CFYC 2.0 ★

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc

• Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của nhà mạng Viettel, các chương trình khuyến mại của khách hàng
• Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng
• Không gọi ra, không sale, không áp doanh số

2. Quyền lợi

• Thu nhập 6.500.000đ - 9.000.000đ/tháng + thưởng (Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% lương), thử việc nhận 100% lương
• Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ, có trợ cấp đào tạo
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
• Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại
• Được đào tạo kỹ năng nâng cao giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
• Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty
• Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
• Được tham gia các hoạt động teambuilding, galadinner, du lịch hàng năm của công ty

3. Thời gian làm việc

Xoay ca luân phiên (Làm 6 ca/tuần, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)

• Ca 1: 06h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h30
• Ca 3: Ca gãy - 1 tuần làm 1 ca từ 08h30 - 12h và 18h -21h30
• Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần

4. Địa điểm làm việc

Tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, nhận sinh viên chờ bằng
• Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói giọng địa phương
• Thái độ tốt, tư duy tích cực