Pullman Hotels

Mô tả Công việc

- Đào tạo, quản lý, phân công, điều phối và đánh giá toàn bộ nhân sự của Bộ phận dịch vụ

- Hoạch định công tác kế hoạch làm việc của bộ phận Dịch vụ (tuần, tháng, quý, năm…)

- Duyệt kế hoạch và phương án cung cấp dịch vụ làm sạch (phương án thi công) cho khách hàng

- Tổ chức kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ tại mỗi dự án

- Tổ chức kiểm soát chật chẽ định mức công, vật tư tại mỗi dự án

- Đưa gia giải pháp quản lý máy móc hiệu quả, duy trì tuổi thọ.

- Chủ động xây dựng và chăm sóc các mối quan hệ với khách hàng

- Xây dựng và đảm bảo sự đoàn kết giữa các thành viên trong Phòng và Công ty

- Chỉ đạo giải quyết tốt, kịp thời các ý kiến khiếu nại của khách hàng

- Tổ chức tốt công tác kiểm tra định kỳ, đột xuất tại dự án

- Tham mưu cho Ban Giám đốc xây dựng và ban hành chuẩn về chất lượng của mỗi loại dịch vụ và các quy trình cung cấp dịch vụ

- Triển khai công tác tuyển dụng công nhân

Yêu Cầu Công Việc

-        Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương

-        Có Có kỹ năng quản lý nhân sự, điều hành...

-        Có kiến thức về việc vệ sinh công nghiệp, hoá chất làm sạch, tẩy rửa và am hiểu máy móc kỹ thuật làm sạch tiên tiến.

-        Có khả năng lãnh đạo, làm việc nhóm.

-        Chịu được áp lực công việc, có thể đi công tác và thực hiện nhiều công việc 1 thời điểm

-        Ngoại hình khá

-        Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo