Bảo hiểm Hùng Vương ★ 2.0

Hồ Chí Minh

100 - 200 nhân viên

Xem trang web

Bảo hiểm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Bảo hiểm Hùng Vương

Tư vấn

11 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

3 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Nhân sự

3 đang tuyển

Ngân hàng

2 đang tuyển

Hành chính

1 đang tuyển

Việc làm Bảo hiểm Hùng Vương

Cập nhật 01/12/2025 20:27

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 4 việc làm đang tuyển dụng

Trưởng Nhóm Quan Hệ Khách Hàng

Bảo hiểm Hùng Vương 2.0★

1 đánh giá 43 việc làm 21 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 15 - 23 triệu

Chức vụ: Trưởng nhóm/Trưởng phòng

Ngày đăng tuyển: 03/01/2024

Hạn nộp hồ sơ: 04/02/2024

Hình thức: Full-time

Kinh nghiệm: Trên 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

Ngành

Ngân hàng

Địa điểm làm việc

- Chu Văn An, Yết Kiêu,Hà Nội

Mô tả công việc

Quản lý đội/nhóm và hệ thống CSKH để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời gian xử lý khiếu nại, bồi thường, tư vấn sản phẩm.
Kiểm soát và theo dõi và xây dựng các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng của bộ phận. Nghe lại và đánh giá các cuộc gọi đi/đến (nếu cần đánh giá, xác minh, làm rõ...)
Tiếp nhận tư vấn các thông tin cơ bản về sản phẩm, thông tin về dịch vụ, quy trình khai báo tổn thất; hướng dẫn hỗ trợ khách hàng trong phạm vi trách nhiệm.
Chuyển tiếp yêu cầu tới đúng bộ phận/ đơn vị phụ trách theo quy trình. Theo sát, nhắc nhở và báo cáo các trường hợp chậm trễ giải quyết, đề nghị giải trình, báo cáo lãnh đạo Ban. Những trường hợp đặc biệt lãnh đạo Ban báo cáo TGĐ.
Xây dựng kế hoạch làm việc cho Bộ phận. Đào tạo cán bộ nhân viên phụ trách.
Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, sản phẩm từ các Ban Nghiệp vụ, Ban Kinh Doanh
Xây dựng quy trình CSKH, kịch bản CSKH, theo dõi, đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Phối hợp cùng Khối CNTT thực hiện việc SMS CSKH như chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ, nhắc KH đóng phí...

Yêu cầu công việc

Có ít nhất 01năm kinh nghiệm CSKH (Call Center)
Có kinh nghiệm ở vị trí quản lý (03 nhân sự trở lên)
Từng làm việc trong lĩnh vực Bảo hiểm - Ngân hàng là lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề tốt
Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Cẩn thận, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cấp phát công cụ làm việc, thẻ gửi xe, đồng phục...
Thời gian làm việc: làm việc theo ca.
Được hưởng chế độ BHXH, BHYT và các chế độ phụ cấp khác theo quy định của Công ty.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao trình độ, phát triển nghề nghiệp.
Mức lương: thỏa thuận.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Bảo hiểm Hùng Vương Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

126 Nguyễn Công Trứ

Với phương châm “Vì cuộc sống hưng vượng”, Bảo Hiểm Hùng Vương không ngừng cải tiến để mang lại những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng BHXH đầy đủ sau khi ký Hợp đồng lao động

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch
Team Building
Party
Hoạt động văn hóa, thể thao

Lịch sử thành lập

Ngày 19/05/2008, BHV thành lập.Hoạt động với hai đơn vị CN TP. HCM và CN Bình Dương.
Năm 2009-2010, Hợp tác chiến lược với Pacific Cross Vietnam (PCV - 100% vốn nước ngoài). Thành lập CN Hà Nội; Đối tác chiến lược HDBank.
Năm 2015-2016, Đối tác chiến lược: VietABank, VPBank.Ra mắt sản phẩm Bảo hiểm cầu thủ đầu tiên tại VN, ký kết với CT CP Bóng đá chuyên nghiệp Việt Nam (VPF).
Năm 2017-2018, Tái cơ cấu toàn diện theo định hướng mới. Đối tác chiến lược: OCB, SaiGonBank và KienLongBank.
Năm 2019, Thành lập CN Sài Gòn. Ra mắt Giao diện Website BHV mới. Khai trương Trụ sở mới 126 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, TPHCM.
Năm 2020, Nhận Giải thưởng Top 10 Thương hiệu uy tín - Sản phẩm chất lượng.

Mission

Bảo hiểm Hùng Vương mang lại “An tâm và hưng vượng” đối với khách hàng; “Thành công tài chính” đối với cổ đông, “Đãi ngộ tốt” đối với cán bộ nhân viên.