Tweet
Facebook
Copy Link
RMIT University Commitment
RMIT is committed to the rights of students and staff to be safe, respected, valued, and treated as an equal in their place of study and work. All staff are expected to share this commitment and contribute to a safer community. While carrying out their role, staff are in a position of trust with students. Staff have a duty of care to report wellbeing concerns about students through the designated channels and uphold to the code of conduct. RMIT Vietnam expects all staff members to comply with its Code of Conduct, policies and procedures, which relate to legal and regulatory requirements and our ways of working.
Why RMIT University Vietnam?
RMIT Vietnam is committed to excellence, innovation, and social responsibility. We welcome applications from qualified and passionate individuals who share our values and vision. RMIT University has a global reputation and ranks 123rd globally and 10th in Australia in QS World University Rankings 2024. To learn more about our rankings, please check out our latest facts and figures here Reputation and rankings - RMIT University
Rewards And Benefits
- Competitive salary package starting from VND19.233.000/month (gross) and allowances
- Generous annual leave, carer leave and public holidays (Christmas and Tet Holidays)
- Private health insurance and wellness programs
- Professional development and career advancement
- Relocation and visa support
- Access to state-of-the-art facilities and resources
- A vibrant and diverse campus life and more!
Position Summary
The position is primarily responsible for the delivery of “front office” services to HR’s internal customers who are RMIT Vietnam staff, and handling enquiries from the public. As the nominated “first point of contact”, the incumbent must be able to:
- Provide routine advice, guidance, and explanation of RMIT Vietnam HR policies, procedures, and processes to all staff, both local and expatriate, and
- Work in collaboration with other HR functional teams to oversee the employee lifecycle processes in Workday, ensuring smooth transitions, adherence to policies, and the maintenance of accurate staff records.
Reports to: Supervisor, HR Services
Key Accountabilities
Front Office Services:
- Provide support to all walk-in customers, email enquiries and Genesys calls (Telephone system), discussing their needs and identifying appropriate services and information, referring them to the relevant HR staff members as appropriate; following up to ensure the issues have been addressed.
- Take the Tier 1 role in ServiceNow (HR Ticketing system) to assign/refer tickets to the team member-in-charge, follow up with them to make sure the tickets are resolved.
- Provide general advice regarding HR policies, procedures including leave entitlements, staff benefits, general payroll queries, etc. either in person or via People Connect platforms such as ServiceNow and Genesys. Coordinate with other HR team members to resolve more complex queries as appropriate.
- Deliver the induction course for new hires covering the C&B session. Assist new hires in understanding their packages, various HR processes and procedures, and answering any questions they may have.
- Other related duties as required.
- Collaboratively work with the Talent Acquisition team to manage a series of stages used to hire RMIT Vietnam employment candidates.
- Collaboratively work with the Contract team to handle various process on Workday from transferring to renewing or terminating a staff member.
- Inform relevant departments within Vietnam Operations of new hires, leaving staff and staff variation for their timely actions in their respective areas to manage data requirements for staff card issuance and to ensure the transition of the staff members is smooth and in compliance with the University’s policies and relevant laws.
- Assist with updating staff information in the human resources information system (Workday). Maintain accurate and up-to-date records of staff’s employment tenure and issuing letters of employment confirmation to staff for various purposes (e.g., banking, business trip, reference).
- Manage employee working schedules and assist employees with leave/timesheet submissions, corrections, and reconciliations to ensure accurate records.
- Monitor the services time of all staff members to inform the Payroll & Tax compliance team of long service payments on a timely basis and the Organization Development team for long service award ceremony. Issue long service award letters to relevant staff timely and accurately.
Support HR team in ad-hoc operational projects. More specifically:
- Provide proactive and timely project support and coordination to all members of the projects team.
- Organise and coordinate meetings and events for the projects team, including venue and catering arrangements, speaker and attendee liaison, preparation, and distribution of papers/materials.
- Coordinate the dissemination and communication activities of projects to ensure all project news including progress updates and outcomes are shared with relevant stakeholders.
- Undertake other support tasks as required by the projects manager(s).
- Effectively organise documents for signatures, stamps, and filing for HR team.
- Support other team members in particular assigned tasks/ activities.
- Provide backup support for other team members when required.
- Bachelor’s Degree in Business Administration, Human Resource Management or relevant field.
- At least 3 years of experience in an administration support role providing quality customer services to diverse range of stakeholders in an international organization.
- General understanding of the role of a modern HR department and HR best practice.
- Excellent customer service skills with a professional and proactive approach.
- High level of accuracy and confidentiality in all correspondence and administrative documents adhering to the University and departmental standards. 6. Strong organizational and planning skills, ability to set priorities and meet deadlines (sometimes under time constraints).
- Excellent interpersonal and communication skills (verbal and written in English and Vietnamese).
- Demonstrated effectiveness in understanding, applying and explaining complex policies, procedures and rules to staff.
- Solutions focused, with a dynamic and vibrant approach to engaging with stakeholders.
- Demonstrated ability to show initiative, think outside the box and creatively solve problems.
- Advanced IT skills with knowledge of Microsoft Word, Excel and PowerPoint and other relevant business software. Experience and working knowledge of Workday is desirable.
- Ability to display appropriate behaviours in line with the position and RMIT Values.
English is the language of teaching and communication at RMIT Vietnam. For this role, the minimum requirement is IELTS (General) with a score of at least 6.0 (or equivalent, as outlined in the Recruitment, Selection and Onboarding Guidelines).
For any role, English Language Proficiency may also be proven by showing successful completion of secondary education to a level qualifying to enter university study while being instructed through the medium of English, as per the RMIT University recognised qualification list.
How To Apply
Please click on the 'Apply Now' button. When submitting your application, please include the following documents:
- Cover letter
- Curriculum Vitae/Resume
- Qualifications
- National ID card
8 thg 9 2024 11.59 pm
RMIT University Vietnam (RMIT Vietnam) is a campus of RMIT University. RMIT Vietnam is creating an innovative research, teaching and learning culture. We are committed to providing internationally recognised high-quality education and professional training for our students, clients and members of the community. As an internationally recognised Australian university based in Asia, RMIT Vietnam is assisting in the development of human resources capability in Vietnam and the region.
https://www.rmit.edu.vn/about-us
CÔNG TY TNHH ĐẠI HỌC RMIT VIỆT NAM sở hữu danh tiếng quốc tế và là một trong những cơ sở giáo dục bậc cao đầu tiên của Úc. RMIT cung cấp nền giáo dục xuất sắc trong lĩnh vực đào tạo chuyên môn và đào tạo nghề, trong nghiên cứu ứng dụng, tham gia giải quyết nhu cầu của doanh nghiệp và cộng đồng.
RMIT Việt Nam được thành lập và đi vào hoạt động năm 2000, kể từ đó RMIT đã mang đến nền giáo dục đẳng cấp thế giới và môi trường học toàn cầu hóa ngay tại trái tim của châu Á. Chúng tôi là một phần của RMIT Melbourne – cơ sở giáo dục bậc cao lớn nhất của Úc.
Đại học RMIT Việt Nam mang đến các chương trình học về kinh doanh, công nghệ, truyền thông, thiết kế, thời trang và ngôn ngữ. Chúng tôi tự hào về sự đa dạng của các hoạt động ngoại khóa nhằm khuyến khích sinh viên tạo nên đột phá mới trong lĩnh vực mà các bạn quan tâm.
Công việc của Chuyên viên tuyển dụng là gì?
Chuyên viên tuyển dụng chính là người tìm kiếm, thuyết phục ứng viên làm việc hay trở thành những thành viên của công ty, tổ chức của mình. Và đối tượng hướng đến tìm kiếm của Recruiter sẽ được tùy thuộc và những nhu cầu để có thể đòi hỏi được những năng lực và ứng viên được công ty đưa ra rõ ràng.
Mô tả công việc của một Chuyên viên tuyển dụng
Quản lý quy trình tuyển dụng
Chuyên viên tuyển dụng đảm bảo rằng quy trình tuyển dụng diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả. Điều này bao gồm việc quản lý các bước của quy trình tuyển dụng, từ việc đăng tin tuyển dụng cho đến việc ký hợp đồng với ứng viên trúng tuyển. Họ cần theo dõi tiến độ tuyển dụng, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo rằng tất cả các bước được thực hiện đúng hạn. Công việc này yêu cầu khả năng tổ chức và quản lý tốt để đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra một cách hiệu quả.
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng
Một phần quan trọng của công việc là xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực của công ty trong mắt các ứng viên tiềm năng. Chuyên viên tuyển dụng phát triển các chiến lược quảng bá thương hiệu tuyển dụng, bao gồm việc tạo ra nội dung hấp dẫn, quản lý các trang mạng xã hội và tham gia vào các sự kiện nghề nghiệp. Họ cũng có thể tổ chức các buổi hội thảo và sự kiện để giới thiệu về công ty và cơ hội nghề nghiệp. Mục tiêu là tạo ra ấn tượng tích cực và thu hút các ứng viên chất lượng cao.
Báo cáo và phân tích
Chuyên viên tuyển dụng theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến lược tuyển dụng để đảm bảo rằng chúng đạt được kết quả mong muốn. Họ thu thập dữ liệu về các chỉ số tuyển dụng như thời gian tuyển dụng, tỷ lệ ứng viên trúng tuyển và chi phí tuyển dụng. Dựa trên các phân tích này, họ có thể đưa ra các khuyến nghị để cải thiện quy trình tuyển dụng và tối ưu hóa các chiến lược tuyển dụng. Báo cáo thường xuyên giúp các nhà quản lý hiểu rõ hiệu quả của các hoạt động tuyển dụng và đưa ra các quyết định chiến lược hợp lý.
Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và chính sách công ty
Cuối cùng, chuyên viên tuyển dụng phải đảm bảo rằng tất cả các quy trình tuyển dụng đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và chính sách nội bộ của công ty. Họ cần nắm vững các quy định về quyền lợi và nghĩa vụ của ứng viên, bảo mật thông tin cá nhân và các quy định khác liên quan đến tuyển dụng. Công việc này giúp bảo vệ tổ chức khỏi các rủi ro pháp lý và đảm bảo rằng quy trình tuyển dụng diễn ra công bằng và minh bạch.
Chuyên viên tuyển dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên tuyển dụng
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên tuyển dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên tuyển dụng?
Yêu cầu tuyển dụng Chuyên viên tuyển dụng
Chuyên viên tuyển dụng là một bộ phận của công ty hoặc là một công ty riêng chuyên về tuyển dụng. Họ được công ty thuê và trở thành nhân viên, nhận lương đầy đủ giống với các cá nhân khác trong doanh nghiệp. Một Recruiter tài năng thường đảm bảo những yêu cầu sau:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Để đảm bảo có nền tảng vững chắc trong công việc tuyển dụng, ứng viên cần có bằng đại học ít nhất trong các lĩnh vực liên quan như Quản trị Nhân sự, Kinh doanh, Tâm lý học hoặc các ngành học liên quan đến quản lý và nhân sự. Bằng đại học cung cấp kiến thức cơ bản về các nguyên lý quản lý và tuyển dụng, cũng như các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả. Trong trường hợp ứng viên có bằng cấp cao hơn như Thạc sĩ trong Quản trị Nhân sự hoặc Quản trị Kinh doanh, đây sẽ là một lợi thế lớn.
- Kiến thức chuyên môn: Chuyên viên tuyển dụng cần có kiến thức vững về các quy trình tuyển dụng, bao gồm việc xây dựng mô tả công việc, sàng lọc hồ sơ, tổ chức và thực hiện phỏng vấn. Kiến thức này giúp họ thiết kế và thực hiện quy trình tuyển dụng một cách hiệu quả và chính xác. Ngoài ra, hiểu biết về luật lao động là rất quan trọng, bao gồm các quy định về quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động và nhà tuyển dụng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là một yêu cầu không thể thiếu cho chuyên viên tuyển dụng. Họ phải có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả với ứng viên, các nhà quản lý và các bên liên quan khác. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với ứng viên, đồng thời đảm bảo rằng thông tin về công việc, quy trình tuyển dụng và các yêu cầu được truyền tải một cách chính xác. Điều này không chỉ giúp ứng viên cảm thấy thoải mái và hiểu rõ hơn về cơ hội nghề nghiệp mà còn tạo dựng hình ảnh tích cực của công ty trong mắt ứng viên.
- Kỹ năng phân tích: Kỹ năng phân tích là yếu tố quan trọng trong công việc của một chuyên viên tuyển dụng. Họ cần có khả năng phân tích hồ sơ ứng viên để đánh giá sự phù hợp với yêu cầu công việc, cũng như phân tích dữ liệu tuyển dụng để cải thiện quy trình tuyển dụng. Khả năng phân tích giúp chuyên viên tuyển dụng đưa ra quyết định dựa trên các thông tin và dữ liệu cụ thể, từ đó tối ưu hóa quy trình và kết quả tuyển dụng. Kỹ năng phân tích mạnh mẽ cũng giúp họ phát hiện các xu hướng và vấn đề trong quy trình tuyển dụng, từ đó có thể đề xuất các giải pháp hiệu quả.
- Kỹ năng tổ chức: Chuyên viên tuyển dụng phải có khả năng tổ chức công việc tốt để quản lý nhiều nhiệm vụ và dự án cùng một lúc. Họ cần sắp xếp lịch phỏng vấn, xử lý hồ sơ ứng viên, theo dõi tiến độ tuyển dụng và đảm bảo rằng tất cả các bước trong quy trình tuyển dụng được thực hiện đúng hạn. Kỹ năng tổ chức giúp họ duy trì sự hiệu quả trong công việc, giảm thiểu sự chồng chéo và trễ hạn, từ đó đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả.
- Kỹ năng thương lượng: Kỹ năng thương lượng là cần thiết để đạt được thỏa thuận hợp lý với ứng viên về các điều khoản làm việc và lương thưởng. Chuyên viên tuyển dụng cần có khả năng thương lượng hiệu quả để đảm bảo rằng các thỏa thuận được thực hiện sao cho cả hai bên đều hài lòng. Kỹ năng này không chỉ giúp đảm bảo rằng ứng viên được chấp nhận vào công ty với các điều kiện hợp lý mà còn giúp công ty duy trì ngân sách tuyển dụng và đạt được các mục tiêu về tài chính.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong quá trình tuyển dụng, có thể phát sinh nhiều tình huống bất ngờ hoặc khó khăn. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp chuyên viên tuyển dụng xử lý các tình huống này một cách hiệu quả và nhanh chóng. Họ cần có khả năng đánh giá tình hình, đưa ra các giải pháp kịp thời và thực hiện các bước cần thiết để khắc phục vấn đề. Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ giúp duy trì quy trình tuyển dụng trôi chảy và giảm thiểu các sự cố có thể xảy ra.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Chuyên viên tuyển dụng thường phải làm việc trong một đội ngũ với các nhà quản lý và các thành viên khác trong nhóm tuyển dụng. Kỹ năng làm việc nhóm giúp họ phối hợp hiệu quả với các phòng ban khác để đạt được mục tiêu tuyển dụng chung. Khả năng làm việc nhóm tốt giúp cải thiện sự giao tiếp, tăng cường sự hợp tác và đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình trong quy trình tuyển dụng.
Các yêu cầu khác
Kinh nghiệm: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tuyển dụng hoặc nhân sự là một yêu cầu quan trọng. Đối với các vị trí cơ bản, kinh nghiệm từ 1-3 năm trong các công việc liên quan đến tuyển dụng sẽ rất có ích. Kinh nghiệm này giúp ứng viên có được cái nhìn sâu sắc về các quy trình tuyển dụng, cách làm việc với các ứng viên và các kỹ năng cần thiết để xử lý các tình huống phát sinh. Đối với các vị trí cấp cao hơn, kinh nghiệm nhiều hơn và sự thành thạo trong các chiến lược tuyển dụng phức tạp sẽ là một lợi thế lớn.
Lộ trình thăng tiến tại vị trí Recruiter
1. Cộng tác viên tuyển dụng
Mức lương: 3 - 4 triệu đồng/tháng tuy nhiên không ổn định
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Cộng tác viên tuyển dụng hỗ trợ các hoạt động tuyển dụng của công ty, bao gồm việc tìm kiếm và thu hút ứng viên, xử lý hồ sơ, và tổ chức phỏng vấn. Họ chịu trách nhiệm hỗ trợ các chuyên viên tuyển dụng trong việc thực hiện các bước của quy trình tuyển dụng, từ việc quảng bá các cơ hội việc làm đến việc theo dõi và cập nhật tiến trình của từng hồ sơ ứng viên. Với sự hỗ trợ từ các bộ phận khác trong công ty, cộng tác viên tuyển dụng góp phần tạo ra một quy trình tuyển dụng hiệu quả và suôn sẻ.
>> Đánh giá: Cộng tác viên tuyển dụng là vị trí phù hợp cho những người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực nhân sự hoặc tuyển dụng. Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian cũng rất quan trọng để xử lý nhiều nhiệm vụ đồng thời. Kỹ năng cơ bản trong việc sử dụng các công cụ tuyển dụng trực tuyến và phần mềm quản lý hồ sơ ứng viên là cần thiết. Tinh thần học hỏi và sẵn sàng hỗ trợ là những yếu tố giúp cộng tác viên tuyển dụng nhanh chóng hòa nhập và phát triển trong công việc.
2. Thực tập sinh tuyển dụng
Mức lương: 2 - 4 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh tuyển dụng là những người đang trong quá trình học tập và muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực tuyển dụng. Họ hỗ trợ các nhiệm vụ cơ bản như tìm kiếm ứng viên, xử lý hồ sơ, và tổ chức các cuộc phỏng vấn theo sự hướng dẫn của các chuyên viên tuyển dụng. Vai trò của thực tập sinh là học hỏi và hỗ trợ trong các công việc hàng ngày, đồng thời góp phần vào việc thực hiện các nhiệm vụ tuyển dụng đơn giản và hành chính.
>> Đánh giá: Thực tập sinh tuyển dụng là vị trí lý tưởng cho các sinh viên năm cuối hoặc những người mới tốt nghiệp đang tìm kiếm cơ hội để tích lũy kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực tuyển dụng. hực tập sinh tuyển dụng cần có sự nhiệt huyết và động lực để học hỏi. Sự chú ý đến chi tiết và khả năng làm việc trong môi trường nhanh nhẹn là cần thiết. Kỹ năng sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản và phần mềm quản lý tuyển dụng sẽ là lợi thế.
3. Nhân viên nhân sự
Mức lương: 7 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên nhân sự là người chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến quản lý nhân sự hàng ngày, bao gồm tuyển dụng, quản lý hồ sơ nhân viên, và xử lý các vấn đề liên quan đến lương bổng và phúc lợi. Họ tham gia vào các hoạt động tuyển dụng như phỏng vấn ứng viên và xử lý các yêu cầu về nhân sự. Nhân viên nhân sự cũng có thể hỗ trợ trong việc triển khai các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên.
>> Đánh giá: Nhân viên nhân sự cần có kỹ năng giao tiếp tốt để xử lý các vấn đề và yêu cầu của nhân viên, kỹ năng tổ chức để quản lý hồ sơ và thực hiện các nhiệm vụ hành chính, cùng với khả năng phân tích để đánh giá và cải thiện quy trình. Kỹ năng máy tính thành thạo là cần thiết để xử lý dữ liệu và chuẩn bị báo cáo. Sự chú ý đến chi tiết và khả năng giải quyết vấn đề là những yếu tố quan trọng trong vai trò này.
4. Chuyên viên tuyển dụng
Mức lương: 15 - 25 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Chuyên viên tuyển dụng chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý quy trình tuyển dụng từ đầu đến cuối. Họ phát triển và thực hiện các chiến lược tuyển dụng, làm việc chặt chẽ với các bộ phận để xác định nhu cầu nhân sự và yêu cầu công việc, cũng như đánh giá và chọn lựa ứng viên phù hợp. Chuyên viên tuyển dụng cần có kỹ năng phân tích, đánh giá và quản lý tốt để đảm bảo rằng các vị trí tuyển dụng được lấp đầy bằng những ứng viên có kỹ năng và phẩm chất tốt nhất. Họ cũng thường tham gia vào việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng của công ty và cải thiện quy trình tuyển dụng.
>> Đánh giá: Chuyên viên tuyển dụng là vị trí phù hợp cho những người đã có kinh nghiệm vững vàng trong lĩnh vực tuyển dụng và đang tìm kiếm cơ hội để quản lý và phát triển các chiến lược tuyển dụng. Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục giúp chuyên viên tuyển dụng thu hút ứng viên chất lượng và xây dựng mối quan hệ tốt với các bộ phận trong công ty. Kinh nghiệm trong việc sử dụng các công cụ tuyển dụng và phân tích dữ liệu tuyển dụng cũng là một yếu tố quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất.
5. Trưởng phòng tuyển dụng
Mức lương: 30 - 50 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 5 - 10 năm trở lên
Trưởng phòng tuyển dụng là người đứng đầu bộ phận tuyển dụng, chịu trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động tuyển dụng của công ty. Họ phát triển và triển khai các chiến lược tuyển dụng toàn diện, quản lý nhóm tuyển dụng, và phối hợp với các bộ phận khác để đáp ứng nhu cầu nhân sự của công ty. Trưởng phòng tuyển dụng cũng chịu trách nhiệm đánh giá hiệu quả của các chiến lược tuyển dụng, phân tích dữ liệu tuyển dụng để đưa ra các quyết định chiến lược, và xây dựng mối quan hệ với các đối tác tuyển dụng.
>> Đánh giá: Kỹ năng lãnh đạo và quản lý là rất quan trọng cho Trưởng phòng tuyển dụng để điều hành và hướng dẫn đội ngũ tuyển dụng. Kỹ năng chiến lược giúp họ phát triển và triển khai các kế hoạch tuyển dụng hiệu quả. Kỹ năng phân tích và đánh giá dữ liệu giúp họ theo dõi hiệu quả của các chiến lược và đưa ra các điều chỉnh cần thiết. Khả năng giao tiếp tốt và xây dựng mối quan hệ là cần thiết để hợp tác với các bộ phận khác và các đối tác bên ngoài.