Mô tả công việc
Phối hợp chặt chẽ với Dev và Stakeholder để làm rõ yêu cầu, đảm bảo tính năng đáp ứng đúng nghiệp vụ vận hành.
Thực hiện kiểm thử phần mềm, đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi đưa vào vận hành.
Tham gia thiết kế mockup/wireframe cho các tính năng web/app.
Thu thập và phân tích yêu cầu từ các phòng ban/bộ phận; viết và cập nhật tài liệu yêu cầu (BRD, SRS).
Theo dõi, cập nhật và đánh giá lỗi (bug), đảm bảo sản phẩm đáp ứng đầy đủ và chính xác so với yêu cầu nghiệp vụ trong quá trình vận hành.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ người dùng trong quá trình triển khai.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp các ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
Có 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst.
Cẩn thận, tỉ mỉ, trách nhiệm; có khả năng làm việc trong môi trường linh hoạt, áp lực nhẹ.
Tư duy hệ thống, khả năng phân tích và logic tốt.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về mySQL.
Ưu tiên ứng viên có tư duy nghiệp vụ và có kinh nghiệm làm việc tại các chuỗi bán lẻ lớn.
Sử dụng cơ bản các công cụ thiết kế luồng và giao diện (Figma, Draw.io…).
Quyền lợi
Có HĐLĐ; Được đóng BHXH và đầy đủ BHYT/BHTN theo Luật Lao động quy định.
Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Thử việc 85- 100% lương.
Thưởng lương tháng thứ 13- 18 theo kết quả kinh doanh.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-09 10:45:02
Công ty Cổ phần DAYONE ASIA hoạt động chính trong lĩnh vực Piano, với tên thương hiệu Sunny Days - The Piano Project. Chúng tôi mang đến một mô hình và trải nghiệm Piano hoàn toàn mới, giải quyết tất cả những rào cản của Khách hàng trong việc tiếp cận với bộ môn nghệ thuật này, nhằm phổ cập Piano đến cho tất cả mọi người, không giới hạn về độ tuổi, năng lực, sở thích, tài chính. Thông qua Piano nói riêng và âm nhạc nói chung, chúng tôi góp phần cải thiện sức khoẻ tinh thần cho mọi người, tạo nên “cuộc sống ý nghĩa” toàn diện.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Thông qua Piano nói riêng và âm nhạc nói chung, chúng tôi góp phần cải thiện sức khoẻ tinh thần cho mọi người, tạo nên “cuộc sống ý nghĩa” toàn diện.
Cập nhật 23/01/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Công ty tuyển dụng liên tục: Nhưng không phải dấu hiệu tăng trưởng - mà là vì không ai có thể gắn bó lâu dài (6 tháng là dài) (CTT)
Bề ngoài hào nhoáng, cơ sở hào nhoáng, JD mô tả công việc hào nhoáng, còn thực tế thì các bạn cứ đi pv là biết =))))))
Team building tốn tiền trong khi lương chưa trả, thiếu công bằng với nhân viên
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst - BA) sẽ là người làm việc với khách hàng để lấy yêu cầu, sau đó chuyển thông tin và thảo luận về những yêu cầu này với team nội bộ Developer hay QC và quản lý document, và là cầu nối giữa các nhóm chức năng và nhóm kỹ thuật. BA là người mang đến những giải pháp để phục vụ các yêu cầu đến từ phía khách hàng, thường được gắn với lĩnh vực công nghệ thông tin, song vị trí này còn có mặt ở mọi ngóc ngách lĩnh vực xã hội.
Ngoài mức lương cơ bản, BA cũng sẽ hưởng đầy đủ các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật, hoặc lương thưởng khi làm tăng ca, đi làm vào các dịp nghỉ lễ. Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Mức lương cũng có thể được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như quy mô công ty và tình hình kinh tế chung.
|
Chức vụ |
Số năm kinh nghiệm |
Mức lương |
|
Thực tập sinh Business Analyst |
Dưới 1 năm |
3.000.000 - 5.000.000 đồng/tháng |
|
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ |
Từ 1 - 3 năm |
8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
|
Middle/Senior Business Analyst |
Từ 4 - 6 năm |
12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
|
Lead Business Analyst |
Từ 7 - 9 năm |
20.000.000 - 45.000.000 đồng/tháng |
|
Business Analyst Manager |
Trên 10 năm |
40.000.000 - 55.000.000 đồng/tháng |
Nếu dịch theo đúng nghĩa đen thì Business Analyst (BA) là “Chuyên viên phân tích kinh doanh” nhưng ở Việt Nam mọi người thường dùng cách gọi phổ biến hơn là “Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ”. Đúng như tên gọi, trách nhiệm chính của vị trí BA là phân tích và đánh giá toàn bộ quá trình kinh doanh của công ty để xác định vấn đề cần cải thiện, từ đó đề xuất hướng giải quyết cụ thể. BA có thể làm việc trực tiếp với khách hàng để nhận đóng góp ý kiến, sau đó chuyển thông tin về team nội bộ để xử lý. Ngoài ra BA còn đảm nhận vai trò viết và quản lý tài liệu kỹ thuật.
Thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ chịu trách nhiệm làm cầu nối giữa khách hàng và các nhóm phát triển trong tổ chức. Họ cần gặp gỡ khách hàng, lắng nghe và ghi nhận các yêu cầu nghiệp vụ, sau đó phân tích để xác định các giải pháp phù hợp. Công việc bao gồm việc làm rõ và phân tích các yêu cầu này để đảm bảo tính khả thi trong thực tế triển khai. Họ phải xem xét kỹ lưỡng để tránh các mâu thuẫn và đảm bảo rằng các yêu cầu được truyền đạt đúng đắn cho nhóm phát triển. Khả năng phân tích giúp họ nhận ra các vấn đề tiềm ẩn và đề xuất giải pháp tối ưu.
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ và quy trình làm việc
Sau khi thu thập và phân tích yêu cầu, chuyên viên BA sẽ tạo ra các tài liệu nghiệp vụ như tài liệu đặc tả yêu cầu (BRD - Business Requirement Document) và tài liệu phân tích hệ thống (SRS - System Requirement Specification). Những tài liệu này mô tả chi tiết các yêu cầu và quy trình nghiệp vụ, giúp các nhóm phát triển và kỹ thuật hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dự án. Họ cần đảm bảo tính logic, rõ ràng và đầy đủ trong các tài liệu này để tránh hiểu lầm trong quá trình thực hiện. Tài liệu cũng sẽ là cơ sở để kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm sau khi hoàn thành. Chuyên viên BA đóng vai trò chính trong việc cập nhật và duy trì các tài liệu này theo tiến trình dự án.
Kiểm tra và đánh giá giải pháp
Chuyên viên BA cũng tham gia vào quá trình kiểm thử sản phẩm, giúp đảm bảo rằng giải pháp đáp ứng được tất cả các yêu cầu nghiệp vụ đã đề ra. Họ sẽ phối hợp với nhóm kiểm thử để đảm bảo sản phẩm hoạt động đúng như mong đợi và không có lỗi lớn nào ảnh hưởng đến nghiệp vụ. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, họ sẽ tham gia vào việc điều chỉnh yêu cầu hoặc tìm kiếm giải pháp khắc phục. Họ đóng vai trò quan trọng trong quá trình đánh giá và nghiệm thu sản phẩm cuối cùng trước khi bàn giao cho khách hàng. Bằng cách này, chuyên viên BA giúp đảm bảo chất lượng và sự thành công của dự án.
Vị trí này tại một số công ty sẽ yêu cầu bằng cấp cụ thể, thường là bằng cử nhân trong các lĩnh vực như Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, hoặc các lĩnh vực liên quan. Một bằng đại học cung cấp kiến thức nền tảng về quy trình kinh doanh và công nghệ, cần thiết cho việc làm việc trong vai trò BA. Một số công ty có thể yêu cầu hoặc ưu tiên các ứng viên có bằng thạc sĩ liên quan đến quản trị kinh doanh, phân tích dữ liệu, hay các lĩnh vực tương tự. Một bằng thạc sĩ cung cấp sự sâu sắc hơn về lý thuyết và thực hành trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ.
Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành Tài chính - Ngân hàng trên cả nước là:
Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành Tài chính và Ngân hàng riêng hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm giao dịch viên ngân hàng thì bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng.
Mặc dù có nhiều lợi ích nhưng Business Analyst cũng có nhiều nhược điểm. Bạn có thể mong đợi nhiều như vậy với bất kỳ công nghệ đang phát triển nào, nhưng chỉ có rất nhiều vấn đề bạn có thể giải quyết trước khi một thứ gì đó không đáng để đầu tư. Nếu muốn sử dụng BA thành công, bạn sẽ phải biết những trở ngại có thể xảy ra.
Một trong những mối quan tâm cấp bách nhất với bất kỳ hệ thống phân tích dữ liệu nào là nguy cơ rò rỉ. Nếu bạn sử dụng ứng dụng Business Analyst để xử lý thông tin nhạy cảm, một lỗi trong quy trình có thể làm lộ thông tin đó, gây tổn hại cho doanh nghiệp, khách hàng hoặc nhân viên của bạn.
BI của bạn càng bao quát thì bạn càng sử dụng nhiều nguồn dữ liệu. Nhiều nguồn khác nhau có thể mang lại lợi ích trong việc cung cấp cho bạn những phân tích toàn diện, nhưng hệ thống có thể gặp khó khăn khi hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau.
Trong thời đại kỹ thuật số này, bạn có nhiều thông tin theo ý mình hơn bao giờ hết, nhưng điều này có thể gây ra vấn đề. Dữ liệu dư thừa có thể có nghĩa là phần lớn những gì công cụ BA của bạn phân tích là không liên quan hoặc không hữu ích, làm sai lệch kết quả và làm chậm quá trình.
Trong hầu hết các tổ chức, các nhà phân tích được tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh. Thật không may, phân tích được chia sẻ với các giám đốc điều hành hàng đầu và do đó kết quả không dễ dàng được truyền đạt tới người dùng doanh nghiệp mà chúng mang lại giá trị lớn nhất.
Vì các giải pháp được các nhà phân tích đúc sẵn không đặc biệt khó thực hiện; chúng có thể rất tốn kém và ROI không đạt được ngay lập tức. Về bản chất, các mô hình phân tích này được chuẩn bị để cải thiện độ chính xác theo thời gian nhưng đây là một mô hình phức tạp đòi hỏi sự cống hiến để triển khai giải pháp. Bởi vì người dùng doanh nghiệp không nhìn thấy kết quả như đã hứa ngay lập tức, họ mất hứng thú, dẫn đến mất niềm tin và dẫn đến mô hình thất bại.
Việc triển khai các giải pháp do các nhà phân tích kinh doanh cung cấp không thành công do không có sẵn dữ liệu, nguồn dữ liệu quá phức tạp hoặc chúng được xây dựng kém. Phân tích kinh doanh đòi hỏi một cách tiếp cận tận tâm và mạch lạc cũng như mức độ trưởng thành tốt. Để trở thành một nhà phân tích kinh doanh giỏi, bạn cần tham gia khóa học phân tích kinh doanh. Ngày nay, có một số chứng chỉ phân tích kinh doanh trực tuyến có sẵn. Các khóa học phân tích kinh doanh này giúp bạn rất nhiều trong việc áp dụng các biện pháp tốt nhất để xác định nguồn dữ liệu dựa trên các yêu cầu phân tích bản đồ.
Tìm công việc Chuyên viên phân tích nghiệp vụ đâu? cũng là câu hỏi nhiều người quan tâm. Để tìm công việc Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, bạn có thể tham khảo các nguồn sau:
>> Xem thêm: Việc làm Thực tập sinh Business Analyst cho người mới
>> Xem thêm: Việc làm Chuyên viên phân tích nghiệp vụ đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm Middle Business Analyst mới nhất
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Mức lương bình quân của Chuyên viên phân tích nghiệp vụ có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
Bạn có thể tham khảo lộ trình thăng tiến dưới đây để có định hướng rõ ràng trong tương lai:
|
Số năm kinh nghiệm |
Chức vụ |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
Thực tập sinh Business Analyst |
4.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
|
Từ 1 - 3 năm |
Nhân viên phân tích nghiệp vụ |
10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
|
Từ 3 - 5 năm |
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ |
18.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
|
Từ 6 - 9 năm |
Giám đốc nghiệp vụ |
40.000.000 - 70.000.000 đồng/tháng |
|
Trên 10 năm |
Giám đốc điều hành |
80.000.000 - 150.000.000 đồng/tháng |
Mức lương: 4.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Ở vị trí thực tập sinh, bạn sẽ hỗ trợ các chuyên viên phân tích nghiệp vụ trong việc thu thập yêu cầu từ khách hàng và làm quen với các công cụ phân tích như JIRA, Trello. Bạn cũng tham gia vào việc nghiên cứu, phân tích dữ liệu, và tạo các tài liệu nghiệp vụ cơ bản. Công việc này giúp bạn hiểu rõ về quy trình nghiệp vụ và cách các hệ thống công nghệ tương tác với doanh nghiệp. Đây là giai đoạn để học hỏi kỹ năng giao tiếp và phân tích nghiệp vụ.
>> Đánh giá: Vị trí này là bước khởi đầu để tích lũy kinh nghiệm thực tế, không yêu cầu quá nhiều kiến thức sâu nhưng đòi hỏi bạn phải học hỏi nhanh chóng. Bạn sẽ làm việc chủ yếu dưới sự hướng dẫn của các chuyên viên cấp cao, vì vậy tinh thần cầu tiến rất quan trọng.
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 - 3 năm
Bạn sẽ chịu trách nhiệm thu thập yêu cầu từ khách hàng và chuyển đổi các yêu cầu này thành các tài liệu nghiệp vụ cụ thể. Bạn làm việc cùng nhóm phát triển để đảm bảo các yêu cầu được triển khai đúng cách và tham gia vào việc kiểm thử các giải pháp. Bạn cũng có thể tham gia vào quá trình đào tạo khách hàng về cách sử dụng các hệ thống mới. Công việc này yêu cầu bạn hiểu rõ quy trình và hệ thống nghiệp vụ của tổ chức.
>> Đánh giá: Đây là vị trí quan trọng để xây dựng kỹ năng chuyên môn và bắt đầu xử lý các dự án nhỏ một cách độc lập. Bạn sẽ cần khả năng giao tiếp tốt và nắm vững kiến thức nghiệp vụ để đảm bảo thành công cho các dự án.
Mức lương: 18.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 3 - 5 năm
Sau vài năm kinh nghiệm, khi đã trở thành Chuyên viên phân tích nghiệp vụ, bạn sẽ phụ trách các dự án phân tích nghiệp vụ lớn hơn, đồng thời đảm nhận việc xây dựng tài liệu chi tiết như BRD (Business Requirement Document) và SRS (System Requirement Specification). Bạn chịu trách nhiệm phân tích và tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ, tìm ra các giải pháp cải tiến cho doanh nghiệp. Công việc yêu cầu bạn làm việc trực tiếp với khách hàng để đảm bảo rằng giải pháp đáp ứng được tất cả yêu cầu nghiệp vụ. Bạn cũng tham gia vào việc đánh giá và kiểm thử hệ thống.
>> Đánh giá: Ở vị trí này, bạn cần có khả năng lãnh đạo nhóm và quản lý nhiều dự án cùng lúc. Đây là bước tiến quan trọng giúp bạn nâng cao kỹ năng phân tích và tương tác với khách hàng ở mức độ cao hơn.
Mức lương: 40.000.000 - 70.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 6 - 9 năm
Ở vị trí này, bạn quản lý toàn bộ quy trình phân tích nghiệp vụ của công ty, từ việc thu thập yêu cầu đến đánh giá giải pháp. Bạn điều phối các nhóm phân tích và phát triển, đảm bảo rằng tất cả các giải pháp nghiệp vụ được triển khai một cách hiệu quả. Bạn cũng tham gia vào việc xây dựng chiến lược nghiệp vụ và đề xuất các cải tiến mang tính chiến lược cho tổ chức. Ngoài ra, bạn sẽ giám sát và đánh giá hiệu suất của đội ngũ phân tích nghiệp vụ
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo, khả năng phân tích chiến lược, và khả năng quản lý dự án ở quy mô lớn. Bạn sẽ phải đưa ra các quyết định quan trọng và chịu trách nhiệm về sự thành công hoặc thất bại của các dự án nghiệp vụ.
Mức lương: 80.000.000 - 150.000.000 đồng/thán
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Bạn sẽ chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của công ty, bao gồm chiến lược nghiệp vụ, tài chính, và quản lý nhân sự. Bạn làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như marketing, tài chính, và kỹ thuật để đảm bảo các mục tiêu kinh doanh được thực hiện đúng theo kế hoạch. Bạn cũng phải phân tích các cơ hội và thách thức của doanh nghiệp, đưa ra những quyết định chiến lược nhằm phát triển công ty. Ngoài ra, bạn sẽ giám sát tất cả các dự án quan trọng và báo cáo trực tiếp với hội đồng quản trị.
>> Đánh giá: Đây là vị trí đòi hỏi khả năng lãnh đạo cấp cao, tư duy chiến lược, và sự hiểu biết sâu rộng về tất cả các khía cạnh kinh doanh. Bạn sẽ phải đối mặt với áp lực cao và chịu trách nhiệm về sự phát triển bền vững của tổ chức.
Xem thêm:
Việc làm Chuyên viên phân tích nghiệp vụ
Việc làm Chuyên viên phân tích đầu tư
Tweet
Facebook
Copy Link