3,019 việc làm
Tom Hill Resort & Spa Phú Quốc
Room Attendant
Tom Hill Resort & Spa Phú Quốc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 2 ngày trước
TC HOTEL - Công Ty Công Ty TNHH Công Nghiệp Điện Quang Việt Hoa
Nhân Viên Buồng Phòng - Room Attendant
Công Nghiệp Điện Quang Việt Hoa - TC HOTEL
Thỏa thuận
Đăng 2 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
8 - 12 triệu
Hải Dương
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 4 ngày trước
8 - 12 triệu
Hải Dương
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 4 ngày trước
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Floor Supervisor (Giám Sát Buồng Phòng)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 5 ngày trước
Duyên Hà Resort Cam Ranh
Giám sát Buồng phòng (nam)
Duyên Hà Resort Cam Ranh
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 7 ngày trước
Melia Vinpearl in Central
Housekeeping Supervisor
Melia Vinpearl in Central
4.0
Thỏa thuận
Tây Ninh
Đăng 8 ngày trước
Duyên Hà Resort Cam Ranh
Giám sát Buồng phòng
Duyên Hà Resort Cam Ranh
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 10 ngày trước
Duyên Hà Resort Cam Ranh
Thư ký bộ phận Buồng phòng
Duyên Hà Resort Cam Ranh
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 11 ngày trước
InterContinental Nha Trang
HK Supervisor
InterContinental Nha Trang
8 - 12 triệu
Khánh Hòa
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 15 ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 16 ngày trước
Pacific Hotel Vũng Tàu
Buồng phòng
Pacific Hotel
5 - 8 triệu
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 17 ngày trước
Khách Sạn Petro House hotel
NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG
Khách Sạn Petro House hotel
Thỏa thuận
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 17 ngày trước
5 - 8 triệu
Đà Nẵng
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 19 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 19 ngày trước
20 - 30 triệu
Bình Dương
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Housekeeping Supervisor
Bất động sản HighGate Việt Nam
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
30 - 50 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 24 ngày trước
Crowne Plaza Phu Quoc Starbay
Housekeeping Supervisor
Crowne Plaza Phu Quoc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 25 ngày trước
SEASIDE BOUTIQUE RESORT QUY NHƠN
Giám sát Buồng phòng/Housekeeping Supervisor
SEASIDE BOUTIQUE RESORT QUY NHƠN
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Buồng Phòng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
Trên 95 triệu
Đăng 30+ ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Khách sạn Nesta Đà Nẵng
Trưởng Bộ phận Buồng phòng-HKM
Khách sạn Nesta Đà Nẵng
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 30+ ngày trước
SEASIDE BOUTIQUE RESORT QUY NHƠN
HouseKeeping Supervisor
SEASIDE BOUTIQUE RESORT QUY NHƠN
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 30+ ngày trước
La Casa Hanoi Hotel
Housekeeping Supervisor
La Casa Hanoi Hotel
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
TTC Hospitality
[Làm việc tại TTC Hotel Michelia Nha Trang] - Vị trí Giám sát buồng phòng
Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công - TTC Hospitality
8 - 12 triệu
Toàn Quốc
Đăng 30+ ngày trước
JW Marriott Ha Noi
Housekeeping Supervisor
JW Marriott Ha Noi
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Huế, Thừa Thiên - Huế
Đăng 30+ ngày trước
Tom Hill Resort & Spa Phú Quốc
Room Attendant
Tom Hill Resort & Spa Phú Quốc
16 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 11/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 04/08/2024
Hình thức: Nhân viên toàn thời gian tạm thời
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Phú Quốc, Kiên Giang

Mô tả công việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn, resort.
- Trung thực, nhiệt tình, có sức khỏe.
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Tham gia bảo hiểm BHXH , BHYT , BHTN sau khi hoàn tất thử việc
- Được đào tạo nâng cao tay nghề hàng năm
- Ký túc xá 2 sao cho nhân viên ở xa
- Các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác theo quy định công ty

Yêu cầu công việc

- Trung thực, nhiệt tình, mong muốn cộng tác cùng công ty phát triển
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 02:15:03

Khu vực
Báo cáo

Công việc của Giám sát buồng phòng là gì?

Giám sát buồng phòng là người đảm nhiệm vai trò phân công, giám sát công việc của nhân viên buồng phòng, giám sát chất lượng buồng phòng, theo dõi trạng thái phòng, đào tạo nhân viên, kiểm soát công cụ, dụng cụ, hóa chất …

Mô tả công việc của giám sát buồng phòng

Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng

- Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).

- Phân công lịch trực cho nhân viên ca sáng, ca chiều.

- Lên kế hoạch vệ sinh theo từng khu vực trong khách sạn theo công suất phòng.

- Lên kế hoạch thời gian đảo nệm trong phòng khách và tổng vệ sinh phòng khách khi cần thiết.

- Giám sát quá trình làm việc của nhân viên buồng phòng, kịp thời sửa các lỗi sai để đảm bảo phòng được dọn theo quy chuẩn của khách sạn, đánh giá nhân viên làm việc trong ca.

- Nhắc nhở nhân viên và tham gia thực hiện việc xử lý đồ thất lạc của khách theo đúng quy trình.

Kiểm tra vệ sinh phòng khách, khu vực tầng

- Kiểm tra vệ sinh phòng sạch để khách check in và phòng khách ở theo tiêu chuẩn của khách sạn.

- Kiểm tra kỹ vệ sinh phòng VIP, phòng honey moon, phòng khách ở dài hạn, phòng khách công ty và đảm bảo mọi thứ được trưng bày theo đúng vị trí.

- Kiểm tra vệ sinh khu vực hành lang, tầng, thang máy, thang bộ được đảm bảo sạch sẽ, không có các chướng ngại vật chiếm lối đi, lối thoát hiểm.

- Kiểm tra chất lượng buồng phòng

- Kiểm tra chất lượng buồng phòng

Theo dõi tình trạng phòng

- Theo dõi các báo cáo phòng có các ghi chú nào đặc biệt không: extra bed, baby cot, honey moon… để bố trí nhân viên sắp xếp phòng theo yêu cầu.

- Kiểm tra các trang thiết bị trong phòng hoạt động bình thường không. Nếu phát hiện hư hỏng phải báo ngay cho bộ phận liên quan để sửa chữa kịp thời.

- Giám sát hóa đơn minibar, giặt ủi và nhắc nhở nhân viên không đặt thiếu nước uống miễn phí hay thức uống trong minibar.

- Thường xuyên cập nhật thông tin trên hệ thống phòng để cập nhật tình hình các phòng có sự thay đổi.

Kiểm soát, theo dõi tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất

- Kiểm soát, theo dõi tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng cụ vệ sinh của bộ phận buồng phòng. Liên hệ với bộ phận kỹ thuật sửa ngay khi có sự cố hư hỏng.

- Theo dõi thời hạn sử dụng của các loại hóa chất tẩy rửa của bộ phận.

- Nhắc nhở nhân viên vệ sinh các trang thiết bị, dụng cụ và sắp xếp ngăn nắp vào kho sau ca làm việc.

- Chịu trách nhiệm quản lý chìa khóa, bộ đàm của nhân viên.

Huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng

- Thực hiện việc huấn luyện nghiệp vụ buồng phòng cho các nhân viên mới, hướng dẫn lại cho các nhân viên làm chưa đúng quy trình.

- Cập nhật những phương pháp làm phòng mới và lên kế hoạch huấn luyện lại cho nhân viên.

- Đào tạo nhân viên buồng phòng

Các công việc khác

- Kiểm tra các đơn đặt hàng các loại hóa chất và các mặt hàng khác cần cho công việc của bộ phận buồng phòng trước khi trình ký.

- Theo dõi việc giao hoa để trang trí phòng và đảm bảo hoa được trang trí theo đúng yêu cầu.

- Theo dõi việc xử lý côn trùng và báo cáo ngay cho trưởng bộ phận khi có sự cố.

- Xử lý kịp thời các yêu cầu của khách và đảm bảo các yêu cầu được giải quyết thỏa đáng.

- Hỗ trợ nhân viên làm phòng khi cần thiết.

- Ghi chi tiết các công việc chưa thực hiện vào sổ giao ca và bàn giao cho ca tiếp quản.

- Thực hiện các công việc khác khi được trưởng bộ phận phân công.

- Báo cáo công việc theo ngày, tháng cho trưởng bộ phận buồng phòng.

Giám sát buồng phòng có mức lương bao nhiêu?

91-156 triệu /năm
Tổng lương
84-144 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7-12 triệu
/năm

Lương bổ sung

91-156 triệu

/năm
91 M
156 M
84,5 M 195 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Giám sát buồng phòng

Tìm hiểu cách trở thành Giám sát buồng phòng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân Viên Văn Phòng
95 - 129 triệu/năm
Operations Support Specialist
117 - 130 triệu/năm
Giám sát công trình
91 - 195 triệu/năm
Giám sát buồng phòng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
11%
2 - 4
42%
5 - 7
32%
8+
25%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám sát buồng phòng?

Yêu cầu tuyển dụng giám sát buồng phòng

Để trở thành giám sát buồng phòng, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:

Học vấn

- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành du lịch khách sạn, ngoại ngữ hoặc chuyên ngành liên quan

- Chứng chỉ về nghiệp vụ khách sạn, lễ tân, kinh doanh.

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Tiếng Anh giao tiếp tốt

Kinh nghiệm

Ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí giám sát hoặc quản lý buồng phòng tại các khách sạn 4-5 sao.

Kỹ năng

Nhanh nhẹn, thao tác tốt: Đối với một giám sát buồng phòng thì sự nhanh nhẹn, linh hoạt và kỹ thuật thao tác tốt cũng là điều không thể thiếu. Trong một khách sạn thì giám sát buồng phòng đóng vai trò cực kỳ quan trọng, công việc của họ có thể ảnh hưởng đến tiến độ của tất cả những người khác và năng suất chung của cả doanh nghiệp. Vì vậy, họ cần phải đảm bảo mọi thao tác đều chính xác và hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình làm việc.

Chú ý đến từng chi tiết: Là người trực tiếp kiểm tra và đảm bảo hoạt động bình thường, khi làm việc giám sát buồng phòng cần phải có sự cẩn thận và tập trung vào từng chi tiết nhỏ nhất. Vì vậy, đức tính tỉ mỉ, cẩn thận là yếu tố không thể thiếu đối với giám sát buồng phòng.

Kỹ năng phát hiện và xử lý phát sinh: Công việc luôn tiềm ẩn những vấn đề, sự cố về kỹ thuật nên giám sát buồng phòng cần biết cách phát hiện và xử lý vấn đề nhanh chóng để quá trình không bị gián đoạn. Để rèn luyện kỹ năng này, bạn có thể tự dựng lên một sự cố mà bạn sẽ gặp trong công việc, trong cuộc sống để kiểm tra kỹ năng tư duy phê phán của bản thân và tập xử lý cho quen. Dần dần, khi làm việc, bạn sẽ dần quen và không bị lúng túng khi phải đối mặt với các vấn đề phát sinh.

Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp đặc biệt quan trọng với giám sát buồng phòng do trong quá trình làm việc với nhân viên các bộ phận khác. Nếu biết cách nói chuyện và tạo mối quan hệ, công việc của nhân viên vận hành mới sẽ thuận lợi hơn rất nhiều. Tham khảo bài viết kỹ năng giao tiếp là gì để áp dụng sao cho quá trình làm việc, hợp tác đạt hiệu quả cao.

Lộ trình thăng tiến của giám sát buồng phòng

Từ 0 - 4 năm: Nhân viên buồng phòng

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 0 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên buồng phòng. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

Từ 4 - 8 năm: Giám sát buồng phòng

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí giám sát buồng phòng, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ đối tác. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng vận hành ứng dụng, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.

Từ 8 - 10 năm: Trưởng phòng quản lý

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng quản lý. Vai trò của trưởng phòng quản lý là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.

Từ 10 trở lên: Giám đốc khách sạn

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc khách sạn. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với đối tác và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.