Mô tả công việc
- Reports to the CRM Manager for Membership Campaigns and CRM.
- Sets up & maintain promotions/events and benefits related to Crescent Mall C Rewards Premium Loyalty Program in the CRM sytem
- Conducts research and analyze data in CRM system.
- Assists in working with tenants on partnerships related to C Rewards
- Ensures e-vouchers are processed and operated smoothly and on a timely manner.
- Prepares reports and other related presentation regarding Crescent Mall’s C Rewards program.
- Assist in development, management and operation of C Club
- Be an active pursuant of the latest thinking in CRM and propose enhancements to deliver on KPIs.
- Prepares the contents for Crescent Mall mobile application.
- Actively partakes in acquisition of new member sign-ups.
- In-charge of formulating, managing and posting contents regarding C Rewards in all of Crescent Mall’s digital platforms.
- In-charge of all traditional and digital marketing related to promoting and advertising Crescent Mall’s C Rewards program.
- Help in ensuring constant increase in Crescent Mall’s follower base and digital engagement percentages.
- Other tasks assigned by Line Manager.
Yêu cầu công việc
- Graduate of business/ marketing/ technology
- At least 1 year of experience in CRM, Mobile app, Sale Admin or related fields
- Experience in dealing contract in both English and Vietnamese or managing contract are plus.
- Proficiency on software programmes including but not limited to Microsoft Word, Excel and PowerPoint, as well as proficiency on Property Management Software Systems.
- Excellent communications skills, both oral and in writing.
- Fluency in Vietnamese and English, both oral and written is essential.
- Positive outlook, team-player, problem-solver, willing to be trained and learn further.
Quyền lợi được hưởng
- 100% Salary Social Insurance
- Personal Insurance after Probation
- 13th Salary, Bonus
- Company Trip
- Discount using Crescent Mall services
Tọa lạc trên mặt tiền đại lộ Nguyễn Văn Linh, Crescent Mall tự hào là một trong những trung tâm thương mại đạt tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam cung cấp gần 45,000 m2 diện tích bán lẻ, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm, ấm thực, giải trí đẳng cấp trong một không gian xanh yên bình hiếm có của Sài Gòn náo nhiệt.
Trung tâm thương mại Crescent Mall với thiết kế độc đáo là nơi tập trung của hơn 140 thương hiệu cao cấp quốc tế và nội địa dẫn đầu thị trường về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng, phải kể đến như: cửa hàng bách hóa Robins thuộc tập đoàn bán lẻ Central của Thái Lan, rạp chiếu phim CGV Cineplex và chuỗi cửa hàng bán lẻ quốc tế như Mango, Nike, Marks & Spencer, GAP, Calvin Klein, Oasis, Warehouse, v.v. Đặc biệt, trong thời gian sắp tới, Crescent Mall hứa hẹn sẽ có thêm nhiều thương hiệu nổi tiếng xuất hiện cùng đồng hành trong các chặng đường phát triển của Mall.