Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Tiếp nhận các ý kiến, đề xuất của Học viên cũng như các Giảng viên về cơ sở vật chất,thời gian giảng dạy để chuyển cho quản lý phụ trách;
Hoàn thành các hoạt động liên quan đến hỗ trợ Học viên từng giai đoạn học tập theo quy trình;
Hỗ trợ phối hợp với các phòng ban khác trong việc giải quyết vấn đề Học viên.
Hỗ trợ các Học viên trong quá trình học tập và giải đáp các thắc mắc trong khóa học của các Học viên;
Đón tiếp và hỗ trợ Học viên vào lớp học tại đầu buổi học, trực lớp và theo dõi hoạt động lớp học trong quá trình diễn ra buổi học;
Thực hiện quản lý lớp học: điểm danh theo dõi sĩ số lớp học, báo cáo sau mỗi buổi học và cuối tháng;
Chuẩn bị set- up và giữ cho cơ sở vật chất lớp học đảm bảo tiêu chuẩn trước, trong và sau buổi học;
Quyền lợi
Được làm việc trong môi trường trẻ, chuyên nghiệp, năng động, linh hoạt về thời gian.
Lương thưởng theo chế độ supporter của SAPP Academy: 24,000 VNĐ/giờ.
Được training các kỹ năng làm việc.
Thời gian làm việc: Theo lịch học của lớp. Thông thường lớp học trong khung giờ từ 17h45 đến 21h45 từ Thứ 2 đến Thứ 6; hoặc Thứ 7, Chủ Nhật khung giờ sáng 8h00 đến 12h00, chiều 13h30 đến 17h30, tối 17h45 đến 21h45.
Địa điểm làm việc
Hà Nội: Số 54 Lê Thanh Nghị, phường Bách Khoa, Hai Bà Trưng
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tốt, nhiệt tình, năng động
Là sinh viên Đại học năm 2,3,4, ưu tiên chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Thuế, Đầu tư, Kinh tế;
Có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi
Chế độ thưởng, Đào tạo
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-18 00:55:02
Công ty cổ phần Giáo dục SAPP là doanh nghiệp dẫn đầu trong việc đào tạo các bằng cấp quốc tế chuyên nghiệp trong lĩnh vực Tài chính, Kế toán như: ACCA, CFA, FIA, CertlFR - tại Việt Nam.
Song song với việc đảm bảo chất lượng đào tạo, chúng tôi là đơn vị tiên phong trong việc thiết kế các trải nghiệm học tập hiệu quả cho học viên và các doanh nghiệp. Chúng tôi mang tới những khóa học chất lượng cao theo tiêu chuẩn quốc tế giúp học viên và các doanh nghiệp thành công trên con đường theo đuổi sự nghiệp Kế toán, Kiểm toán, Đầu tư, Tài chính chuyên nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Chương trình “Về nguồn”, chương trình từ thiện, tham quan các di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh của đất nước
- Party
- Du lịch hàng năm
- Xêmina và các buổi đào tạo.
- Hoạt động quỹ
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Công ty hoạt động năm 2016
Mission
Công ty định hướng phát triển thành một công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên lễ tân là gì?
Nhân viên lễ tân là một trong những vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ khách hàng. Người làm công việc này thường đóng vai trò như một điểm tiếp xúc đầu tiên giữa khách hàng và tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của lễ tân không chỉ đơn giản là chào đón và hướng dẫn khách đến đúng nơi, mà còn bao gồm việc cung cấp thông tin hữu ích, trả lời thắc mắc và giải quyết vấn đề nếu có. Họ cũng có thể quản lý cuộc gọi điện thoại đến, đặt phòng hoặc dịch vụ, và thực hiện các tác vụ quản lý lịch trình. Nhân viên lễ tân cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và thân thiện để tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của tổ chức.
Mô tả công việc Nhân viên lễ tân:
- Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi, hướng dẫn khách hàng đến các khu vực khác nhau, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm.
- Thủ tục hành chính: Nhận và lưu giữ hồ sơ, thông tin của khách hàng, đối tác. Hỗ trợ các thủ tục check-in, check-out, đặt phòng, đặt bàn,...
- Giao tiếp: Tiếp nhận và trả lời điện thoại, email, tin nhắn của khách hàng. Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự.
- Quản lý quầy lễ tân: Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp quầy lễ tân gọn gàng, ngăn nắp. Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho công việc.
- Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết.
Nhân viên lễ tân có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
86 - 114 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên lễ tân
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên lễ tân, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên lễ tân?
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên lễ tân
Mức lương trung bình Nhân viên lễ tân tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên lễ tân tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo các yếu tố như khu vực địa lý, ngành nghề, quy mô của công ty, và cả mức độ kỹ năng và kinh nghiệm của từng cá nhân.
1. Thực tập sinh lễ tân
Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh Lễ tân là khởi đầu của ngành lễ tân, mang lại nhiều cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân, tuy nhiên cũng đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng chịu áp lực cao. Đây là cơ hội tốt cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành dịch vụ và du lịch.
2. Nhân viên lễ tân
Mức lương: 7 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 2 - 4 năm
Đánh giá: Vị trí này giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, vì nhân viên lễ tân thường xuyên tương tác với khách hàng và đồng nghiệp. Công việc yêu cầu sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả, từ đó cải thiện khả năng tổ chức cá nhân. Tiếp xúc với nhiều khách hàng từ các ngành nghề và nền văn hóa khác nhau, nhân viên lễ tân có cơ hội học hỏi và mở rộng kiến thức.
3. Giám sát lễ tân
Mức lương: 8 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 4 - 6 năm
Đánh giá: Giám sát lễ tân chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của toàn bộ đội ngũ lễ tân, bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên, điều này có thể gây áp lực lớn. Vị trí này đòi hỏi nhiều kỹ năng mềm và cứng như quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề, và thường xuyên phải cập nhật kiến thức mới. Với trách nhiệm lớn hơn, giám sát lễ tân thường phải đối mặt với áp lực công việc cao, đặc biệt khi phải giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên lễ tân
Yêu cầu về trình độ học vấn và chuyên môn
Nhân viên lễ tân là công việc không quá quan trọng bằng cấp, hầu hết các công ty tuyển dụng nhân viên lễ tân chỉ yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông hay có ứng viên có bằng cấp liên quan đến quản trị khách sạn, du lịch hoặc dịch vụ.
Yêu cầu về kỹ năng và ngoại ngữ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết.
- Khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (thường là tiếng Anh).
- Ưu tiên ứng viên biết thêm nhiều ngoại ngữ khác.
Yêu cầu về ngoại hình và tác phong
- Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, sạch sẽ.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
Xem thêm: