1. Giám sát kho là gì?
Giám sát kho (Warehouse Supervisor) là người đảm nhận vai trò quản lý và giám sát hoạt động trong kho hàng. Công việc của họ bao gồm điều hành các hoạt động hàng ngày của kho, như tiếp nhận, lưu trữ và phân phối hàng hóa. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên giám sát, Giám sát Kỹ thuật,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
2. Mức lương và mô tả công việc của Giám sát kho hiện nay
Mức lương của Giám sát kho hiện nay
Ở cấp bậc này, mức lương trung bình từ 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng. Giám sát kho chịu trách nhiệm điều hành một bộ phận hoạt động của kho, phát triển và thực hiện các quy trình quản lý kho, và báo cáo cho ban lãnh đạo về các vấn đề quản lý kho.
Mô tả công việc của Giám sát kho
Tùy thuộc vào lĩnh vực và quy mô mà công việc của Giám sát kho lại trong mỗi công ty lại có những nhiệm vụ khác nhau. Nhưng nhìn chung, họ sẽ cần đảm bảo hoàn thành tốt các công việc cơ bản hàng ngày như:
Quản lý chất lượng hàng hóa lưu kho
Những hàng hóa, nguyên vật liệu đã được duyệt nhập kho, Warehouse Supervisor phải sắp xếp đúng khu vực quy định, bố trí điều kiện bảo quản đặc thù theo tính chất hàng hóa, được kiểm kê và kiểm tra chất lượng mỗi ngày.
Quản lý nhân viên
Giám sát kho có nhiệm vụ phân công công việc cho nhân viên trong kho, giám sát hoạt động hàng ngày và cung cấp hướng dẫn cũng như hỗ trợ khi cần thiết. Bao gồm việc lập kế hoạch ca làm việc, đào tạo nhân viên mới và đánh giá hiệu suất làm việc của các bộ phận.
Quản lý hoạt động kho
Đảm bảo rằng mọi hoạt động trong kho diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả cũng là công việc của Giám sát kho. Nhiệm vụ của họ là kiểm tra và đảm bảo sự hiện diện của hàng hóa, giám sát việc lưu trữ và sắp xếp hàng, và đảm bảo rằng quy trình nhận và giao hàng được thực hiện đúng quy định. Ngoài ra, Giám sát kho cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi hoạt động trong kho đều tuân thủ các quy định về an toàn lao động và môi trường.
Quản lý kho và hệ thống
Đảm bảo rằng kho hàng được tổ chức một cách hiệu quả để dễ dàng tìm kiếm và truy xuất hàng hóa. Công việc này có thể bao gồm việc duy trì và cập nhật hệ thống quản lý kho, đảm bảo rằng mọi thông tin về hàng hóa và số lượng tồn kho là chính xác. Không ngừng nghiên cứu và đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng hoạt động kho vận, đảm bảo khả năng đáp ứng tốt nhất cho hoạt động sản xuất trong nhiều tình huống bất khả kháng.

3. Sự khác nhau giữa Warehouse Supervisor và Warehouse Manager
Vai trò, trách nhiệm
Warehouse Supervisor có trách nhiệm giám sát việc tiếp nhận, lưu trữ, sắp xếp và luân chuyển hàng hoá trong kho. Đồng thời phải đảm bảo sự an toàn cho hàng hóa lưu kho và giảm thiểu các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hàng hoá.
Trong khi đó, trách nhiệm của Warehouse Manager là quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động trong kho, cũng như tổ chức công tác tiếp nhận, lưu trữ hàng hoá sao cho hiệu quả và giám sát đội ngũ nhân viên kho.
Phạm vi công việc
Warehouse Supervisor chủ yếu tập trung vào việc giám sát hoạt động giao nhận, lưu trữ, sắp xếp, luân chuyển hàng hoá. Còn Warehouse Manager phải đảm đương công việc trên phạm vi rộng hơn. Ngoài nhiệm vụ giám sát, quản lý hoạt động trong kho, họ còn phải làm việc với nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển và quản lý nhân sự trong bộ phận.
Cấp quản lý
Warehouse Manager là người đứng đầu bộ phận kho. Còn Warehouse Supervisor là cấp dưới của Warehouse Manager, làm việc dưới sự chỉ đạo của Warehouse Manager.
4. Giám sát kho cần bằng cấp gì?
Để trở thành Giám sát kho không chỉ cần có bằng cấp cơ bản mà còn phải có một số kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết. Dưới đây là các yêu cầu chi tiết về bằng cấp, kinh nghiệm và kỹ năng của Giám sát kho:
Các trường đào tạo ngành Quản lý Chuỗi Cung ứng tốt nhất Việt Nam hiện nay:
Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành Quản lý Chuỗi Cung ứng, Quản trị Kinh doanh hoặc Quản lý Kho vận riêng hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm Giám sát kho bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành Quản lý Chuỗi Cung ứng, Quản trị Kinh doanh hoặc Quản lý Kho vận.
5. Những tố chất cần có của một giám sát kho
Có tinh thần trách nhiệm cao
Đầu tiên vị trí này đòi hỏi bạn phải có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Phải luôn chỉ đạo, hướng dẫn nhân viên tuân thủ đúng với những tiêu chí về đảm bảo an toàn khi lao động. Và hơn hết là cần thúc đẩy tinh thần làm việc cho nhân viên, để họ có thể hoàn thành tốt các công việc được giao.
Kỹ năng đóng gói, bảo quản sản phẩm
Đã làm việc trong kho, thì bất kỳ ai cũng phải có kỹ năng đóng gói và bảo quản sản phẩm, đặc biệt là vị trí giám sát kho. Vì họ có trách nhiệm hướng dẫn cho nhân viên mới làm việc, và sẽ sửa chữa khi nhân viên làm sai hay không đúng với tiêu chuẩn. Kỹ năng này sẽ được áp dụng ở tất cả các công đoạn từ lúc nhận hàng, sắp xếp, lưu trữ cho đến khi xuất hàng đi.
Kỹ năng giám sát
Đây là kỹ năng quan trọng đối với vị trí giám sát kho, vì nhiệm vụ của họ là phải chỉ đạo nhân viên làm việc. Sau đó là giám sát xem nhân viên làm việc có hiệu quả hay không, hay có phạm lỗi gì để kịp thời chấn chỉnh, sửa đổi.
Khả năng điều phối, sắp xếp và quản lý thời gian
Khả năng điều phối, sắp xếp và quản lý thời gian là một trong những kỹ năng cần thiết của giám sát kho. Thời gian làm việc trong kho thường chia theo ca và phụ thuộc chủ yếu vào lịch vận chuyển, nếu không biết cách sắp xếp thời gian hợp lý sẽ khó kiểm soát tiến độ công việc gây rối loạn quy trình làm việc. Nếu muốn trở thành một giám sát kho chuyên nghiệp cần có sự rèn luyện cực kỳ nghiêm túc.
Giao tiếp tốt, thân thiện
Đây cũng là kỹ năng quan trọng đối với vị trí giám sát kho. Bạn cần phải có khả năng giao tiếp tốt để có thể truyền đạt công việc cho nhân viên được dễ dàng hơn. Bên cạnh đó, bạn cũng phải luôn biết lắng ý những ý kiến, đóng góp của nhân viên để có thể thấu hiểu họ hơn. Việc làm này sẽ giúp thúc đẩy nhân viên làm việc năng suất và hiệu quả hơn.
>> Xem thêm: Việc làm Điều phối Logistics hiện nay
>> Xem thêm: Việc làm Điều phối sản xuất đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Tuyển dụng Logistics Supervisor mới nhất