Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Trực hotline 24/7 theo phân công của Giám đốc trung tâm với công việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ bảo lãnh bảo hiểm con người;
- Hỗ trợ, tư vấn khám chữa bệnh, bảo lãnh cho khách hàng khi khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế.
- Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện các hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm.
- Đánh giá, kiểm tra, giám định, thẩm định, giải quyết các hồ sơ yêu cầu trả tiền về bảo hiểm con người.
- Thực hiện khảo sát, tìm kiếm, mở rộng và quản lý hệ thống các cơ sở y tế liên kết bảo lãnh với VBI (theo phân công từng thời kỳ).
- Thực hiện các công việc khác.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Y khoa, Kinh tế, Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng.
- Có kỹ năng phân tích, giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt. Có trách nhiệm cao trong công việc.
- Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản: MS Word, MS Excel, tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Bảo hiểm VietinBank (VBI) là công ty bảo hiểm phi nhân thọ năng động và có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trên thị trường trong 5 năm trở lại đây ở Việt Nam.
VBI tiền thân là Công ty TNHH MTV Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương VN trực thuộc VietinBank – là ngân hàng nằm trong TOP 3 có quy mô lớn nhất Việt Nam. Thành lập năm 2008 với sứ mệnh bảo toàn giá trị cuộc sống, VBI luôn nỗ lực cải tiến sản phẩm dịch vụ để mang lại những trải nghiệm giá trị, khác biệt cho khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và gia đình
- Bảo hiểm tai nạn lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động đoàn thể và hoạt động xã hội với quy mô lớn
- Các hoạt động giải trí
- Du lịch
Lịch sử thành lập
- Năm 2008, Chuyển đổi mô hình thành Công ty TNHH MTV Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trực thuộc 100% vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.
- Năm 2013, Xây dựng thành công mô hình bảo hiểm ngân hàng, cung cấp các sản phẩm bảo hiểm qua mạng lưới ngân hàng (với mạng lưới chi nhánh và điểm giao dịch rộng khắp trên toàn quốc).
- Năm 2015, Doanh thu VBI tăng trưởng 77% so với 2014 - lọt Top “500 công ty có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam”.
- Năm 2016, Tiên phong phát hành giấy chứng nhận điện tử và hóa đơn điện tử. “Top 20 doanh nghiệp tiêu biểu vì quyền lợi người tiêu dùng”.
- Năm 2017, Chuyển đổi mô hình thành Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Tiên phong triển khai thành công bảo lãnh viện phí, giám định bồi thường và cấp bảo hiểm trực tuyến thông qua ứng dụng MyVBI.
- VBI được Tạp chí Global Banking & Finance Review trao danh hiệu “Công ty Bảo hiểm tốt nhất cho dịch vụ khách hàng Việt Nam 2017".
- Năm 2018, VBI có sự tham gia của Hyundai Marine & Fire Insurance Company Limited (HMFI) - Công ty Bảo hiểm phi nhân thọ có thị phần lớn nhất Hàn Quốc.
- Năm 2020, Ra mắt sản phẩm bảo hiểm chuyên biệt dành cho bệnh Ung thư vú đầu tiên trên thị trường và sản phẩm bảo hiểm quốc dân chuyên biệt cho bệnh Sốt xuất huyết.
- Doanh thu bảo hiểm VBI lần đầu vượt mốc 2.000 tỷ, tiếp tục giữ vững thành tích top 10 công ty Bảo hiểm uy tín nhất Việt Nam (5 năm liên tiếp), Top 1 Thương hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2020.
- Năm 2021, VBI tiên phong công nghệ, nâng cấp ứng dụng My VBI phiên bản 4.0 với nhiều tính năng ưu việt, xứng danh doanh nghiệp bảo hiểm số hàng đầu.
- Được trao tặng danh hiệu “Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc” với hai ứng dụng bảo hiểm số MyVBI và VBI4Sales năm 2021, Top 10 Bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam (6 năm liên tiếp).
- Năm 2022, VBI ghi nhận kết quả kinh doanh xuất sắc với tốc độ tăng trưởng cả doanh thu và lợi nhuận đứng Top đầu thị trường.
- Lần đầu tiên, VBI được vinh danh Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500).
Mission
Là điểm tựa vững chắc cho mọi gia đình, doanh nghiệp trước những khó khăn, rủi ro, bảo toàn cuộc sống, vì một tương lai tốt đẹp hơn
Công việc của Nhân Viên Bảo Lãnh là gì?
Nhân viên bảo lãnh là người chuyên về dịch vụ bảo lãnh viện phí. Họ sẽ giúp người được bảo hiểm bảo lãnh thanh toán trước các chi phí nằm trong phạm vi bảo hiểm. Người được bảo lãnh chỉ thanh toán các chi phí không nằm trong phạm vi bảo hiểm như trợ cấp nằm viện và chi phí điều trị do tai nạn, v.v. Theo đó, khách hàng tham gia bảo hiểm sức khỏe sẽ được sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí tại các cơ sở y tế, bệnh viện trong hệ thống bảo lãnh viện phí của công ty bảo hiểm.
Mô tả công việc của Nhân viên bảo lãnh
- Tiếp nhận bảo lãnh viện phí qua điện thoại và email
- Yêu cầu bổ sung chứng từ đối với các hồ sơ thiếu chứng từ.
- Giải quyết hồ sơ và thực hiện các thao tác trên hệ thống, việc thực hiện thao tác phải chính xác và đầy đủ nhằm phục vụ cho các báo cáo.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng/tư vấn cho Khách hàng/ Môi giới/ Công ty bảo hiểm về các vấn đề liên quan đến Bảo lãnh viện phí.
- Trao đổi với Công ty bảo hiểm về các vấn đề liên quan đến hồ sơ bảo lãnh do mình phụ trách.
- Kiểm tra và phát hiện trục lợi, trao đổi xin ý kiến nội bộ trước khi thông tin cho công ty Bảo hiểm để tiến hành thủ tục xác minh
- Đảm bảo tất cả hồ sơ được giải quyết theo đúng thời gian/quy trình cam kết.
- Chịu trách nhiệm, chỉ đạo của cấp trên.
Nhân Viên Bảo Lãnh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
117 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Bảo Lãnh
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Bảo Lãnh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Bảo Lãnh?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên bảo lãnh
Yêu cầu về trình độ
Khi tuyển dụng Nhân viên bảo lãnh, các doanh nghiệp không chỉ đòi hỏi năng lực và kiến thức chuyên môn đã được đào tạo qua trường lớp mà còn chú trọng đến kỹ năng mềm. Có thể nói, kỹ năng chính là nhân tố quan trọng giúp việc ứng tuyển trở nên thuận lợi hơn khi phỏng vấn hoặc giúp các Nhân viên bảo lãnh trao đổi công việc với đội nhóm một cách dễ dàng. Có xuất thân và được đào tạo bài bản tại các trường đại học có ngành hay chuyên ngành về kinh tế, bảo hiểm, điều dưỡng sẽ được đánh giá cao và ưu tiên hơn
Yêu cầu về kỹ năng
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Như đã mô tả về công việc của Nhân viên bảo lãnh, vị trí này đảm nhiệm rất nhiều công việc. Việc hệ thống mạng gặp sự cố, ngừng hoạt động là điều khó tránh khỏi. Lúc này đội ngũ Nhân viên bảo lãnh mạng cần đưa ra phương án khắc phục nhanh nhất để tránh ảnh hưởng tới tiến độ hoạt động của doanh nghiệp.Chính vì thế, đôi khi sẽ gặp phải các vấn đề xảy ra ngoài ý muốn. Do đó, trong vai trò là Nhân viên bảo lãnh, bạn cần phải có kỹ năng linh hoạt và tư duy nhạy bén để có thể đảm bảo các hoạt động không bị ảnh hưởng.
Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Nhân viên bảo lãnh, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy... Một nhân viên thiết kế kết cấu có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ có thể phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban, đảm bảo công việc hoàn thành đúng tiến độ.
Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến cách chăm sóc các khách hàng là người nước ngoài,...
Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Nhân viên bảo lãnh sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Nhân viên bảo lãnh là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành Bảo hiểm ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên bảo lãnh
Từ 0 - 1 năm: Thực tập sinh bảo lãnh
Đây là bước đệm quan trọng để sinh viên hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập tại các công ty, tổ chức,… các bạn sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình.
Từ 2 - 4 năm trở đi: Nhân viên bảo lãnh
Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 0 - 1 năm, bạn có thể lên vị trí Nhân viên bảo lãnh. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.
Từ 4 - 8 năm trở đi: Chuyên viên bảo lãnh
Sau khoảng 3 - 4 năm làm Nhân viên bảo lãnh, bạn có thể được cân nhắc lên vị trí chuyên viên. Không phải dựa trên thâm niên mà phải dựa vào thành tích mới biết bạn có khả năng được đề bạt làm chuyên viên hay không. Trong lộ trình thăng tiến, cấp bậc này còn khắc nghiệt và gian nan hơn. Để nhanh chóng đạt được vị trí này, bạn cần phải mang đến những con số ấn tượng. Nói chung là bạn cần dẫn đầu nhóm nhân viên Nhân viên bảo lãnh, làm việc có chiến lược và có kế hoạch rõ ràng.