- Tham gia xây dựng kế hoạch thực hiện Quản lý chất lượng Bệnh viện, an toàn người bệnh.
- Tham gia xây dựng các bảng kiểm đánh giá tuân thủ QT/ QĐ của các Trung tâm, Khoa, Phòng, Bộ phận.
- Tham gia giám sát các Trung tâm, Khoa, Phòng, Bộ phận thực hiện quản lý chất lượng Bệnh viện theo sự phân công của Phòng.
- Tổng hợp, phân tích, báo cáo số liệu liên quan đến giám sát quản lý chất lượng của Bệnh viện.
- Quản lý, lưu trữ các văn bản, các nội dung hoạt động cho phòng Quản lý chất lượng phục vụ cho các công tác tiếp đón các Cơ quan nhà nước/ Tổ chức quốc tế kiểm tra, đán giá.
- Quản lý các hệ thống văn bản, báo cáo, kế hoạch, bảng kiểm theo quy định.
- Khảo sát sự hài lòng của người bệnh hàng tháng.