793 việc làm
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Hà Nam] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Hà Nam
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Hà Giang] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Hà Giang
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Bắc Ninh] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Bắc Ninh
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Lâm Đồng] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Lâm Đồng
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Bình Phước] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Bình Phước
Đăng 27 ngày trước
Tới 6 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Tiền Giang] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Tiền Giang
Đăng 27 ngày trước
Tới 6 triệu
Thừa Thiên - Huế
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Phú Yên] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Phú Yên
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Ninh Thuận] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Ninh Thuận
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Sóc Trăng] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Sóc Trăng
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Bình Định] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Bình Định
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Quảng Trị] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Quảng Trị
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Hải Dương] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Hải Dương
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Hậu Giang] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Hậu Giang
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Móng Cái] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Quảng Ninh, Quảng Bình
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Bắc Giang] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Hải Phòng, Bắc Giang
Đăng 27 ngày trước
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
[Long An] Thực Tập Sinh Tiềm Năng
Bảo Việt Nhân Thọ
3.9
Tới 6 triệu
Long An
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY AN NINH MẠNG VIETTEL - CHI NHÁNH TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI
Talent Acquisition Executive - Hết hạn
CÔNG TY AN NINH MẠNG VIETTEL
4.3
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH PANASONIC VIỆT NAM
Senior Talent Acquisition Executive - Hết hạn
Panasonic Vietnam Co., Ltd.
4.1
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Talent Acquisition Leader - Hết hạn
Transcosmos Việt Nam
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Kỹ sư R&D nội thất & gia dụng
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
3 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
12 - 18 triệu
Tiền Giang
Đăng 17 ngày trước
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
Công ty Cổ Phần Nguyên Liệu Thực Phẩm Á Châu Sài Gòn (AFI)
Chuyên Viên R&D
ASIA Saigon Foods Ingredients JSC - AFI
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Công Ty TNHH CKL ( Việt Nam)
R&D Executive
CKL ( Việt Nam)
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
Công Ty TNHH MTV Thông Tin M3
Nhân Viên Thiết Kế Cơ Khí R&D
Công Ty TNHH MTV Thông Tin M3
Thỏa thuận
Đăng 23 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
20 - 30 triệu
Hà Nội, Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
15 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Ecombest LLC
Nhân Viên R&D
Ecombest LLC
8.5 - 13.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THE ONE 5
Chuyên viên R&D - Hết hạn
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THE ONE 5
15 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
13 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
Chuyên viên Research and Development Food - Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
AkzoNobel Vietnam
R&D Specialist - Hết hạn
AkzoNobel Vietnam
3.9
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Phú Thọ
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
R&D Coordinator (F&B) - Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
3.9
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
13 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Noroo-Nanpao Paints And Coatings ( Việt Nam)
Chuyên Viên Nghiên Cứu Và Phát Triển (R&D) - Hết hạn
Noroo-Nanpao Paints And Coatings ( Việt Nam)
8 - 25 triệu
Đăng 30+ ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
13 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Long An
Đăng 30+ ngày trước
Trên 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
20 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
9 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Tribeco Bình Dương
Nhân Viên Nghiên Cứu R&D - Hết hạn
Công ty TNHH Tribeco Bình Dương
8 - 10 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
20 - 25 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
12 - 24 triệu
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
Nhân Viên R&D Ngành Food - Hết hạn
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
4.2
Trên 9 triệu
Bình Phước
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
Nhân Viên R&D Ngành Food - Hết hạn
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
4.2
Trên 9 triệu
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 30 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
9 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY - KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON CENTRE
{Pullman Hai Phong}Learning & Development/Nhân viên đào tạo & phát triển
Pullman Hotels
275 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 8
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 8
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 22/08/2024
Hình thức: Giờ hành chính
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Ngô Quyền - Hải Phòng

Mô tả công việc

- Conduct training needs analysis of the hotel and departments. Tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo của Khách sạn và các bộ phận.

- Create the generic training programs for the Hotel such as Orientation and Service Culture...Tạo các chương trình đào tạo chung cho khách sạn như : Dẫn nhập và Văn hóa dịch vụ..

- Set up the whole system of training: standard forms, reporting and filing system, communicating channels, certification, evaluating system, etc. Thiết lập hệ thống đào tạo : Các mẫu biểu chuẩn, hệ thống báo cáo và lưu trữ,các kênh liên lạc, chứng chỉ, hệ thống đánh giá,... vv...

- Set up the system for skill training, certification and assessment for each department. Manage integration and training of all employees into the Company's standards. Thiết lập hệ thống cho đào tạo kỹ năng, chứng nhận và đánh giá cho từng bộ phận.Quản lý sự hội nhập và đào tạo cho tất cả nhân viên mới theo tiêu chuẩn của Công ty.

- Strive to achieve Company objectives and exemplify the Company concepts and culture. Phấn đấu để đạt được mục tiêu công ty và làm hình mẫu cho các khái niệm và văn hóa công ty.

- Maintain compliance with company policies and procedures. Duy trì sự tuân thủ các chính sách và thủ tục của công ty

- Report regularly on training and quality related achievement measures and performance. Báo cáo thường xuyên về việc thực hiện và các phương pháp định lượng thành tích liên quan đến Đào tạo và chất lượng.

- Research and recommend emerging training strategies, tools and coursework. Nghiên cứu và đề xuất các chiến lược đào tạo xu hướng mới ,các công cụ và các môn học .

- Work closely with department heads to identify training needs and assist them in setting up the training program for each department. Làm việc chặt chẽ với các trưởng bộ phận để xác định nhu cầu đào tạo và hỗ trợ họ trong việc thiết lập các chương trình đào tạo cho từng bộ phận .

- Communicate regularly and work cohesively with Director of Marketing, Senior Reservations Manager, Revenue Manager, and Reservation Supervisors to ensure highest level of conversion and sales effectiveness exists. Liên lạc thường xuyên và làm việc chặt chẻ với Giám đốc Tiếp thị, Quản lý đặt phòng Quản lý doanh thu, và giám sát đặt phòng để đảm bảo mức cao nhất về sự cải biến và bán hàng hiệu quả tồn tại.

- Prepare training schedule on monthly basis and communicate with departments to maximize attendance. Chuẩn bị lịch trình đào tạo trên cơ sở hàng tháng và giao tiếp với các phòng ban để tối đa hóa tham dự.

- Actively observe and evaluate training activities and make adjustments to ensure the greatest effectiveness of training. Chủ động quan sát và đánh giá hoạt động đào tạo và thực hiện điều chỉnh để đảm bảo hiệu quả lớn nhất của đào tạo .

- Set up and develop the network of training facilitators/trainers in departments, equip them with necessary skills to conduct departmental training and assist them in performing their tasks. Thiết lập và phát triển mạng lưới hỗ đào tạo / đạo tạo viên ở các phòng ban , trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết để tiến hành đào tạo các phòng ban và hỗ trợ họ trong việc thực hiện nhiệm vụ của mình .

- Develop and implement training and related training programs. Xây dựng và thực hiện việc đào tạo và các chương trình đào tạo liên quan.

- Determine need for additional training modules and develop as necessary. Analyze trends and patterns of service feedback and customer interactions and implement new program based on observations. Xác định nhu cầu cho các mô-đun đào tạo bổ sung và phát triển khi cần thiết. Phân tích xu hướng và mô hình thông tin phản hồi của khách hàng và tương tác dịch vụ và thực hiện các chương trình mới dựa trên những quan sát .

- Plan, develop and conduct specialized trainings in the areas of customer service, products, sales, computer systems, and productivity. Lê kế hoạch , phát triển và thực hiện các khóa đào tạo chuyên ngành trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng , sản phẩm , bán hàng, hệ thống máy tính , và năng suất.

- Source and obtain specialist assistance to conduct training when needed. Tìm nguồn và lấy được sự hỗ trợ từ chuyên gia để tiến hành đào tạo khi cần thiết .

- Monitor all training activities conducted on and off site. Giám sát tất cả các hoạt động đào tạo được tiến hành bên trong và ngoài Khách sạn.

- Build relationship with hospitality schools or universities locally or internationally to bring the Hotel's training up to international standards. Xây dựng mối quan hệ với các trường khách sạn hoặc các trường đại học tại địa phương hoặc quốc tế để mang đến việc đào tạo cho khách sạn các tiêu chuẩn quốc tế

- Build up a data base of relevant training courses available in the market. Xây dựng cơ sở dữ liệu của các khóa học đào tạo có liên quan có sẵn trên thị trường.

- Administer the training budget and purchase training materials as required. Quản lý ngân sách đào tạo và mua tài liệu đào tạo theo yêu cầu.

- Create and administer training certificates for the courses run. Tạo và quản lý chứng chỉ đào tạo cho các khóa học.

- Monitoring the application of programs trained to ensure all associates use the knowledge they learn in the workplace: grooming standards, safety issues, health care, service standards, etc. Giám sát việc áp dụng các chương trình đào tạo để đảm bảo tất cả các nhân viên sử dụng những kiến thức họ học được tại nơi làm việc : tiêu chuẩn ăn mặc , vấn đề an toàn , chăm sóc sức khỏe, tiêu chuẩn dịch vụ, vv

- Train and lead the frontline staff to achieve the highest levels of quality and consistency of customer service. Đào tạo và dẫn dắt các nhân viên tuyến đầu để đạt được mức độ cao nhất về chất lượng và tính nhất quán của dịch vụ khách hàng

- Monitor adherence to customer service policies and standards. Giám sát sự tuân thủ các chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.

- Ensure quality assurance standards are met within all departments through feedback and working sessions with department heads. Đảm bảo các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng được đáp ứng trong tất cả các phòng ban thông qua thông tin phản hồi và các buổi làm việc với các trưởng phòng.

- Define performance benchmarks and create a tracking system to continuously assess customer service staff knowledge. Xác định hiệu xuất làm việc và tạo ra một hệ thống theo dõi liên tục đánh giá kiến thức của nhân viên dịch vụ khách hàng .

- Develop, implement and promote company and department announcements, programs, policies, procedures, processes and promotions. Xây dựng , thực hiện và thúc đẩy các thông báo của công ty và bộ phận , các chương trình , chính sách , thủ tục , quy trình và chương trình khuyến mãi .

- Identify and develop staff in training: English teacher, training officer. Xác định và phát triển nhân viên trong đào tạo : Giáo viên tiếng Anh , nhân viên đào tạo.

- Assist in the activities of T&C Department such as recruitment, outsourcing, interviewing, teambuilding activities, outing, etc. Hỗ trợ trong các hoạt động của bộ phận T & C như tuyển dụng , tiềm nguồn lao động thuê ngoài , phỏng vấn , các hoạt động teambuilding, đi chơi , vv

- Actively involved in caring for associates and making proposals for associates' well-being. Tích cực tham gia vào việc chăm sóc nhân viên và đề xuất kiến nghị cho sự thịnh vượng/hạnh phúc của nhân viên.

- Respond to employee requests for statements of service/earnings and take responsibility for other general inquiries. Đáp ứng yêu cầu nhân viên cho các báo cáo của các dịch vụ / thu nhập và chịu trách nhiệm cho những thắc mắc chung khác .

- Attend meetings as required. Tham gia các cuộc họp theo yêu cầu

- Carry out any additional duties as requested by the Hotel Management such as Manager on Duty, meetings with local authorities for related matters in training. Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ bổ sung theo yêu cầu của quản lý khách sạn như quản lý trực ban, các cuộc họp với chính quyền địa phương về các vấn đề liên quan trong đào tạo.

- Design and coordinate in internship programs for students. Thiết kế và phối hợp trong các chương trình thực tập cho sinh viên.

- Other tasks assigned by Director of T&C Những công việc khác theo yêu cầu của Giám Đốc Nhân tài & Văn hóa.

Quyền lợi được hưởng

- Attractive wages and benefits, self- development through Accor Academy and e-learning platforms, career development opportunities

Yêu cầu công việc

- Dynamic, experienced, good communication.

Yêu cầu hồ sơ

- Apply your CV here on Hoteljob.vn.
Khu vực
Báo cáo
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY - KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON CENTRE
Pullman Hotels Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
148 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Pullman là thương hiệu khách sạn quốc tế nổi tiếng toàn thế giới thuộc tập đoàn Accor. Đây là đơn vị điều hành khách sạn lớn, sở hữu hơn 3.500 khách sạn ở 92 quốc gia và 160.000 nhân viên. 

Riêng thương hiệu Pullman có mặt tại nhiều khu vực như châu Âu, châu Á, châu Phi, Trung Đông, với số lượng khoảng 80 khách sạn. Mục tiêu của tập đoàn Accor là tới năm 2020 có thể đạt 150 khách sạn trên khắp thế giới. 

Tại Việt Nam, khách sạn Pullman có mặt từ năm 2012. Tính đến nay, chuỗi khách sạn này có tổng cộng 5 khách sạn, nằm tại nhiều địa điểm đắc địa và những khu du lịch nổi tiếng như: Phú Quốc, Vũng Tàu, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. 

Công việc của Chuyên viên đào tạo và phát triển là gì?

L&D (Learning & Development) là vị trí thuộc bộ phận Nhân sự với trách nhiệm hỗ trợ, đào tạo nhân viên mới để đảm bảo họ phát huy hết năng lực, đáp ứng tốt yêu cầu công việc. Chuyên viên đào tạo và phát triển không đơn thuần là chỉ đào tạo kiến thức, kỹ năng cho nhân viên mà còn hỗ trợ cho nhân viên trong mọi mặt của công việc, giúp họ phát triển tốt hơn. Đồng thời, L&D còn có nhiệm vụ giữ chân nhân viên có năng lực cho doanh nghiệp.

Mô tả công việc tại vị trí Đào tạo và phát triển L&D

Xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển 

Người làm L&D sẽ phải xác định nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp bằng cách khảo sát nhân viên và đối chiếu với mục tiêu tổ chức. Họ phát triển chương trình đào tạo toàn diện, phù hợp với các kỹ năng cần cải thiện và nâng cao năng lực của đội ngũ. Việc này bao gồm lập kế hoạch đào tạo, lựa chọn hình thức giảng dạy, cũng như thiết kế nội dung. Chiến lược đào tạo cần đảm bảo tính bền vững, cải thiện hiệu suất lâu dài và gắn kết nhân viên với mục tiêu doanh nghiệp.

Tổ chức và triển khai chương trình đào tạo

Người làm L&D chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động đào tạo từ việc sắp xếp lịch học đến triển khai các khóa học trực tiếp hay trực tuyến. Họ phải liên kết với các chuyên gia hoặc đội ngũ giảng dạy nội bộ để đảm bảo chất lượng giảng dạy. Đồng thời, L&D cần sử dụng công nghệ quản lý học tập (LMS) để theo dõi tiến trình học tập, lưu trữ tài liệu và báo cáo hiệu suất. Sự kết hợp giữa công nghệ và phương pháp giảng dạy giúp cải thiện hiệu quả tiếp thu kiến thức của nhân viên.

Đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chương trình

Sau khi chương trình đào tạo hoàn tất, L&D phải thu thập phản hồi từ người tham gia để đánh giá tính hiệu quả. Điều này bao gồm đo lường các chỉ số như sự tiến bộ trong kỹ năng, thay đổi về hành vi và tác động đến hiệu suất công việc. Dựa trên dữ liệu thu thập, L&D sẽ điều chỉnh hoặc cải thiện nội dung đào tạo, cách thức tổ chức để nâng cao chất lượng. Ngoài ra, việc đánh giá hiệu quả đào tạo còn giúp tối ưu hóa nguồn lực và đầu tư cho các hoạt động phát triển tương lai.

Chuyên viên đào tạo và phát triển có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
130 M
195 M
98 M 364 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Chuyên viên đào tạo và phát triển

Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên đào tạo và phát triển, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Chuyên viên đào tạo và phát triển

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
10%
2 - 4
40%
5 - 7
30%
8+
20%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên đào tạo và phát triển?

Yêu cầu tuyển dụng Đào tạo và phát triển L&D

Đối với công việc Chuyên viên đào tạo và phát triển thường yêu cầu người ứng tuyển phải được đào tạo bài bản về chuyên ngành liên quan đến nhân sự, đào tạo và phát triển con người, có kinh nghiệm vững vàng tại vị trí quản lý nhân sự:

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Bằng cấp: Bạn cần có bằng cử nhân các ngành liên quan như Quản trị nhân sự, Giáo dục, hoặc Tâm lý học. Một số doanh nghiệp cũng đánh giá cao các ứng viên có bằng thạc sĩ hoặc chứng chỉ chuyên ngành về đào tạo và phát triển. Ngoài ra, các chứng chỉ liên quan đến L&D như CPLP (Certified Professional in Learning and Performance) hoặc SHRM (Society for Human Resource Management) có thể là điểm cộng. Những bằng cấp này giúp bạn nắm vững lý thuyết và các phương pháp giảng dạy hiện đại, tạo nền tảng vững chắc cho công việc.
  • Kiến thức chuyên môn: Bạn cần hiểu rõ về các phương pháp đào tạo và phát triển như đào tạo trực tuyến (e-learning), đào tạo qua công việc (on-the-job training), và huấn luyện (coaching). Bên cạnh đó, kiến thức về công nghệ quản lý học tập (LMS) và các công cụ đánh giá hiệu quả đào tạo cũng rất quan trọng. Khả năng phân tích nhu cầu đào tạo, thiết kế chương trình và đánh giá hiệu quả sẽ là yếu tố quyết định sự thành công của bạn trong vai trò này. Hiểu biết về tâm lý học người học và quản lý thay đổi cũng giúp bạn tạo ra các chương trình phù hợp và hiệu quả hơn.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp: Bạn cần khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và thuyết phục, cả trong văn bản lẫn lời nói. Giao tiếp hiệu quả giúp bạn dễ dàng làm việc với các bộ phận khác nhau trong tổ chức và đảm bảo thông điệp đào tạo được truyền tải chính xác. Kỹ năng này cũng quan trọng khi bạn cần hướng dẫn hoặc thuyết trình trước nhóm lớn.

  • Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Với vai trò L&D, bạn phải quản lý nhiều khóa học, lịch đào tạo và sự kiện cùng lúc. Khả năng lập kế hoạch chi tiết, sắp xếp thời gian hợp lý sẽ giúp bạn triển khai chương trình đào tạo một cách mượt mà. Kỹ năng này cũng giúp bạn điều phối tốt giữa các đối tác giảng dạy và học viên.

  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Bạn cần khả năng phân tích nhu cầu đào tạo, đánh giá hiệu quả chương trình và đề xuất cải tiến. Điều này đòi hỏi sự nhạy bén trong việc nhận diện vấn đề và tìm ra giải pháp tối ưu. Khả năng phân tích số liệu và đo lường kết quả sẽ giúp bạn tối ưu hóa các hoạt động đào tạo.

Các yêu cầu khác

  • Tinh thần ham học hỏi: Bạn cần có sự chủ động trong việc cập nhật các xu hướng đào tạo mới và luôn sẵn sàng học hỏi kiến thức mới. Điều này giúp bạn giữ vững năng lực cạnh tranh và mang lại các giải pháp đào tạo tiên tiến cho tổ chức.

  • Khả năng thích ứng: Trong môi trường làm việc thay đổi nhanh, bạn cần khả năng linh hoạt và thích nghi với các công nghệ mới hoặc thay đổi trong yêu cầu đào tạo. Điều này giúp bạn duy trì sự hiệu quả trong công việc và đối phó với các tình huống phát sinh.

  • Tư duy chiến lược: Bạn cần hiểu rõ tầm quan trọng của đào tạo đối với mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp và xây dựng các chương trình phù hợp. Tư duy này giúp bạn kết nối hoạt động L&D với chiến lược phát triển tổng thể của tổ chức.

Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên đào tạo và phát triển

Mức lương bình quân của Chuyên viên đào tạo và phát triển có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Lộ trình thăng tiến trong mảng L&D thì phụ thuộc khá nhiều vào sơ đồ tổ chức của từng công ty. Trong môi trường doanh nghiệp, vai trò của chuyên viên Đào tạo và Phát triển (L&D) ngày càng quan trọng khi việc nâng cao năng lực nhân sự trở thành yếu tố then chốt để tổ chức phát triển bền vững. Để giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về con đường sự nghiệp trong lĩnh vực này, dưới đây là lộ trình thăng tiến dành cho những ai đang theo đuổi vị trí L&D, từ những bước khởi đầu cho đến các cấp quản lý cao hơn.

Kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 1 năm Thực tập sinh L&D 5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
1 – 3 năm

Nhân viên L&D

 

9.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
3 – 5 năm

Chuyên viên đào tạo và phát triển

18.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
6 - 10 năm

Giám đốc L&D ( L&D Manager)

25.000.000 - 45.000.000 đồng/tháng
Trên 10 năm Giám đốc điều hành L&D cấp cao (Senior L&D Executive) 50.000.000 đồng/tháng có thể cao hơn

1. Thực tập sinh L&D

Mức lương: 5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm

Bạn sẽ hỗ trợ các hoạt động đào tạo như chuẩn bị tài liệu, quản lý danh sách học viên, và sắp xếp lịch học. Ngoài ra, bạn có thể tham gia vào việc tổ chức các khóa học trực tiếp hoặc trực tuyến, ghi nhận phản hồi từ người học và báo cáo kết quả cho quản lý. Bạn sẽ có cơ hội học hỏi quy trình thiết kế chương trình đào tạo và tìm hiểu cách vận hành hệ thống quản lý học tập (LMS). Vị trí này mang đến cho bạn những kỹ năng cơ bản về quản lý và tổ chức đào tạo.

>> Đánh giá: Vị trí này thích hợp cho người mới bắt đầu, giúp bạn làm quen với quy trình và môi trường L&D. Tuy nhiên, công việc mang tính hỗ trợ nhiều, ít có cơ hội đưa ra quyết định hoặc phát triển chiến lược đào tạo.

2. Nhân viên L&D

Mức lương: 9.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 – 3 năm

Bạn sẽ tham gia trực tiếp vào việc phân tích nhu cầu đào tạo, thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo cho doanh nghiệp. Ngoài ra, bạn sẽ hỗ trợ giám sát và theo dõi tiến độ của các khóa học, đồng thời thu thập phản hồi từ học viên để cải thiện chương trình. Bạn sẽ quản lý tài liệu đào tạo, điều phối giảng viên và đánh giá hiệu quả đào tạo. Công việc đòi hỏi bạn phải biết cách phối hợp và giao tiếp với nhiều phòng ban khác nhau.

>> Đánh giá: Vị trí này mang tính chủ động cao hơn, bạn bắt đầu tham gia vào khâu thiết kế và triển khai chương trình đào tạo. Tuy nhiên, bạn vẫn cần sự hướng dẫn từ cấp trên trong việc xây dựng chiến lược đào tạo.

3. Chuyên viên đào tạo và phát triển

Mức lương: 18.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 – 5 năm

Ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ quy trình đào tạo, từ phân tích nhu cầu đến thiết kế, triển khai và đánh giá hiệu quả. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với quản lý cấp trên để xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn, đồng thời đảm bảo rằng các chương trình đáp ứng mục tiêu phát triển của doanh nghiệp. Bạn cũng có trách nhiệm quản lý đội ngũ nhân viên L&D và đảm bảo tất cả các quy trình đào tạo diễn ra suôn sẻ. Kỹ năng quản lý và lãnh đạo sẽ được yêu cầu ở mức độ cao hơn.

>> Đánh giá: Bạn sẽ có nhiều quyền tự quyết hơn và tham gia vào quá trình xây dựng chiến lược. Đây là giai đoạn bạn bắt đầu xây dựng ảnh hưởng cá nhân trong tổ chức, nhưng vẫn cần học hỏi thêm về quản lý tổng thể.

4. Giám đốc L&D ( L&D Manager)

Mức lương: 25.000.000 - 45.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 6 - 10 năm

Bạn sẽ lãnh đạo và điều phối toàn bộ các hoạt động đào tạo và phát triển của doanh nghiệp. Bạn chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược đào tạo tổng thể, quản lý ngân sách và theo dõi sự phát triển năng lực của đội ngũ nhân viên. Ngoài ra, bạn sẽ làm việc với các cấp quản lý khác để đảm bảo rằng các chương trình đào tạo hỗ trợ tốt cho mục tiêu kinh doanh. Vị trí này yêu cầu kỹ năng quản lý đội ngũ nhân viên L&D, kỹ năng ra quyết định và khả năng lãnh đạo mạnh mẽ.

>> Đánh giá: Đây là bước ngoặt trong sự nghiệp của bạn, khi bạn trở thành người chịu trách nhiệm toàn diện về đào tạo trong doanh nghiệp. Công việc đòi hỏi tư duy chiến lược sâu sắc và khả năng lãnh đạo, đồng thời bạn cũng cần đối mặt với áp lực về kết quả và ngân sách.

5. Giám đốc điều hành L&D cấp cao (Senior L&D Executive)

Mức lương: 50.000.000 đồng/tháng có thể cao hơn

Kinh nghiệm làm việc:

Ở vị trí Giám đốc điều hành L&D cấp cao, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo cấp cao, xây dựng chiến lược phát triển năng lực dài hạn cho toàn bộ tổ chức, không chỉ trong phạm vi nội bộ mà còn hợp tác với các đối tác bên ngoài. Bạn sẽ quản lý nhiều dự án đào tạo lớn, giám sát các chương trình cấp cao và đảm bảo sự liên kết giữa các hoạt động L&D và chiến lược phát triển tổng thể của doanh nghiệp. Bạn cũng cần quản lý ngân sách lớn và chịu trách nhiệm về kết quả đào tạo toàn cầu (nếu là doanh nghiệp quốc tế).

>> Đánh giá: Đây là đỉnh cao trong sự nghiệp L&D, yêu cầu bạn phải có tầm nhìn chiến lược lớn và khả năng quản lý dự án phức tạp. Công việc này mang lại quyền lực và ảnh hưởng lớn nhưng cũng đòi hỏi sự cống hiến và kỹ năng lãnh đạo vượt trội.

Xem thêm:

Việc làm Chuyên viên đào tạo và phát triển

Việc làm Nhân viên đào tạo

Việc làm Trưởng phòng đào tạo

Việc làm Nhân viên R&D

Tìm việc theo nghề nghiệp