Tweet
Facebook
Copy Link
Mission of the role: To deliver the most forward and proactive Service planning, ensuring that Compressor Technique Service (CTS) operation requirements are met in a timely and efficient manner.
Main responsibilities
A. Forward Planning & follow-up
Liaise with customers by phone or e-mail to arrange and confirm the service visits, and ensure customers are fully aware of the work and the date the work is to be carried out. Prepare customer work permits prior to the visit date.
Ensure all parts/required tools/ material & qualified FSE are available prior to the visit date.
Monitor and recording the progress to ensure work is fully completed, and any additional work is planned and completed in a timely fashion.
Ensure all service orders are closed and/or invoiced immediately upon completion by service engineer.
B. Operations efficiency
Regularly liaise with the Technical Manager and Field Service Engineers, internal departments, and other Service Centers to expedite customer requests.
Maintain the Planning Board, to ensure that quality reports can be gathered via SAP reporting facilities.
Maintain all KPIs on Power BI- Planner dashboard within Group Benchmark
C. Customer satisfaction
Interact with customers to collect customer feedback and contribute to improvement of customer satisfaction level.
Act as the Hotline of Service pick-up person when required.
D. Others
Update service tasks in C4C as soon as possible upon receipt.
Assist with contract processing when required.
Undertake ad-hoc project tasks when required.
Liaise with customers by phone or e-mail to arrange and confirm the service visits, and ensure customers are fully aware of the work and the date the work is to be carried out. Prepare customer work permits prior to the visit date.
Ensure all parts/required tools/ material & qualified FSE are available prior to the visit date.
Monitor and recording the progress to ensure work is fully completed, and any additional work is planned and completed in a timely fashion.
Ensure all service orders are closed and/or invoiced immediately upon completion by service engineer.
Regularly liaise with the Technical Manager and Field Service Engineers, internal departments, and other Service Centers to expedite customer requests.
Maintain the Planning Board, to ensure that quality reports can be gathered via SAP reporting facilities.
Maintain all KPIs on Power BI- Planner dashboard within Group Benchmark
Interact with customers to collect customer feedback and contribute to improvement of customer satisfaction level.
Act as the Hotline of Service pick-up person when required.
Update service tasks in C4C as soon as possible upon receipt.
Assist with contract processing when required.
Undertake ad-hoc project tasks when required.Yêu Cầu Công Việc
Required experiences
1 to 2-year experience in SAP/Power-BI planning and reporting system
Experience to monitor and control plans of others to achieve assigned targets
Experience in administration and documentation work is an advantage
Good command of Microsoft office suite (Words, Excel, PowerPoint, OneNote...)
Required personal affinity
Extrovert - like to interact with other people
Positive thinking and can-do attitude
Capable ownership with accountability
Self-motivation to lead yourself to overcome challenges
Having growth mindset. Quick to learn from different sources and apply new knowledge to work.
Required education & knowledge
Bachelor's degree in business administration, commercial or technical field, or proven by related work experience.
Solid verbal and written English skills.
Quick to learn Atlas Copco products and services at basic level.Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Công ty công nghiệp toàn cầu của chúng tôi đặt trụ sở ở Stockholm, Thụy Điển, với khách hàng ở hơn 180 quốc gia và hơn 49000 nhân viên.Atlas Copco tiên phong trong công nghệ và kỹ thuật, với chuyên môn được tất cả ngành công nghiệp trên toàn thế giới tin cậy. Các sản phẩm, giải pháp và dịch vụ dẫn đầu thị trường giúp đảm bảo hoạt động ổn định cho khách hàng, tối ưu hóa năng suất, giảm chi phí, giảm phát thải CO2 và giúp họ đạt được những tham vọng bền vững của riêng minh.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất là gì?
Nhân viên kế hoạch sản xuất (hay Production Planner) là người đưa ra kế hoạch và đảm bảo quy trình sản xuất sẽ diễn ra đúng với kế hoạch một cách chính xác và kịp thời. Họ sẽ phải đảm bảo được các yếu tố như: Kế hoạch sản xuất hợp lý và tối ưu, nguyên vật liệu và hàng hóa dùng cho sản xuất cung ứng kịp thời, không gian làm việc đúng quy chuẩn, v.v.
Mô tả công việc của Nhân viên kế hoạch sản xuất
Lập kế hoạch sản xuất
Nhân viên kế hoạch sản xuất chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch sản xuất chi tiết, đảm bảo rằng quy trình sản xuất diễn ra theo đúng tiến độ và đáp ứng nhu cầu của thị trường. Họ bắt đầu bằng việc phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và thông tin từ bộ phận bán hàng để dự đoán nhu cầu sản phẩm trong tương lai. Dựa trên các dự báo này, họ thiết lập lịch trình sản xuất, xác định số lượng sản phẩm cần sản xuất và phân bổ tài nguyên cho từng giai đoạn. Việc lập kế hoạch chi tiết giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu sự gián đoạn và đảm bảo rằng sản phẩm được hoàn thiện đúng thời điểm và đạt chất lượng yêu cầu.
Quản lý nguyên vật liệu
Quản lý nguyên vật liệu là một nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo quy trình sản xuất không bị gián đoạn. Nhân viên kế hoạch sản xuất phải theo dõi và kiểm soát mức tồn kho của nguyên vật liệu và thành phẩm, tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa. Họ thường xuyên đánh giá nhu cầu nguyên vật liệu dựa trên kế hoạch sản xuất và thực hiện việc đặt hàng kịp thời, làm việc chặt chẽ với bộ phận mua sắm để đảm bảo nguyên vật liệu được cung cấp đúng số lượng và thời gian. Đồng thời, họ cũng cần kiểm soát chi phí nguyên vật liệu và tối ưu hóa việc sử dụng để giảm thiểu lãng phí.
Tối ưu hóa quy trình sản xuất
Nhân viên kế hoạch sản xuất có trách nhiệm theo dõi và điều chỉnh kế hoạch sản xuất để đáp ứng các thay đổi và đảm bảo tiến độ sản xuất. Họ giám sát từng giai đoạn của quy trình sản xuất, phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh như máy móc hỏng hóc, thiếu hụt nguyên vật liệu hoặc các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm. Để tối ưu hóa quy trình, họ phải phân tích hiệu quả sản xuất và đề xuất các biện pháp cải tiến, từ việc cải thiện quy trình làm việc đến nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm thiểu chi phí sản xuất.
Phối hợp và giao tiếp
Phối hợp và giao tiếp là những yếu tố quan trọng giúp nhân viên kế hoạch sản xuất thực hiện nhiệm vụ hiệu quả. Họ cần làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan như bộ phận kỹ thuật, bộ phận mua sắm, và bộ phận bán hàng để đảm bảo mọi hoạt động đều được thực hiện suôn sẻ. Việc cập nhật thông tin về kế hoạch sản xuất và tiến độ cho các bộ phận liên quan giúp tất cả các bên đều nắm bắt kịp thời tình hình và có thể phản ứng nhanh chóng khi có thay đổi. Sự giao tiếp hiệu quả cũng giúp giảm thiểu sự hiểu lầm và tăng cường sự phối hợp trong toàn bộ quá trình sản xuất.
Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với nhân viên kế hoạch sản xuất
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Để đáp ứng yêu cầu công việc của vị trí nhân viên kế hoạch sản xuất, ứng viên thường cần có ít nhất bằng cử nhân trong các lĩnh vực liên quan như Quản trị Kinh doanh, Kỹ thuật Sản xuất, Kỹ thuật Công nghiệp, hoặc các lĩnh vực kỹ thuật và quản lý khác. Bằng cử nhân cung cấp nền tảng vững chắc về các nguyên tắc cơ bản của quản lý sản xuất và chuỗi cung ứng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức: Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức là nền tảng của công việc nhân viên kế hoạch sản xuất. Ứng viên cần có khả năng thiết lập và quản lý các kế hoạch sản xuất chi tiết, đảm bảo rằng mọi công đoạn của quy trình sản xuất được phối hợp một cách nhịp nhàng và hiệu quả. Họ phải biết cách xác định các mục tiêu cụ thể, phân bổ tài nguyên, và lập lịch trình sao cho phù hợp với nhu cầu sản xuất và khả năng của hệ thống. Kỹ năng tổ chức tốt giúp họ quản lý tiến độ sản xuất, giải quyết các sự cố phát sinh kịp thời và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết để duy trì sự ổn định của quy trình sản xuất.
- Kỹ năng phân tích: Kỹ năng phân tích là một yêu cầu quan trọng trong công việc của nhân viên kế hoạch sản xuất. Họ cần có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến sản xuất, bao gồm các chỉ số về sản lượng, chất lượng, và chi phí. Việc phân tích dữ liệu giúp họ dự đoán nhu cầu, xác định các xu hướng và vấn đề tiềm ẩn, và đưa ra các quyết định chính xác để tối ưu hóa quy trình sản xuất. Ứng viên nên thành thạo trong việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và phần mềm quản lý để cung cấp các báo cáo chi tiết và thông tin hữu ích cho việc ra quyết định.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng trong việc phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác trong tổ chức. Nhân viên kế hoạch sản xuất cần có khả năng truyền đạt rõ ràng các thông tin về kế hoạch sản xuất, tiến độ, và các yêu cầu đặc biệt cho các bộ phận liên quan như bộ phận kỹ thuật, mua sắm và bán hàng. Họ cũng phải có khả năng lắng nghe và hiểu ý kiến từ các bên liên quan, từ đó điều chỉnh kế hoạch sản xuất để đáp ứng nhu cầu thực tế và giải quyết các vấn đề phát sinh. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp tạo ra sự phối hợp hiệu quả và giảm thiểu sự hiểu lầm trong quy trình sản xuất.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Kỹ năng giải quyết vấn đề là yếu tố then chốt giúp nhân viên kế hoạch sản xuất ứng phó với các tình huống phát sinh trong quá trình sản xuất. Ứng viên cần có khả năng nhanh chóng nhận diện các vấn đề, phân tích nguyên nhân và đề xuất các giải pháp hiệu quả để khắc phục. Điều này bao gồm việc xử lý các sự cố như máy móc hỏng hóc, thiếu hụt nguyên vật liệu hoặc vấn đề về chất lượng sản phẩm. Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt giúp đảm bảo rằng quy trình sản xuất không bị gián đoạn và duy trì hiệu suất cao.
Các yêu cầu khác
- Kỹ năng làm việc dưới áp lực: Nhân viên kế hoạch sản xuất thường phải làm việc trong môi trường có áp lực cao với thời hạn chặt chẽ và yêu cầu cao. Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực là cần thiết để duy trì tiến độ sản xuất mà không làm giảm chất lượng sản phẩm. Ứng viên cần có khả năng ưu tiên công việc, duy trì sự tập trung và hiệu suất cao ngay cả khi đối mặt với những thách thức và tình huống khẩn cấp.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên kế hoạch sản xuất
1. Nhân viên sản xuất
Mức lương: 7,5 - 10 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm
Nhân viên sản xuất là người thực hiện các công việc cơ bản trong quy trình sản xuất hàng hóa, bao gồm vận hành máy móc, thực hiện các bước chế tạo và lắp ráp sản phẩm theo hướng dẫn kỹ thuật. Họ đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng, thực hiện các kiểm tra cần thiết, và phối hợp với các bộ phận khác để duy trì hiệu suất sản xuất liên tục. Nhân viên sản xuất cần phải chú ý đến chi tiết, tuân thủ các quy định về an toàn lao động và quản lý nguyên vật liệu.
>> Đánh giá: Vị trí nhân viên sản xuất là phù hợp cho những người yêu thích công việc thực tiễn và có khả năng làm việc tập trung, chính xác. Kỹ năng quan trọng bao gồm khả năng vận hành máy móc và thiết bị, sự chú ý đến chi tiết, và khả năng tuân thủ các quy định về an toàn lao động. Nhân viên sản xuất cũng cần có khả năng làm việc theo nhóm, vì họ thường làm việc trong môi trường tập thể và phối hợp với các đồng nghiệp để đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ.
2. Tổ trưởng sản xuất
Mức lương: 8,5 - 13 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Tổ trưởng sản xuất là người quản lý trực tiếp một nhóm nhân viên sản xuất, đảm bảo rằng quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ và đạt các chỉ tiêu chất lượng. Họ giám sát công việc hàng ngày, phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất. Tổ trưởng cũng chịu trách nhiệm về việc đào tạo nhân viên mới, duy trì kỷ luật làm việc và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình sản xuất hiệu quả.
>> Đánh giá: Nhân viên kế hoạch sản xuất phù hợp với những người có khả năng phân tích và lập kế hoạch tốt, cùng với kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả. Kỹ năng quan trọng bao gồm việc lập kế hoạch chi tiết, theo dõi tiến độ sản xuất, và phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác để đảm bảo rằng nguyên vật liệu và tài nguyên luôn sẵn sàng.
3. Nhân viên kế hoạch sản xuất
Mức lương: 8,5 - 13 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Nhân viên kế hoạch sản xuất chịu trách nhiệm lập kế hoạch và quản lý quy trình sản xuất để đảm bảo rằng các mục tiêu sản xuất được đạt. Họ phân tích nhu cầu sản xuất, lập kế hoạch lịch trình sản xuất, và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo nguyên vật liệu và tài nguyên cần thiết luôn sẵn sàng. Nhân viên kế hoạch sản xuất cũng theo dõi tiến độ sản xuất, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết và báo cáo về hiệu suất sản xuất cho các cấp quản lý.
>> Đánh giá: Nhân viên kế hoạch sản xuất cần phải có khả năng thích ứng với các thay đổi trong môi trường sản xuất và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết để đạt được mục tiêu sản xuất.
4. Trợ lý sản xuất
Mức lương: 12 - 30 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Trợ lý sản xuất hỗ trợ tổ trưởng và các nhân viên sản xuất trong các nhiệm vụ hàng ngày. Họ thực hiện các công việc như chuẩn bị nguyên vật liệu, kiểm tra chất lượng sản phẩm, và hỗ trợ trong việc vận hành và bảo trì thiết bị. Trợ lý sản xuất cũng có thể giúp quản lý hồ sơ và tài liệu liên quan đến quy trình sản xuất, đồng thời đảm bảo rằng các yêu cầu về an toàn và vệ sinh được tuân thủ. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự trơn tru của quy trình sản xuất và hỗ trợ đội ngũ sản xuất.
>> Đánh giá: Trợ lý sản xuất cần có khả năng học hỏi nhanh, làm việc hiệu quả dưới sự giám sát, và phối hợp tốt với các đồng nghiệp để đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra trơn tru.Kỹ năng quan trọng bao gồm khả năng hỗ trợ công việc vận hành thiết bị, kiểm tra chất lượng sản phẩm, và thực hiện các công việc hành chính liên quan đến sản xuất.
5. Giám đốc nhà máy
Mức lương: 35 - 50 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 8 - 10 năm
Giám đốc nhà máy là người đứng đầu trong việc quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất của nhà máy. Họ chịu trách nhiệm điều hành, tổ chức và giám sát các hoạt động sản xuất để đảm bảo đạt được các mục tiêu về chất lượng, hiệu suất và an toàn. Giám đốc nhà máy thiết lập các chiến lược sản xuất, quản lý ngân sách, và phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu hóa quy trình và hiệu quả sản xuất.
>> Đánh giá: Đây là vai trò lý tưởng cho những ai có kỹ năng lãnh đạo, quản lý chiến lược, và khả năng đưa ra quyết định trong môi trường sản xuất phức tạp. Kỹ năng quan trọng bao gồm khả năng quản lý ngân sách, lập kế hoạch chiến lược, và giám sát hiệu suất sản xuất. Giám đốc nhà máy cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với các bộ phận khác, duy trì các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn, và lãnh đạo đội ngũ quản lý để đạt được mục tiêu dài hạn của công ty.