Tweet
Facebook
Copy Link
MỤC TIÊU:
Xây dựng Chiến lược Chất lượng
Hoạch định và giám sát nguồn lực thực hiện chính sách và mục tiêu chất lượng
Cải tiến quy trình
Đào tạo và giám sát nhân sự
Hoạch định chiến lược
- Chịu trách nhiệm chính về chất lượng, mục tiêu chất lượng của Công ty.
- Xây dựng chiến lược phát triển chất lượng, gắn liền với mục tiêu phát triển kinh doanh.
- Thiếp lập, triển khai và duy trì ổn định hệ thống quản lý chất lượng tại Công ty.
- Thiết lập chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng của Công ty.
- Hoạch định chiến lược quản trị nhân sự tại P. QLCL
Triển khai thực hiện
- Triển khai các quyết định về quản lý chất lượng đến P. QLCL
- Chỉ đạo việc cập nhật, sửa đổi hệ thống tài liệu và cải tiến, nâng cấp hệ thống quản lý cho phù hợp với thực tế trong từng giai đoạn, đúng với các quy định của ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949
- Phối hợp với các đơn vị liên quan chỉ đạo công tác đánh giá lựa chọn các nhà cung ứng, đo lường chất lượng sản phẩm, đo lường sự thoả mãn của khách hàng và xem xét các biện pháp khắc phục phòng ngừa.
- Tổ chức phổ biến, tuyên truyền để mọi người trong Công ty nhận thức được các yêu cầu của khách hàng để thực hiện và đáp ứng;
Kiểm tra, đánh giá
- Xem xét việc cung cấp các nguồn lực cần thiết đảm bảo hệ Hệ thống quản lý chất lượng hoạt động có hiệu lực và hiệu quả.
- Chủ trì tổ chức các cuộc đánh giá nội bộ, lựa chọn và đào tạo đội ngũ đánh giá viên đảm bảo năng lực thực hiện các cuộc đánh giá.
- Giám sát, xem xét các hành động khắc phục phòng ngừa tại các đơn vị.
- Tổ chức các cuộc họp xem xét của Lãnh đạo về hệ thống quản lý chất lượng.
Đào tạo và giám sát nhân sự cấp dưới
- Theo dõi, đánh giá năng lực nhân viên, xây dựng kế hoạch, lộ trình đào tạo nhân viên
- Xem xét việc cung cấp các nguồn lực cần thiết đảm bảo hệ Hệ thống quản lý chất lượng hoạt động có hiệu lực và hiệu quả.
Công việc khác
- Đại diện của Công ty khi liên hệ với các tổ chức đào tạo, tư vấn và tổ chức đánh giá liên quan đến Hệ thống quản lý chất lượng.
- Đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng của công ty hằng năm.
- Đánh giá các nhà thầu, nhà cung cấp đang thực hiện các dự án của công ty.
- Định kỳ, báo cáo về hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng và mọi nhu cầu cải tiến hệ thống cho Tổng Giám đốc;
Ghi chú: Công ty được quyền thay đổi và chỉ định những công việc khác cho vị trí này tùy thuộc vào mục tiêu trong từng thời kỳ.
Xây dựng Chiến lược Chất lượng
Hoạch định và giám sát nguồn lực thực hiện chính sách và mục tiêu chất lượng
Cải tiến quy trình
Đào tạo và giám sát nhân sựYêu Cầu Công Việc
Học vấn & Kinh nghiệm
Bằng cấp: Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành Quản lý chất lượng, Cơ khí, Quản lý Công nghiệp, Kỹ Thuật Hệ Thống hoặc lĩnh vực liên quan.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook ...).
Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương trình độ B (Tiếng Anh/Tiếng Nhật...) trở lên.
Tối thiểu 5 năm làm việc trong Sản Xuất, đặc biệt lĩnh vực Quản lý chất lượng Cơ Khí. Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương. Có kiến thức chuyên sâu về Quản lý Chất lượng, đã qua các lớp đào tạo về ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, TQM (Total Quality Management - Quản lý chất lượng toàn diện), chứng chỉ chuyên gia đánh giá chất lượng nội bộ.
Kiến thức/năng lực chuyên môn
1/Có hiểu biết về Hệ thống quản lý chất lượng trong lĩnh vực sản xuất, có kinh nghiệm triển khai/quản lý Dự án, quản trị chất lượng.
2/Có kiến thức về mảng quản lý chất lượng và các phương pháp quản lý & cải tiến chất lượng như Lean, Six sigma, Kaizen và áp dụng thành thạo vào các dự án cải tiến quy trình, kiểm soát chất lượng
Kỹ năng
1/ Kỹ năng hoạch định, tổ chức và tư duy logic
2/ Kỹ năng phân tích đánh giá và đàm phán thuyết phục
3/ Kỹ năng xử lý xung đột/ mâu thuẫn.
Năng lực cốt lõi
Đoàn kết nội bộ
Tinh thần trách nhiệm
Tuân thủ
Trung thực
Hướng đến hiệu quả
Hướng đến khách hàng
Yêu cầu khác
Điều kiện sức khoẻ: Tốt và đáp ứng yêu cầu công việc, chịu được áp lực cao
Môi trường làm việc: Năng động, sáng tạo, hỗ trợ.
Thời gian làm việc: Hành chính từ 7h30 - 16h30, từ thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ 2 ngày thứ 7 trong tháng)
Đi công tác: Khi có yêu cầu
Quyền lợi:
Phụ cấp: Phụ cấp trách nhiệm, kỹ năng, bằng cấp, đi lại, điện thoại, sinh nhật, ...
Phúc lợi: Nghỉ 2 ngày thứ Bảy/tháng hưởng lương 100%, Mừng ngày sinh nhật, kỉ niệm ngày vào làm, Teambuiliding
Chế độ: 12 ngày phép năm, nghỉ có hưởng lương các Lễ/Tết theo quy định của Luật
Bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Thưởng: Theo đánh giá năng lực
Cấp laptop để làm việcLaptop
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Là đơn vị sản xuất & gia công cơ khí chính xác, dập nóng, dập nguội. Thiết kế, chế tạo khuôn mẫu theo yêu cầu.
ANCL gia công linh kiện ứng dụng trong các ngành bán dẫn, ô tô, y tế, dầu khí, thể dục thể thao,…
Với phương châm kinh doanh lấy đạo đức làm tâm, cùng sự nỗ lực và sáng tạo mang đến cho Quý khách hàng sản phẩm giá trị.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM) là gì?
Nhân viên Quản lý chất lượng là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của một tổ chức đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng đã định sẵn. Công việc của họ tập trung vào việc theo dõi, đánh giá, và cải thiện hiệu suất và chất lượng trong quá trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. Vai trò này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, cải thiện hiệu suất tổ chức, và đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Nhân viên Quản lý chất lượng thường phải làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo rằng chất lượng luôn được đặt lên hàng đầu.
Mô tả công việc của Nhân viên Quản lý chất lượng
Nhân viên Quản lý chất lượng (Quality Manager) là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ được sản xuất hoặc cung cấp đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu của tổ chức. Công việc của họ đòi hỏi sự chú trọng đến việc kiểm soát và cải thiện quy trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng được sự hài lòng của khách hàng và tuân thủ các quy định về chất lượng.
Dưới đây là một số nhiệm vụ và trách nhiệm cụ thể của Nhân viên Quản lý chất lượng:
- Đặt ra và duyệt các tiêu chuẩn chất lượng: Xác định các tiêu chuẩn chất lượng cần thiết cho sản phẩm hoặc dịch vụ và đảm bảo rằng chúng tuân thủ các quy định và yêu cầu liên quan.
- Kiểm tra và đánh giá chất lượng: Thực hiện kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách sử dụng các phương pháp kiểm tra và công cụ chất lượng. Họ phải theo dõi quy trình sản xuất hoặc cung cấp để xác định và giải quyết sự cố.
- Quản lý hệ thống quản lý chất lượng: Thực hiện việc thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm việc triển khai các quy tắc, quy trình và hướng dẫn liên quan đến chất lượng.
- Đào tạo và hướng dẫn: Đào tạo nhân viên khác về các tiêu chuẩn chất lượng và quy trình, cũng như cung cấp hướng dẫn để cải thiện hiệu suất chất lượng.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định: Đảm bảo rằng tổ chức tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn chất lượng, bao gồm cả quy định pháp lý và các yêu cầu của cơ quan quản lý.
- Xây dựng và duy trì hệ thống báo cáo: Tạo và duy trì các báo cáo về hiệu suất chất lượng, sự cố, và các biện pháp cải thiện.
- Cải thiện liên tục: Liên tục tìm kiếm cơ hội để cải thiện quy trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ để tăng cường chất lượng và hiệu suất.
- Xử lý sự cố chất lượng: Điều tra và giải quyết các sự cố liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, và đưa ra các biện pháp khắc phục.
- Tương tác với khách hàng: Theo dõi phản hồi từ khách hàng và tương tác với họ để đảm bảo rằng nhu cầu và mong muốn của họ về chất lượng được đáp ứng.
Nhân viên Quản lý chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công và uy tín của tổ chức trong việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao. Họ cần có kiến thức về các nguyên tắc quản lý chất lượng, kỹ năng phân tích và giải quyết sự cố, cũng như khả năng làm việc cùng các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo rằng chất lượng luôn được ưu tiên hàng đầu.
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM) có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
103 - 139 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM), bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Nhân viên Quản lý chất lượng
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Quản lý chất lượng thường đòi hỏi một loạt kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để có thể làm việc hiệu quả trong lĩnh vực này. Dưới đây là một số yêu cầu cụ thể cho cả hai tiêu chí:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quản lý chất lượng: Nhân viên Quản lý chất lượng cần hiểu và áp dụng các nguyên tắc và phương pháp quản lý chất lượng trong tổ chức. Điều này bao gồm việc nắm vững các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế như ISO 9001.
- Hiểu biết về ngành công nghiệp: Kiến thức về ngành công nghiệp cụ thể mà tổ chức hoạt động trong đó Nhân viên Quản lý chất lượng làm việc là quan trọng. Điều này giúp họ hiểu rõ các yêu cầu và quy định đặc thù của ngành.
- Kiến thức về quy trình sản xuất và quản lý dự án: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dự án, họ cần hiểu quy trình sản xuất và quản lý dự án, từ giai đoạn lập kế hoạch đến sản xuất thực tế và kiểm tra chất lượng.
- Thống kê và phân tích dữ liệu: Khả năng sử dụng công cụ thống kê và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu suất và tìm kiếm cơ hội cải thiện là quan trọng.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên Quản lý chất lượng cần có khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả để làm việc với các bộ phận khác trong tổ chức và báo cáo cho quản lý cấp cao.
- Khả năng xử lý vấn đề: Họ cần có khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dự án.
- Kỹ năng lãnh đạo: Trong một số trường hợp, Nhân viên Quản lý chất lượng có thể phải dẫn dắt nhóm làm việc hoặc hướng dẫn nhân viên khác về quản lý chất lượng.
- Tư duy logic và tổ chức: Để theo dõi quá trình kiểm tra chất lượng và đảm bảo tuân thủ các quy trình quản lý chất lượng.
- Khả năng làm việc nhóm: Làm việc cùng với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo chất lượng tổng thể.
Các yêu cầu cụ thể có thể khác nhau tùy theo ngành công nghiệp và tổ chức cụ thể, nhưng những yêu cầu trên đây là một khung tổng quan cho vị trí Nhân viên Quản lý chất lượng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Quản lý chất lượng
Mức lương trung bình của Nhân viên Quản lý chất lượng khoảng 12 triệu - 20 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc trong vị trí Nhân viên Quản lý chất lượng tại Việt Nam có thể biến đổi lớn tùy vào công ty, ngành nghề, khu vực địa lý và kinh nghiệm của người làm công việc này.
- Đối với Thực tập sinh QC, khoảng từ 3 triệu - 5 triệu.
- Đối với Nhân viên đảm bảo chất lượng, khoảng từ 15 triệu - 25 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Quản lý chất lượng có thể được mô tả qua các cấp bậc sau:
Thực tập sinh
Những người mới gia nhập lĩnh vực quản lý chất lượng thường bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Trong giai đoạn này, họ được đào tạo và học hỏi về quy trình kiểm tra chất lượng, thu thập dữ liệu và xử lý thông tin cơ bản. Thực tập sinh thường làm việc dưới sự hướng dẫn của những người có kinh nghiệm.
Chuyên viên chất lượng
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, nhân viên có thể thăng tiến lên vị trí Chuyên viên chất lượng. Ở cấp bậc này, họ có nhiệm vụ đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng, thực hiện kiểm tra và phân tích dữ liệu chi tiết hơn, và tham gia vào việc đề xuất cải tiến quy trình sản xuất hoặc dịch vụ.
Trưởng phòng chất lượng
Với sự tích luỹ kinh nghiệm và kiến thức, Chuyên viên chất lượng có thể tiến thêm bước nữa để trở thành Trưởng phòng chất lượng. Trong vai trò này, họ phụ trách quản lý một nhóm Chuyên viên chất lượng và định hướng chiến lược chất lượng cho toàn bộ tổ chức.
Giám đốc chất lượng
Cấp bậc cao nhất trong lĩnh vực quản lý chất lượng là Giám đốc chất lượng. Những người ở vị trí này đảm bảo rằng toàn bộ hệ thống quản lý chất lượng hoạt động hiệu quả, phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty, và tham gia vào việc ra quyết định lớn về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Lộ trình thăng tiến này thường đi kèm với việc học hỏi liên tục, chứng chỉ và đào tạo chuyên sâu để nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết trong lĩnh vực quản lý chất lượng.