Nhân Viên Telesale / Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn Spa
Neva Group
★
Telesales Team Leader
THE CITY GYM
★
(Viettel Thanh Hóa) Nhân Viên Telesales Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
★
Nhân Viên Telesale
Đèn An Phước
Chuyên Viên Telesale Thẩm Mỹ
Taza Group
Nhân Viên Telesales
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Nhân Viên Telesale
Thẩm Mỹ Athena
(Viettel Thanh Hóa) Nhân Viên Telesale Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
★
Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại (100% Data Có Sẵn, Thu Nhập Đến 20 Triệu )
Concentrix Việt Nam
★
Tuyển Dụng Telesales Topup- Xsell
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
★
Nhân Viên Telesales Làm Việc Tại Văn Phòng
Sài Gòn Bpo
★
Đăng 15 ngày trước
Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC HẢI LONG
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại (Telesale)
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
★
Chuyên Viên Telesales Fulltime
ONEGROUP
Nhân Viên Telesale/ Tư Vấn Bán Hàng Tại Hà Nội/Long An
Công ty CP ĐTTM và Phát triển nông nghiệp ADI
Nhân Viên Telesale/Tư Vấn/ Kinh Doanh
Dược Phẩm SK
Nhân Viên Tư Vấn ( Telesales )
Skylink Group
Nhân Viên Tư Vấn Telesales - Sẵn Data - Quận 2
Skylink Group
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Telesale Chuyên Mảng Hỗ Trợ Khách Hàng Làm Ở Văn Phòng
Lotte Finance Việt Nam
★
Nhân Viên TeleMarketing
Thương Mại & Dịch Vụ DND
[Hòa Lạc Thạch Thất] Nhân Viên Tư Vấn Và Bán Hàng Qua Tổng Đài Viettel
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
★
Nhân Viên Telesale Chuyên Mảng Hỗ Trợ Khách Hàng Làm Ở Văn Phòng
Lotte Finance Việt Nam
★
Nhân Viên Telesales (Fulltime/ Parttime) - Lương 8 Triệu - 20 Triệu/Tháng
Thương Mại & Dịch Vụ DND
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn (Telesale)
Công nghệ Viễn thông Sài Gòn
Nhân Viên Telesales (519 Kim Mã, Hà Nội)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
★
NHÂN VIÊN HAPPY CALL [QUẬN 7]
FPT Retail
★
Viettel Thanh Hóa Tuyển Nhân Viên Telesale
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
★
Nhân Viên Telesales (Ngành Hàng Chăm Sóc Sức Khoẻ)
CÔNG TY TNHH DKSH VIỆT NAM
★
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại Tại Cần Thơ
Dai-ichi Việt Nam
Telesales Call Center Team Lead -
Home Credit Việt Nam
★
[HOT JOB] TeleSale lọc khách hàng tiềm năng (có đào tạo) - lương 10tr + thưởng
Mediastep Software
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Điện Thoại
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy Debt Trading
Nhân Viên Telesales
FPT Retail
★
Nhân Viên Tư Vấn (Telesale)
Dịch Vụ NINA
Nhân Viên Telesales Khóa Học Vẽ
Mỹ Thuật Bụi
Telesale
Công Ty TNHH Onebe VIỆT NAM
Telesale (Parttime)
CITICS
Nhân Viên Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI VIỆT NAM
Nhân Viên Telesales Cho Viettel Tại Vinh, Nghệ An
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
★
Chuyên Viên Telesales (Ocean Edu Thái Bình)
Ocean Edu
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales)
JobsGO Recruit
★
Nhân Viên Kinh Doanh /Telesale (Chuyên Viên Tư Vấn) Lương Cứng 6 - 8 Triệu + Thưởng Thu Nhập 10 - 20 Triệu
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
★
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Nhân Viên Telesales Làm Part Time
VFL INVEST
Nhân Viên Telesales Online
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ SẠCH BIOSACOTEC
Nhân Viên Telesale/ Telemarketing Du Lịch (Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn, Hỗ Trợ Data)
Libera Premium Club
Nhân Viên Telesale Đặt Lịch Hẹn Khách Hàng
Mediastep Software
★
Chuyên Viên Telesales (Ocean Edu Dương Nội)
Ocean Edu
★
Chuyên Viên Telesale - Mảng Giáo Dục
Langmaster
★
Chuyên Viên Telesales (Ocean Edu Giao Thủy)
Ocean Edu
★
Nhân Viên Telesales Viettel Tại Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
★
Chuyên Viên Telesale Thị Trường Global Làm Ca Gãy
Công Ty TNHH Bitu Việt Nam
★
Chuyên Viên Telesales (Ocean Edu Thường Tín)
Ocean Edu
★
Đăng 20 ngày trước
Chuyên Viên Telesales (Ocean Edu Chúc Sơn)
Ocean Edu
★
Đăng 20 ngày trước
Chuyên Viên Telesales (Ocean Edu Vân Đình)
Ocean Edu
★
Nhân Viên Telesale Khu Vực Tân Bình
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
Trưởng Nhóm Telesales
GIAO HÀNG NHANH
★
Đăng 21 ngày trước
Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại - Telesales Team Leader
Transcosmos Việt Nam
★
Đăng 21 ngày trước
Hà Nội - Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
★
Nhân Viên Telesale Lĩnh Vực Nha Khoa/ Thẩm Mỹ
Nha Khoa Thẩm Mỹ Quốc Tế Delia
Nhân Viên Kinh Doanh/Telesale (Chuyên Viên Tư Vấn)
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
★
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại [
Cường Thịnh Phát Group
Chuyên Viên Telesales (Ocean Edu Ba La)
Ocean Edu
★
Nhân viên Telesale
BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM
Nhân Viên Telesales Onlline Part-time/Full-time 2024
Athena Group
Đăng 22 ngày trước
Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng
Shinhan. Finance
★
Nhân Viên Telesales Part-time 2024
BẤT ĐỘNG SẢN CENTER LAND
Nhân viên Telesales
Đầu tư dịch vụ Thương mại TT - Tmart
Nhân viên Telesales tài Chính
Shinhan. Finance
★
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại (Thu Nhập Hấp Dẫn Lên Đến 30 Triệu)
Thịnh Vượng - SMBC Finance (FE Credit)
★
Chuyên Viên Telesales (Ocean Edu Giao Thủy)
Ocean Edu
★
Telesales
STI Holdings
Telesales
Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An
Nhân Viên Telesale
Maika
Nhân viên Telesale- Đặt lịch hẹn Thẩm Mỹ
Thẩm Mỹ Viện Trung Anh
Nhân Viên Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng
Shinhan. Finance
★
Nhân Viên Telesales (Thu Nhập Lên Đến 25 Triệu)
Mắt Bão BPO
★
Nhân Viên Telesales Tài Chính - Sản Phẩm Topup Xsell
Thịnh Vượng - SMBC Finance (FE Credit)
★
Trưởng Nhóm Telesale Vay Tín Chấp Văn Phòng HN
Shinhan. Finance
★
Nhân Viên Telesale
Maika
Nhân Viên Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng
Ngân hàng ShinhanBank
★
Nhân Viên Telesale
Mega Holdings
Chuyên Viên Telesales, Telesales Global Part-time/Full-time 2024
Công Ty TNHH Bitu Việt Nam
★
[Phú Nhuận, HCM] Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
★
Nhân Viên Telesales - Phú Nhuận
HVNET
★
Đăng 25 ngày trước
[Tân Bình, HCM] Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
★
Nhân Viên Telesale Nha Khoa
THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ
Nhân Viên TeleSale - Data Có Sẵn
Libera Premium Club
Nhân viên nhắc nợ qua điện thoại
Eurowindow
★
Nhân Viên Telesales /Tuyển Sinh
VTC Academy
Đăng 26 ngày trước
Nhân Viên Telesale / Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn Spa
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 30 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
01/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
01/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ Công ty
đang cung cấp.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tiến hành tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
và thuyết phục khách hàng, chốt đơn hàng.
- Thu thập thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu giúp việc quan tâm chăm sóc
khách hàng dễ dàng hơn.
- Quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng sau mỗi giao dịch kết
thúc.
- Sẵn sàng tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch
vụ cho khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời (nếu có).
- Thường xuyên theo dõi báo cáo kết quả công việc và liên tục cải thiện kỹ năng, đảm bảo chỉ
tiêu doanh số cam kết.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu
kinh doanh.
- Báo cáo cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.− Có kinh nghiệm từ 06 tháng tại vị trí Telesale trở lên
− Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, giọng nói dễ nghe.
− Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
− Cầu tiến và có trách nhiệm cao trong công việc.
− Có laptop cá nhân
− Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại mảng làm đẹp: Thẩm mỹ, nha khoa, ...
− Yêu thích cái đẹp và muốn phát triển sự nghiệp trong ngành làm đẹp.
− Thích kiếm tiền nhiều tiền, ham học hỏi và máu lửa với công việc.− LCB: 6 - 8Triệu (tùy theo năng lực) + KPI + Thưởng + Phụ Cấp = 15 - 30 triệu /tháng
− Được ký HĐLĐ chính thức và thực hiện các quyền lợi về BHXH, BHYT...và các chế độ
của người lao động theo quy định của Nhà nước.
− Có chế độ nghỉ phép và phúc lợi rõ ràng, công khai, minh bạch cho CBNV.
− Cơ hội tiếp xúc với các chuyên gia người nước ngoài
− Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, đội ngũ CBNV chuyên nghiệp, giàu
năng lượng.
− Văn hóa công ty tạo động lực cho nhân viên phát triển, CBNV được tham gia các hoạt
động tri ân, vui chơi, giải trí, sinh nhật ...do Công ty thường xuyên tổ chức.
đang cung cấp.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tiến hành tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
và thuyết phục khách hàng, chốt đơn hàng.
- Thu thập thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu giúp việc quan tâm chăm sóc
khách hàng dễ dàng hơn.
- Quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng sau mỗi giao dịch kết
thúc.
- Sẵn sàng tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch
vụ cho khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời (nếu có).
- Thường xuyên theo dõi báo cáo kết quả công việc và liên tục cải thiện kỹ năng, đảm bảo chỉ
tiêu doanh số cam kết.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu
kinh doanh.
- Báo cáo cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.− Có kinh nghiệm từ 06 tháng tại vị trí Telesale trở lên
− Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, giọng nói dễ nghe.
− Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
− Cầu tiến và có trách nhiệm cao trong công việc.
− Có laptop cá nhân
− Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại mảng làm đẹp: Thẩm mỹ, nha khoa, ...
− Yêu thích cái đẹp và muốn phát triển sự nghiệp trong ngành làm đẹp.
− Thích kiếm tiền nhiều tiền, ham học hỏi và máu lửa với công việc.− LCB: 6 - 8Triệu (tùy theo năng lực) + KPI + Thưởng + Phụ Cấp = 15 - 30 triệu /tháng
− Được ký HĐLĐ chính thức và thực hiện các quyền lợi về BHXH, BHYT...và các chế độ
của người lao động theo quy định của Nhà nước.
− Có chế độ nghỉ phép và phúc lợi rõ ràng, công khai, minh bạch cho CBNV.
− Cơ hội tiếp xúc với các chuyên gia người nước ngoài
− Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, đội ngũ CBNV chuyên nghiệp, giàu
năng lượng.
− Văn hóa công ty tạo động lực cho nhân viên phát triển, CBNV được tham gia các hoạt
động tri ân, vui chơi, giải trí, sinh nhật ...do Công ty thường xuyên tổ chức.
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 15, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tập đoàn Neva Group là một trong những tập đoàn đa ngành với các thương hiệu Thẩm mỹ viện Nevada, Nha khoa DC Dentist, Dược phẩm Jido, Thời trang Neva…
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
- Hoạt động tập thể: company trip, teambuilding hàng năm
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2017
Mission
- Kỷ Luật - Đơn Giản - Quyết Liệt - Trung Thực - Cam Kết - Tốc Độ - Sáng Tạo - Học Hỏi
-
Neva Group luôn coi con người là yếu tố cốt lõi và tài sản quý giá. Với Slogan của Tập Đoàn là “Nâng Tầm Giá Trị Sống” không chỉ hướng đến khách hàng của mình, Tập Đoàn luôn mong muốn xây dựng đội ngũ nhân sự của mình có cuộc sống đây đủ trọn vẹn cả vật chất và tinh thần.
-
Mục tiêu của Neva là thu hút và chào đón tất cả ứng viên mong muốn làm việc trong môi trường kỷ luật, đơn giản, quyết liệt, trung thực và cam kết- nơi mỗi cá nhân có thể phát huy tối đa khả năng và kiến thức chuyên môn.
-
TẦM NHÌN: Đến năm 2028, Neva Group là trở thành Thương hiệu lớn,được công nhận là Tập đoàn lớn nhất Việt Nam trong ngành mỹ phẩm, thời trang, và chăm sóc sắc đẹp
-
SỨ MỆNH: Sứ mệnh của Tập Đoàn Neva là nâng tầm giá trị sống, giúp người phụ nữ kết nối với thế giới rộng lớn để thành công và hạnh phúc hơn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Nhân viên Telesale tại Hà Nội (484 việc làm)
Nhân viên Telesale tại Hồ Chí Minh (478 việc làm)
Trưởng nhóm Telemarketing (65 việc làm)
Cộng Tác Viên Telemarketing (67 việc làm)
Thực Tập Sinh Sale Admin (50 việc làm)
Nhân viên kinh doanh (17,225 việc làm)
Trưởng nhóm kinh doanh (1,319 việc làm)
Sales admin (1,495 việc làm)
Công việc của Nhân viên Telesale là gì?
Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.
Mô tả công việc của vị trí Telesale
- Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
- Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
- Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
- Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.
Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?
104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 10 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/năm
104 M
130 M
52 M
455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?
Yêu cầu tuyển dụng của Telesale
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
- Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
- Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
- Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
- Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
- Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
-
Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale
-
Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc
-
Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp.
-
Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
-
Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.
Lộ trình thăng tiến của Telesale
Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale
Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale
Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.
Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale
Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm