Việc làm Bảo hiểm Hùng Vương
Cập nhật 16/12/2024 09:21
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Trực Tổng Đài (Call Center)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 14 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
13/01/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 105 Chu Văn An, Yết Kiêu, Hà Đông, thành phố Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận tư vấn các thông tin cơ bản về sản phẩm, thông tin về dịch vụ, quy trình khai báo tổn thất; hướng dẫn hỗ trợ khách hàng trong phạm vi trách nhiệm.
- Xây dựng và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng của bộ phận.
- Khai thác và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng qua các điểm chạm với khách hàng.
- Chuyển tiếp yêu cầu tới đúng bộ phận/ đơn vị phụ trách theo quy trình. Theo sát, nhắc nhở và báo cáo các trường hợp chậm trễ giải quyết, đề nghị giải trình, báo cáo lãnh đạo Ban.
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống phần mềm.
- Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, sản phẩm từ các Ban Nghiệp vụ, Ban Kinh Doanh.
- Xây dựng quy trình CSKH, kịch bản CSKH, theo dõi, đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Phối hợp cùng Khối CNTT thực hiện việc SMS, Email CSKH như chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ, nhắc KH đóng phí...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm CSKH
- Từng làm việc trong lĩnh vực Bảo hiểm - Ngân hàng là lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề tốt
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
- Chăm chỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Cấp phát công cụ làm việc, thẻ gửi xe, đồng phục...
- Thời gian làm việc: làm việc theo ca
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT và các chế độ phụ cấp khác theo quy định của Công ty.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao trình độ, phát triển nghề nghiệp.
- Mức lương: thỏa thuận.
Khu vực
Bảo hiểm Hùng Vương
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
126 Nguyễn Công Trứ
Với phương châm “Vì cuộc sống hưng vượng”, Bảo Hiểm Hùng Vương không ngừng cải tiến để mang lại những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH đầy đủ sau khi ký Hợp đồng lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team Building
- Party
- Hoạt động văn hóa, thể thao
Lịch sử thành lập
- Ngày 19/05/2008, BHV thành lập.Hoạt động với hai đơn vị CN TP. HCM và CN Bình Dương.
- Năm 2009-2010, Hợp tác chiến lược với Pacific Cross Vietnam (PCV - 100% vốn nước ngoài). Thành lập CN Hà Nội; Đối tác chiến lược HDBank.
- Năm 2015-2016, Đối tác chiến lược: VietABank, VPBank.Ra mắt sản phẩm Bảo hiểm cầu thủ đầu tiên tại VN, ký kết với CT CP Bóng đá chuyên nghiệp Việt Nam (VPF).
Năm 2017-2018, Tái cơ cấu toàn diện theo định hướng mới. Đối tác chiến lược: OCB, SaiGonBank và KienLongBank. - Năm 2019, Thành lập CN Sài Gòn. Ra mắt Giao diện Website BHV mới. Khai trương Trụ sở mới 126 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, TPHCM.
- Năm 2020, Nhận Giải thưởng Top 10 Thương hiệu uy tín - Sản phẩm chất lượng.
Mission
Bảo hiểm Hùng Vương mang lại “An tâm và hưng vượng” đối với khách hàng; “Thành công tài chính” đối với cổ đông, “Đãi ngộ tốt” đối với cán bộ nhân viên.
Review Bảo hiểm Hùng Vương
2.0
1 review
15/10/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên quan hệ khách hàng
tại Hồ Chí Minh
Công ty đánh giá nhân sự không công bằng
Những nghề phổ biến tại Bảo hiểm Hùng Vương
Bạn làm việc tại Bảo hiểm Hùng Vương? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bảo hiểm Hùng Vương
Click để đánh giá