1,211 việc làm
Văn Phòng Đại Diện Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu
Community Intern
Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu
3.5
Trên 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
Công Ty TNHH Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
Arm - Area Retail Manager
Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
15 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Ngân hàng TMCP Kiên Long
Tổ Phó Khu vực (KBA)
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Thỏa thuận
Đăng 14 ngày trước
La Vie Limited Liability Company
Area Sales Manager - Ooh
La Vie Limited Liability Company
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
12 - 100 triệu
Đăng 15 ngày trước
Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam
Area Sales Executive
SAINT - GOBAIN VIETNAM
4.0
10 - 20 triệu
Đăng 15 ngày trước
14 - 16 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
Quản Lý Khu Vực (Phú Yên, Ninh Thuận,Đăk Lăk)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Đăng 18 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
QUẢN LÝ KHU VỰC (PHÚ YÊN, NINH THUẬN,ĐĂK LĂK)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Đắk Lắk & 2 nơi khác
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
TRỢ LÝ KHU VỰC TIẾNG TRUNG
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Ban Công Nghiệp Công Nghệ Cao - Tập Đoàn Công Nghiệp – Viễn Thông Quân Đội
Quản Lý Điểm Bán
VIETTEL LÂM ĐỒNG
15 - 22 triệu
Bình Thuận
Đăng 22 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 23 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
QUẢN LÝ KHU VỰC (MIỀN TÂY)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Cần Thơ & 3 nơi khác
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 23 ngày trước
Công ty CPTM Bia Sài Gòn Bắc Trung Bộ
Quản lý khu vực (ASM)
CPTM Bia Sài Gòn Bắc Trung Bộ
Trên 30 triệu
Cần Thơ
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
20 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)
Area Sales Manager (Kênh GT) - KV Hà Nội
Công ty TNHH Bình Việt Đức
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 25 ngày trước
Vascara Group
Quản Lý Khu Vực
Vascara Group
3.0
Thỏa thuận
Cần Thơ, An Giang
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 27 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
QUẢN LÝ KHU VỰC (MIỀN TÂY)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Cần Thơ
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI
Area Manager
Công ty CP TM DV Thiếu Nhi Mới
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Trên 30 triệu
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 27 ngày trước
28 - 40 triệu
Đăng 28 ngày trước
15 - 20 triệu
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI
Area Manager
Công ty CP TM DV Thiếu Nhi Mới
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
30 - 35 triệu
Hưng Yên
Đăng 28 ngày trước
15 - 30 triệu
Đồng Nai
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
Quản Lý Khu Vực
J&T EXPRESS ( VietNam)
3.0
15 - 20 triệu
Hà Nam, Ninh Bình
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Chuyên viên Quản lý kho CNTT - Phòng Hành chính
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
4.0
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
CJ CGV Vietnam
Area Cinema Manager
CJ CGV Vietnam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY TNHH TAISHO VIỆT NAM
Area Sales Manager (Beverages)
Taisho Vietnam Co., LTD
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 3 nơi khác
Đăng 30 ngày trước
16 - 25 triệu
Đăng 30 ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Quản Lý Khu Vực
GIAO HÀNG NHANH
4.0
Thỏa thuận
Lào Cai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá, KV Bắc Trung Bộ
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
KV Bắc Trung Bộ
Đăng 30+ ngày trước
16 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Iruda Planet Vina
Quản Lý chi nhánh
Iruda Planet Vina
Trên 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster
Content Social Team Lead
Langmaster
5.0
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 2 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
Telesales Team Leader
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Wendelbo SEA JSC
Planning Team Leader
Wendelbo SEA JSC
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 4 ngày trước
25 - 50 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM
QC Team Lead
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
2.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương, Đồng Nai
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Teamlead - Shopee CS
Việt Mỹ - SSU
14 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Tinh Hoa Biển Dương
Sales Leader
Dịch vụ ăn uống Tinh Hoa Biển Dương
13 - 16 triệu
Đăng 7 ngày trước
15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
JobsGO Recruit
Team Leader Sale
JobsGO Recruit
5.0
8 - 30 triệu
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Khác
Đăng 12 ngày trước
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 13 ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 15 ngày trước
Anheuser-Busch InBev SA/NV
Automation Team Leader
Anheuser-Busch InBev SA/NV
5.0
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Chi Nhánh Công Ty TNHH Pasona Tech Việt Nam Tại Hà Nội
Team Leader (C#, JavaScript, HTML5)
Pasona Tech Việt Nam
3.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
Viện Thẩm Mỹ SIAM Thailand HCM
Teamlead Telesales
SIAM Thailand HCM
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Otsuka Thang Nutrition Co., Ltd.
Preparation Leader
Otsuka Thang Nutrition
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
Team Leader Nhóm Khởi Kiện
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
Academic Team Leader
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
15 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 23 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
Academic Team Leader
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
15 - 20 triệu
Đăng 23 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Backend Team Lead
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 23 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Mobile Team Lead
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 26 ngày trước
Coherent Corp.
Shift Lead
Coherent Corp.
4.3
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
The Grand Ho Tram Strip
Captain
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
3.8
Thỏa thuận
Đăng 30 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
Line Leader Work At Cu Chi
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
4.0
Thỏa thuận
Đăng 30 ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Operation Team Leader (Japanese required)
Transcosmos Việt Nam
3.7
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Tnhh, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
CSR Leader
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
18 - 40 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Đăng 5 ngày trước
Văn Phòng Đại Diện Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu
Community Intern
Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu
3.5
2 đánh giá 5 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
Thông tin cơ bản
Mức lương: Trên 3 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 23/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2024
Hình thức: Thực tập
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
1. Hỗ trợ người chơi
- Trả lời các câu hỏi và giải quyết vấn đề của người chơi thông qua các kênh hỗ trợ như email, hội và trực tiếp trong game.
- Xử lý các báo cáo lỗi, ghi nhận và chuyển tiếp cho đội phát triển khi cần thiết.
2. Quản lý cộng đồng
- Tương tác với cộng đồng người chơi qua các kênh mạng xã hội, hội nhóm và ingame để xây dựng mối quan hệ và tạo không khí tích cực.
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, cuộc thi trong game và trên các kênh mạng xã hội để tăng cường sự tham gia của người chơi.
3. Xây dựng content và hỗ trợ truyền thông
- Soạn thảo và dịch thuật các thông báo, tin tức, và tài liệu liên quan đến game.
- Phối hợp với bộ phận marketing để tạo nội dung quảng bá và chiến dịch truyền thông
4. Phân tích và báo cáo
- Thu thập và phân tích phản hồi của người chơi để cải thiện trải nghiệm game.
- Lập báo cáo hàng tuần/tháng về hoạt động cộng đồng và các sự kiện đã tổ chức.1. Năng lực chuyên môn:
- Có kiến thức truyền thông & ngoại giao tốt;
- Kỹ năng tiếng Anh tốt (Ưu tiên: Giao tiếp tốt);
- Thành thạo vi tính văn phòng & sử dụng Internet
- Có kiến thức về game.
2. Kỹ năng cần thiết:
- Tinh thần khởi nghiệp;
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt;
- Kỹ năng nghiên cứu thông tin;
- Biết sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Youtube, Tiktok.
3. Năng lực cá nhân:
- Nhạy bén trong kinh doanh;
- Thích nghi nhanh và sẵn sàng học hỏi;
- Cầu tiến & chủ động;
- Tác phong chuyên nghiệp.
- sinh viên năm 3 , năm 4- Lương: 3,000,000 VND/ tháng.
- Được hướng dẫn, truyền đạt kinh nghiệm và trải nghiệm thực tế công việc Marketing.
- Sau khi hoàn thành thời gian thực tập, TTS hoàn thành tốt và đáp ứng được yêu cầu công việc sẽ có cơ hội vào thử việc tại Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, cởi mở, nhân văn, thân thiện với nhiều hoạt động tập thể hấp dẫn (Teambuilding, Event sinh nhật, Year End Party, Giáng Sinh,...).
Khu vực
Báo cáo

Văn Phòng Đại Diện Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu
Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Gosu Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
10 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình

Công ty Cổ phần Trực tuyến GOSU là một trong những nhà cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến như: games online, nội dung số, mobile game, ứng dụng game trên mạng xã hội,... có uy tín trên thị trường. GOSU hiện đang sở hữu trang tin công nghệ thường xuyên cung cấp những thông tin mới nhất về công nghệ (www.gosu.vn) và là nhà phát hành game “Cửu Âm Chân Kinh” 3D võ hiệp chân thật nhất tại Việt Nam. Chúng tôi đang cần tuyển cộng sự để chung tay xây dựng và phát triển một tập thể vững mạnh. Vui lòng xem thêm thông tin về các vị trí chúng tôi đang tuyển dụng của công ty.

Công việc của Quản lý cộng đồng là gì?

Community Manager là người quản lý cộng đồng trực tuyến của một tổ chức, doanh nghiệp hoặc thương hiệu. Vai trò của Community Manager là xây dựng và duy trì mối quan hệ với cộng đồng trực tuyến, tương tác với khách hàng, quản lý nội dung và hoạt động trên các mạng xã hội, diễn đàn và các nền tảng truyền thông xã hội khác. Community Manager cũng đóng vai trò là người đại diện cho tổ chức trong việc giao tiếp và tương tác với cộng đồng trực tuyến.

Mô tả công việc của Community manager

  • Quản lý cộng đồng trực tuyến: Community Manager phải quản lý và tương tác với cộng đồng trực tuyến của tổ chức hoặc thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, diễn đàn và các kênh truyền thông xã hội khác. Họ phải đảm bảo rằng các câu hỏi, ý kiến và phản hồi từ cộng đồng được đáp ứng và giải quyết một cách hiệu quả.
  • Tạo và quản lý nội dung: Community Manager phải tạo ra nội dung hấp dẫn và phù hợp với cộng đồng trực tuyến. Họ phải lên kế hoạch, viết và xuất bản các bài viết, bài đăng, hình ảnh và video để thu hút sự quan tâm và tương tác từ cộng đồng.
  • Tương tác và hỗ trợ khách hàng: Community Manager phải tương tác với khách hàng trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác. Họ phải giải đáp các câu hỏi, cung cấp hỗ trợ và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
  • Theo dõi và phân tích dữ liệu: Community Manager phải theo dõi hoạt động của cộng đồng trực tuyến, thu thập dữ liệu và phân tích để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động truyền thông xã hội. Dựa trên dữ liệu này, họ có thể điều chỉnh chiến lược và cải thiện tương tác với cộng đồng.
  • Đại diện cho tổ chức: Community Manager đóng vai trò là người đại diện cho tổ chức hoặc thương hiệu trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác. Họ phải xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực và chuyên nghiệp của tổ chức trong mắt cộng đồng trực tuyến.
  • Theo dõi xu hướng và cập nhật: Community Manager phải theo dõi xu hướng mới và cập nhật trong lĩnh vực truyền thông xã hội và quản lý cộng đồng. Họ phải nắm bắt những thay đổi và áp dụng các phương pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc của mình.

Quản lý cộng đồng có mức lương bao nhiêu?

156 - 195 triệu /năm
Tổng lương
144 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
12 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

156 - 195 triệu

/năm
156 M
195 M
104 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Quản lý cộng đồng

Tìm hiểu cách trở thành Quản lý cộng đồng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Quản lý cộng đồng
156 - 195 triệu/năm
Quản lý cộng đồng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
5%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
16%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý cộng đồng?

Yêu cầu tuyển dụng của Community manager

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Community manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về truyền thông xã hội: Community Manager cần hiểu về các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và khả năng sử dụng chúng để tương tác với cộng đồng.
  • Kiến thức về quản lý cộng đồng: Community Manager cần hiểu về cách xây dựng và quản lý cộng đồng trực tuyến, bao gồm việc tạo nội dung hấp dẫn, tương tác với thành viên cộng đồng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
  • Kiến thức về marketing: Community Manager cần hiểu về các nguyên tắc cơ bản của marketing và khả năng áp dụng chúng để xây dựng chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả.
  • Kiến thức về phân tích dữ liệu: Community Manager cần có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu từ các nền tảng truyền thông xã hội để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động truyền thông xã hội.
  • Kiến thức về lĩnh vực hoạt động của tổ chức: Community Manager cần hiểu về lĩnh vực hoạt động của tổ chức hoặc thương hiệu mà họ đại diện để có thể tương tác và cung cấp thông tin chính xác cho cộng đồng.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Community manager. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Community manager thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp

  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản: Community Manager cần có khả năng viết và biên tập nội dung một cách rõ ràng, hấp dẫn và chuyên nghiệp. Họ phải có khả năng diễn đạt ý kiến, truyền đạt thông tin và tương tác với cộng đồng trực tuyến qua các bài viết, bài đăng và tin nhắn.
  • Kỹ năng giao tiếp trực tiếp: Community Manager cần có khả năng giao tiếp một cách hiệu quả và lịch sự khi tương tác với khách hàng và thành viên cộng đồng trực tuyến. Họ phải có khả năng lắng nghe, đáp ứng và giải quyết các câu hỏi, ý kiến và phản hồi từ cộng đồng.
  • Kỹ năng giao tiếp qua mạng xã hội: Community Manager cần hiểu và sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tương tác với cộng đồng. Họ phải biết cách sử dụng các tính năng và công cụ của mạng xã hội để tạo sự tương tác và tạo dựng mối quan hệ với cộng đồng.
  • Kỹ năng ngôn ngữ: Community Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và linh hoạt. Họ phải biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, tránh những lỗi ngữ pháp và chính tả, và có khả năng thích ứng với ngôn ngữ và văn hóa của cộng đồng mà họ đang làm việc.
  • Kỹ năng lắng nghe và đồng cảm: Community Manager cần có khả năng lắng nghe và đồng cảm với ý kiến và nhu cầu của cộng đồng. Họ phải hiểu và phản hồi một cách tốt nhất để xây dựng mối quan hệ tốt với cộng đồng và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng. 

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Community manager từ 2 - 4 năm
  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý trên mạng xã hội 
  • Biết quản lý quản lý cộng đồng trực tuyến.
  • Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc 
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

Lộ trình thăng tiến của Community manager

Mức lương bình quân của Community manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh Social Media

Bắt đầu từ vị trí Thực tập sinh Social Media để học hỏi và làm quen với công việc quản lý cộng đồng trực tuyến.

Từ 1 - 3 năm: Community Coordinator

Tiếp theo, có thể thăng chức lên vị trí Community Coordinator, nơi bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và tương tác với cộng đồng trực tuyến của tổ chức.

Từ 3 - 5 năm: Community Manager

Sau khi có kinh nghiệm làm việc và thành công trong vai trò Community Coordinator, bạn có thể thăng chức lên vị trí Community Manager. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý chiến lược truyền thông xã hội, tương tác với cộng đồng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Từ 5 - 7 năm: Senior Community Manager

Nếu bạn có kinh nghiệm và thành tựu đáng kể trong vai trò Community Manager, bạn có thể tiến thêm lên vị trí Senior Community Manager. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm lãnh đạo và hướng dẫn các thành viên khác trong nhóm quản lý cộng đồng.

Từ 7 - 9 năm: Quản lý Truyền thông Xã hội

Một lộ trình thăng tiến tiếp theo có thể là trở thành Quản lý Truyền thông Xã hội, nơi bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội của tổ chức và đảm bảo rằng các hoạt động truyền thông xã hội đạt được mục tiêu kinh doanh.

Từ 9 năm trở lên: Chuyên gia Truyền thông Xã hội

Với kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về truyền thông xã hội, bạn có thể trở thành một chuyên gia Truyền thông Xã hội, nơi bạn sẽ cung cấp tư vấn và hỗ trợ cho các tổ chức khác trong việc xây dựng và quản lý chiến lược truyền thông xã hội.