công ty ký kết hợp đồng trong tương lai. Trong khi đó, Sales Manager lại tập trung vào việc bán hàng, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ càng sớm càng tốt, mang lại lợi nhuận tức thì cho công ty, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người tiêu dùng.
Trong khi Sales Manager tìm mọi cách để đưa về càng nhiều khách hàng càng tốt, thì Key Account Manager sẽ tìm cách để thu hoạch được nhiều hơn từ khách hàng và kéo dài mối liên hệ với họ.
Với Sales Manager, chỉ cần chốt được đơn hàng, tiền về tài khoản công ty là hoàn tất. Nhưng Key Account Manager thì khác. Họ sẽ phải duy trì mối quan hệ với khách hàng trong thời gian dài với mong muốn khách hàng sẽ tiếp tục hoặc mở rộng hợp đồng. Nói cách khác, những nỗ lực của Sales Manager sẽ mang về lợi nhuận tức thì. Còn Key Account Manager cần thời gian dài hơn, khi nào họ có thể kết nối thành công với khách hàng lợi nhuận sẽ về.
Key Account Manager là vị trí không thể thiếu trong Agency, bởi họ đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng. Họ mang lại giá trị bền vững cho doanh nghiệp, giữ được sự tín nhiệm từ khách hàng và mở ra nhiều dự án hấp dẫn hơn. Cùng tìm hiểu vai trò cụ thể của vị trí này ngay dưới đây.
Key Account Manager thường làm việc cho Agency mà không phải là client. Họ mang lại doanh thu cho Công ty thông qua việc tìm kiếm, đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng với khách hàng mới nhưng vẫn phải đảm bảo làm hài lòng các khách hàng hiện tại đang sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty
Song song với việc tìm kiếm khách hàng mới Key Account Manager góp phần tăng doanh thu cho công ty bằng cách hỗ trợ khách hàng hiện tại tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ thậm chí bán thêm cả các sản phẩm liên quan cho khách hàng . Việc duy trì khách hàng cũ sẽ giúp Công ty tiết kiệm chi phí đồng thời làm tăng lợi nhuận của Công ty.
Sau khi nhận được brief từ khách hàng, hiểu rõ mục đích của dự án, Key Account Manager sẽ truyền tải toàn bộ thông tin cần thiết đến cho các phòng ban liên quan để bắt đầu quá trình thực hiện dự án. Cụ thể:
Vì vậy kỹ năng giao tiếp rất quan trọng đối với một Account Manager giúp phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban từ đó đáp ứng mong muốn của khách hàng giúp hoàn thành dự án một cách nhanh nhất.
Key Account Manager là cầu nối giữa khách hàng và Công ty vì vậy sự hài lòng của khách hàng là rất quan trọng đối với họ. Việc khách hàng hài lòng sẽ khiến họ đánh giá cao sự uy tín của Công ty làm tăng thêm giá trị của doanh nghiệp từ đó tăng được số lượng dự án trong tương lai góp phần mang lại lợi nhuận và giá trị trong tương lai cho Công ty.
Để có thể trở thành Key Account Manager, bạn có thể theo học những ngành có liên quan sau:
Ngoài hai chính ngành để trở thành Key Account Manager thì các bạn có thể bắt học các ngành như: Truyền thông, Quảng cáo, Tài chính ngân hàng, Tổ chức sự kiện hoặc các lĩnh vực liên quan đến kinh doanh và quảng cáo.
Đây sẽ không phải là con đường duy nhất để bạn có thể trở thành một Key Account Manager. Trên thực tế, rất nhiều Account Manager vẫn đến từ những ngành nghề không liên quan vì vậy ngoài bằng cấp các bạn có thể trang bị thêm các mình các kiến thức, kỹ năng, giải quyết vấn đề…
Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành Marketing trên cả nước là:
Xem thêm:
Việc làm Marketing Executive đang tuyển dụng
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Key Account Manager, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 2 năm | Nhân viên tiếp thị | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| 2 - 5 năm | Account Executive | 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
| Trên 5 năm | Key Account Manager | 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Key Account Manager và các ngành liên quan:
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm kinh nghiệm
Nhân viên tiếp thị thường là vị trí bước đầu trong lĩnh vực tiếp thị. Ở vị trí này, họ tham gia vào việc triển khai các hoạt động tiếp thị, tạo nội dung, quảng cáo, và tham gia vào các chiến dịch tiếp thị của công ty. Họ học cách sử dụng các công cụ tiếp thị, như email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội, và thực hiện các hoạt động tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến.
>> Đánh giá: Hiện nay, việc làm Nhân viên tiếp thị có nguồn nhân lực khá dồi dào song nhu cầu tuyển dụng không còn nhiều, thường xuyên bị bão hòa nên mức độ cạnh tranh nghề nghiệp khá cao. Mức lương cho vị trí này cũng không quá cao, tuy nhiên, bạn có thể được thưởng theo doanh số bán hàng và hoa hồng của từng sản phẩm.
Mức lương: 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 5 năm kinh nghiệm
Account Executive là người đảm nhiệm các dự án thương hiệu cơ bản và trở thành thành viên chủ chốt trong nhóm tư vấn. Họ có nhiệm vụ phân tích thị trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và đưa ra các đề xuất cải thiện thương hiệu và tham gia vào quá trình tư vấn và gặp gỡ khách hàng.
>> Đánh giá: Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 2 – 3 năm, bạn có thể lên vị trí Account Executive. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng doanh nghiệp mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân. Dù vậy, cơ hội việc làm Account Executive khá hấp dẫn với cơ hội thăng tiến rộng mở.
Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm
Key Account Manager là người quản lý các đối tượng Key Account, công việc của họ là đi tìm các khách hàng trọng yếu để tư vấn, đàm phán, chốt đơn hàng và giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài. Một Key Account Manager sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ các vấn đề liên quan đến tư vấn, đàm phán, chăm sóc và ký kết hợp đồng với khách hàng.
>> Đánh giá: Việc làm Key Account Manager là một vị trí đòi hỏi nhiều trách nhiệm và cường độ công việc cũng cao hơn so với các vị trí nhân viên. Tuy nhiên, mức lương của Key Account Manager khá cao nên Nhân viên tiếp thị thường không ngừng nỗ lực để đạt được vị trí này.
Liên tục cập nhật và nâng cao kỹ năng chuyên môn thông qua các khóa đào tạo về quản lý, kỹ năng bán hàng, và kỹ năng lãnh đạo. Tham gia các cuộc thi để đạt được những chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực bán hàng và quản lý giúp tăng giá trị bản thân và mở ra cơ hội thăng tiến với mức lương cao hơn.
Đặt mục tiêu và làm việc chăm chỉ để đạt được hoặc vượt qua các chỉ tiêu kinh doanh được đặt ra. Hiệu suất cao sẽ giúp Key Account Manager dễ dàng thăng tiến trong công việc. Thường xuyên suy nghĩ và ứng dụng các phương pháp mới giúp phát triển các chiến lược bán hàng hiệu quả, giúp đội ngũ bán hàng đạt được mục tiêu doanh số.
Cho cấp trên thấy được kỹ năng lãnh đạo của bản thân là một cách giúp Key Account Manager được ưu ái hơn khi cất nhắc các vị trí quản lý, điều hành. Chủ động xây dựng mối quan hệ tốt với những người xung quanh, khách hàng, đồng nghiệp,... và đứng ra giải quyết các vấn đề nảy sinh.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng giúp tăng doanh số và tạo cơ hội kinh doanh mới. Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành nghề để mở rộng mạng lưới quan hệ và cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành cũng là cách để tăng tốc độ thăng tiến của Key Account Manager.
Đây là một công việc đòi hỏi bạn sẽ phải gặp mặt và trò chuyện, tư vấn với rất nhiều người trong một ngày. Do đó, giao tiếp chính là chìa khóa giúp bạn tự tin hơn khi tiến hành thu thập thông tin từ người khác và tư vấn thông tin cho khách hàng. Key Account Manager nên là một người thân thiện và hoạt bát, có khả năng ứng biến và xử lý những yêu cầu cũng như câu hỏi của khách hàng. Có nhiều mối quan hệ và khách hàng thân thiết sẽ là một lợi thế rất lớn trên con đường thăng tiến của Nhân viên tiếp thị.
Tweet
Facebook
Copy Link