Pullman Hotels

1. Nhắc lịch hẹn với khách hàng.
2. Check lịch khách hàng:
+ Xác nhận lại thông tin đơn hàng với khách hàng.
+ Xác nhận lịch thực hiện dịch vụ.
3. Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ của khách hàng.
4. Giải đáp thắc mắc, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
5. Báo cáo, phân tích tỷ lệ đơn lui, hủy/tổng đơn cấp đạt tiêu chuẩn.
6. Đề xuất giải pháp, cải tiến giảm tỷ lệ đơn lui, hủy & tối ưu hiệu suất thực hiện công việc.Có kinh nghiệm từ 3 tháng làm Telesales hoặc Telemarketing, Chăm sóc khách hàng; hoặc có từ 6 tháng trở lên làm bán hàng, hoặc kinh doanh...;
Kỹ năng giao tiếp tốt, Không nói ngọng, không nói giọng địa phương, giọng nhẹ nhàng, có tính thuyết phục cao là lợi thế.
Tự tin, cầu thị, năng động, máu lửa.Thu nhập bao gồm: Lương cứng + Chiết khấu / đơn hàng phát sinh
Được đóng BHXH, BHYT, thai sản... đầy đủ
Được nhận các chế độ phúc lợi, đãi ngộ theo quy định (tối thiểu theo Luật lao động).
Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn
Teambuilding 2 lần/năm, lương tháng thứ 13, thưởng lợi nhuận hàng năm
Được làm việc trong môi trường tôn trọng và phát triển con người
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, lên cấp sau 3-6 tháng